完结共40章
倒序
封面
版权信息
前言
上篇 电子商务基础篇
第1章 电子商务应用
1.1 电子商务应用概述
1.2 网络购物
1.3 网络旅游
1.4 其他应用简介
第2章 电子商务基础知识
2.1 电子商务的含义及其作用
2.2 电子商务平台种类介绍
第3章 电子支付与交易安全
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3.1 电子支付
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3.2 交易安全
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第4章 电子商务物流管理
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4.1 电子商务与现代物流
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4.2 电商企业物流配送模式
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第5章 电子商务法律与法规
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5.1 电子商务法的概述
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5.2 电子商务的常见法律问题
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下篇 电子商务实务篇
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第6章 网店开设与管理
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6.1 淘宝网店的开设
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6.2 网店商品的发布
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6.3 商品管理
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6.4 交易管理
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第7章 商品拍摄与网店美工
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7.1 商品拍摄的基本技巧
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7.2 网店装修基本方法
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第8章 网店推广与营销
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8.1 网店推广概述
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8.2 店内促销
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8.3 站内推广
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8.4 站外引流
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第9章 客户服务与管理
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9.1 网店客服概述
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9.2 网店客服的工作内容
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9.3 客户管理
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参考文献
更新时间：2020-08-21 18:40:07