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版权信息
前言
序
第1章 概述
1.1 企业物流管理的概念
1.2 企业物流管理的地位和作用
1.3 企业物流的内涵
1.4 企业物流管理与供应链管理
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本章小结
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思考与练习
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第2章 企业物流战略管理
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2.1 企业物流战略的含义和目标
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2.2 外部环境分析与内部资源评价
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2.3 物流战略管理
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本章小结
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思考与练习
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第3章 企业供应物流管理
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3.1 供应物流管理概述
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3.2 供应计划管理
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3.3 企业采购管理
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3.4 供应链管理下的采购方式变革
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本章小结
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思考与练习
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第4章 企业生产物流管理
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4.1 企业生产物流
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4.2 不同生产模式下的生产物流管理
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4.3 生产物流的计划与控制
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本章小结
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思考与练习
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第5章 企业销售物流管理
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5.1 企业销售物流的含义及环节
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5.2 订单处理
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5.3 企业销售配送
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本章小结
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思考与练习
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第6章 企业逆向物流管理
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6.1 企业逆向物流概述
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6.2 回收物流的利用
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6.3 废弃物物流
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本章小结
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思考与练习
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第7章 企业库存管理
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7.1 企业仓储概述
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7.2 库存管理
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7.3 库存成本
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7.4 库存管理分类法
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本章小结
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思考与练习
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第8章 企业物流信息系统
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8.1 物流信息与企业信息系统
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8.2 企业物流信息系统
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8.3 企业物流信息系统的结构
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8.4 物流信息系统的开发步骤
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8.5 企业物流信息系统技术
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8.6 企业物流信息系统的发展
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本章小结
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思考与练习
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第9章 物流客户服务管理
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9.1 物流客户服务的内容和作用
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9.2 物流客户服务的构成要素
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9.3 企业物流客户服务管理的目的
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9.4 客户服务战略
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9.5 客户服务绩效评价
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本章小结
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思考与练习
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第10章 企业物流组织
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10.1 不同类型的物流组织结构
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10.2 企业物流组织设计
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10.3 企业物流组织的绩效评价
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10.4 物流管理者的能力
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本章小结
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思考与练习
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第11章 企业物流控制
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11.1 物流控制结构
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11.2 物流成本控制
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11.3 物流审计
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11.4 绩效修正措施
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本章小结
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思考与练习
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第12章 第三方物流管理
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12.1 第三方物流的性质和类型
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12.2 工商企业对物流服务外包的管理
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12.3 制造业与现代物流业联动发展
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本章小结
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思考与练习
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第13章 企业物流现代化趋势
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13.1 理念现代化与组织现代化
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13.2 企业物流技术现代化的发展
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13.3 物流管理现代化
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本章小结
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思考与练习
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参考文献
更新时间：2018-12-27 14:21:48
完结共93章
倒序