现代旅游电子商务

网络实践题

讨论题

复习题

本章小结

本章案例

11.3 旅游企业信息化战略实施保障

11.2 旅游企业信息化管理支持系统

11.1 旅游企业信息化管理的必然性与管理模式

第11章 旅游企业信息化管理

网络实践题

讨论题

复习题

本章小结

本章案例

10.4 旅游企业的企业资源计划（ERP）

10.3 旅游企业的客户关系管理（CRM）

10.2 旅游企业的网络营销

10.1 旅游企业的网站建设策略

第10章 旅游企业信息化应用策略

网络实践题

讨论题

复习题

本章小结

本章案例

9.3 旅游企业信息化实施步骤

9.2 旅游企业信息化的流程管理

9.1 旅游企业信息化的价值

第9章 旅游企业信息化战略选择

第三部分 旅游企业信息化战略

网络实践题

讨论题

复习思考题

本章小结

本章案例

8.4 电子商务对旅游产业集合竞争力的作用

8.3 电子商务对旅游产业与旅游企业组织结构的变革

8.2 电子商务对旅游产业发展环境的改造

8.1 电子商务对旅游市场结构的影响

第8章 电子商务对旅游产业的优化

网络实践题

讨论题

复习思考题

本章小结

本章案例

7.5 旅游产品与服务的网络营销

7.4 电子商务与旅游服务供应链

7.3 电子商务对旅游消费的影响

7.2 电子商务对旅游市场运行的作用与影响

7.1 旅游市场结构

第7章 电子商务与旅游市场

网络实践题

讨论题

复习思考题

本章小结

本章案例

6.4 旅游电子商务的交易模式

6.3 旅游电子商务体系的功能与特点

6.2 旅游电子商务体系的构成

6.1 旅游电子商务体系与构成

第6章 旅游电子商务体系

网络实践题

讨论题

复习思考题

本章小结

本章案例

5.6 旅游电子商务发展趋势

5.5 旅游电子商务发展中面临的问题

5.4 旅游电子商务发展的现状

5.3 旅游电子商务的概念

5.2 旅游业与电子商务的天然适应性

5.1 现代旅游业的服务特性

第5章 电子商务环境下的现代旅游业

第二部分 电子商务与现代旅游业

网络实践题

讨论题

复习题

本章小结

本章案例

4.4 旅游电子商务网站的推广

4.3 旅游电子商务网站的建设

4.2 旅游电子商务网站的开发技术

4.1 旅游电子商务网站的规划设计

第4章 旅游电子商务网站的建设

网络实践题

讨论题

复习思考题

本章小结

本章案例

3.7 旅游电子商务中的移动商务技术

3.6 物联网技术概述

3.5 旅游电子商务中的电子支付技术

3.4 旅游电子商务中的多媒体技术

3.3 旅游电子商务中的虚拟现实技术

3.2 旅游电子商务中的网络数据库技术

3.1 旅游电子商务中的网络技术

第3章 旅游电子商务的技术基础

网络实践题

讨论题

复习题

本章小结

本章案例

2.4 网络经济下的旅游企业管理

2.3 网络经济下的在线旅游市场分析

2.2 网络经济基本理论

2.1 网络经济的定义与发展

第2章 网络经济与旅游企业的管理

网络实践题

讨论题

复习题

本章小结

本章案例

1.5 电子商务对社会经济的影响

1.4 电子商务分类与应用

1.3 电子商务的特点和功能

1.2 电子商务的发展历程

1.1 电子商务的概念

第1章 电子商务概述

第一部分 旅游电子商务基础知识

第3版前言

版权信息

封面

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版权信息

第3版前言

第一部分 旅游电子商务基础知识

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务的概念

1.2 电子商务的发展历程

1.3 电子商务的特点和功能

1.4 电子商务分类与应用

1.5 电子商务对社会经济的影响

本章案例

本章小结

复习题

讨论题

网络实践题

第2章 网络经济与旅游企业的管理

2.1 网络经济的定义与发展

2.2 网络经济基本理论

2.3 网络经济下的在线旅游市场分析

2.4 网络经济下的旅游企业管理

本章案例

本章小结

复习题

讨论题

网络实践题

第3章 旅游电子商务的技术基础

3.1 旅游电子商务中的网络技术

3.2 旅游电子商务中的网络数据库技术

3.3 旅游电子商务中的虚拟现实技术

3.4 旅游电子商务中的多媒体技术

3.5 旅游电子商务中的电子支付技术

3.6 物联网技术概述

3.7 旅游电子商务中的移动商务技术

本章案例

本章小结

复习思考题

讨论题

网络实践题

第4章 旅游电子商务网站的建设

4.1 旅游电子商务网站的规划设计

4.2 旅游电子商务网站的开发技术

4.3 旅游电子商务网站的建设

4.4 旅游电子商务网站的推广

本章案例

本章小结

复习题

讨论题

网络实践题

第二部分 电子商务与现代旅游业

第5章 电子商务环境下的现代旅游业

5.1 现代旅游业的服务特性

5.2 旅游业与电子商务的天然适应性

5.3 旅游电子商务的概念

5.4 旅游电子商务发展的现状

5.5 旅游电子商务发展中面临的问题

5.6 旅游电子商务发展趋势

本章案例

本章小结

复习思考题

讨论题

网络实践题

第6章 旅游电子商务体系

6.1 旅游电子商务体系与构成

6.2 旅游电子商务体系的构成

6.3 旅游电子商务体系的功能与特点

6.4 旅游电子商务的交易模式

本章案例

本章小结

复习思考题

讨论题

网络实践题

第7章 电子商务与旅游市场

7.1 旅游市场结构

7.2 电子商务对旅游市场运行的作用与影响

7.3 电子商务对旅游消费的影响

7.4 电子商务与旅游服务供应链

7.5 旅游产品与服务的网络营销

本章案例

本章小结

复习思考题

讨论题

网络实践题

第8章 电子商务对旅游产业的优化

8.1 电子商务对旅游市场结构的影响

8.2 电子商务对旅游产业发展环境的改造

8.3 电子商务对旅游产业与旅游企业组织结构的变革

8.4 电子商务对旅游产业集合竞争力的作用

本章案例

本章小结

复习思考题

讨论题

网络实践题

第三部分 旅游企业信息化战略

第9章 旅游企业信息化战略选择

9.1 旅游企业信息化的价值

9.2 旅游企业信息化的流程管理

9.3 旅游企业信息化实施步骤

本章案例

本章小结

复习题

讨论题

网络实践题

第10章 旅游企业信息化应用策略

10.1 旅游企业的网站建设策略

10.2 旅游企业的网络营销

10.3 旅游企业的客户关系管理（CRM）

10.4 旅游企业的企业资源计划（ERP）

本章案例

本章小结

复习题

讨论题

网络实践题

第11章 旅游企业信息化管理

11.1 旅游企业信息化管理的必然性与管理模式

11.2 旅游企业信息化管理支持系统

11.3 旅游企业信息化战略实施保障

本章案例

本章小结

复习题

讨论题

网络实践题