完结共26章
倒序
封面
图书在版编目(CIP)数据
内容提要
前言
第一篇 察言观色
第1章 心理解读,留心观察客户的肢体语言
第2章 心理解析,洞悉客户潜在的内心需求
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第3章 量体裁衣,不同客户用不同的沟通方式
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第二篇 心理引导
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第4章 以诚待人,拉近与客户的心理距离
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第5章 灵巧施策,消除客户的心理壁垒
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第6章 摸清定律,顺势掌握客户心理和行为
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第三篇 对症下药
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第7章 了解客户,让营销更有的放矢
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第8章 情绪引导,激发客户的消费热情
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第9章 耳朵心理,要说一些客户想听的话
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第10章 心理策略,引导客户做出利己的决定
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第11章 激发需求,摸准客户真实的潜在心理
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第四篇 成交秘诀
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第12章 沟通技巧,有效提升客户满意度
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第13章 攻心话术,让客户在言语间答应成交
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第14章 说服话术,引导客户主动达成购买意向
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第15章 谈判心理,打好与客户的一场心理战
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第16章 心理运用,赢得客户的信任和喜欢
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第17章 注重细节,让客户感受无所不在的真情
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参考文献
更新时间:2021-11-29 09:47:00