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版权信息
前言
第一章 第一分钟公关
Unit 1 面对面相互介绍
Unit 2 用电话自我介绍
Unit 3 用信函介绍自己
Unit 4 面对面为公司促销
Unit 5 使用文宣资料促销
Unit 6 把握促销机会
第二章 建立人际关系
Unit 7 寒暄
Unit 8 关怀
Unit 9 拉近距离
第三章 留下美好的印象
Unit 10 当面道别
Unit 11 结束会面
Unit 12 安排再次会面
Unit 13 不便会面
Unit 14 重新安排时间
第四章 见面即是机会
Unit 15 邀约会面
Unit 16 用电话安排约会
Unit 17 主持会面
Unit 18 鼓励参与
Unit 19 适时建议
Unit 20 引导表决
第五章 宾主尽欢
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Unit 21 宴会之前
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Unit 22 邀请VIP
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Unit 23 示范邀请卡写法
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Unit 24 接受邀请
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Unit 25 不便前往
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Unit 26 注意事项
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Unit 27 举杯祝福
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Unit 28 宴会话题
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Unit 29 欢送宾客
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第六章 建立联系
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Unit 30 媒体运用
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Unit 31 提供资料
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Unit 32 平面媒体
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Unit 33 广电媒体
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Unit 34 维持媒体关系
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Unit 35 建立初次关系
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Unit 36 保持联系
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第七章 记者招待会
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Unit 37 召开记者招待会
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Unit 38 记者招待会现场
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Unit 39 主持记者招待会
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Unit 40 回答问题
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Unit 41 结束记者招待会
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第八章 发布新闻稿
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Unit 42 构思新闻通讯
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Unit 43 新闻通讯的内容
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Unit 44 分发新闻稿
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Unit 45 取得新闻通讯的反馈
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第九章 公开英语讲演
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Unit 46 准备演讲稿
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Unit 47 为主持演讲找场地
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Unit 48 如何介绍主讲人
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Unit 49 介绍发言人的要点
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Unit 50 主持英语演讲
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Unit 51 英语演讲的开场白
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Unit 52 英语演讲的重点
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Unit 53 英语演讲的结语
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第十章 举办对外活动
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Unit 54 举办产品推销活动
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Unit 55 举办社区活动
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第十一章 澄清与抗议
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Unit 56 在电话里为自己抗议
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Unit 57 当记者拒绝纠正时
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Unit 58 要求撤销报导
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Unit 59 安抚客户
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Unit 60 面对面抗议某项产品
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Unit 61 在电话里抗议低劣的服务
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第十二章 更正错误
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Unit 62 纠正媒体
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Unit 63 向顾客纠正错误
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Unit 64 纠正关于产品的错误
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总复习
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第一章 第一分钟公关
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第二章 建立人际关系
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第三章 留下美好的印象
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第四章 见面即是机会
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第五章 宾主尽欢
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第六章 建立联系
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第七章 记者招待会
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第八章 发布新闻稿
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第九章 公开英语讲演
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第十章 举办对外活动
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第十一章 澄清与抗议
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第十二章 更正错误
更新时间：2019-09-02 13:00:06
完结共92章
倒序