第1章 前言
第2章 抢占先机——开局赢才能步步为“赢”(1)
第3章 抢占先机——开局赢才能步步为“赢”(2)
第4章 抢占先机——开局赢才能步步为“赢”(3)
第5章 利益为上——多谈价格少谈立场(1)
第6章 利益为上——多谈价格少谈立场(2)
第7章 利益为上——多谈价格少谈立场(3)
第8章 谈判太极——你来我往之中见功力(1)
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第9章 谈判太极——你来我往之中见功力(2)
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第10章 谈判太极——你来我往之中见功力(3)
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第11章 软硬兼施——能屈能伸才是谈判智慧(1)
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第12章 软硬兼施——能屈能伸才是谈判智慧(2)
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第13章 软硬兼施——能屈能伸才是谈判智慧(3)
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第14章 拉近距离——达成共识要有和谐氛围(1)
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第15章 拉近距离——达成共识要有和谐氛围(2)
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第16章 拉近距离——达成共识要有和谐氛围(3)
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第17章 善于倾听——听得明白才能谈得到位(1)
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第18章 善于倾听——听得明白才能谈得到位(2)
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第19章 善于倾听——听得明白才能谈得到位(3)
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第20章 精于提问——问得巧妙才能赢得绝妙(1)
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第21章 精于提问——问得巧妙才能赢得绝妙(2)
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第22章 跳出常规——出奇才能制胜(1)
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第23章 跳出常规——出奇才能制胜(2)
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第24章 机智救场——化解尴尬和对峙让谈判继续(1)
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第25章 机智救场——化解尴尬和对峙让谈判继续(2)
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第26章 机智救场——化解尴尬和对峙让谈判继续(3)
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第27章 绕开误区——千万别踏入谈判雷区(1)
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第28章 绕开误区——千万别踏入谈判雷区(2)
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第29章 绕开误区——千万别踏入谈判雷区(3)
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第30章 保持警惕——别被对方的话牵着鼻子走(1)
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第31章 保持警惕——别被对方的话牵着鼻子走(2)
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第32章 保持警惕——别被对方的话牵着鼻子走(3)
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第33章 正和博弈——唇枪舌剑只为实现双赢(1)
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第34章 正和博弈——唇枪舌剑只为实现双赢(2)
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第35章 正和博弈——唇枪舌剑只为实现双赢(3)
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第36章 参考文献
更新时间:2016-04-21 11:15:32