完结共31章
倒序
封面
献词
推荐语
前言 用美好链接世界
01 创业者和企业的关系:血脉相连,带领企业活下去
“活下去”是创业者最基本的担当
进化力是创业者的核心能力
抓企业文化是创业者毕生要做的事
02 创业者和自己的关系:找到自己,活出精彩
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自己是一切关系的起点
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创业者在关系中修行
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在爱中升华自身的价值
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03 创业者和家族合伙人的关系:家和业兴,不可失落的初心
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破局“双重身份的谜团”
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整个家庭的同频共振
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孩子教育,家与业之间的头号难题
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04 企业和员工的关系:相互成就,实现价值
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缔结信任的纽带
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梦想是统一目标的指明灯
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让企业成为员工实现价值的舞台
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05 企业和客户的关系:彼此照顾,从牵手到白头
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满足顾客的需求是企业的基本承诺
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超越顾客的需求是企业的追求
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顾客差评就是耻辱
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锁定一群人,服务一生一世
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06 企业和行业的关系:共生共赢,推动行业正循环
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躬身入局,努力向行业发声
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洞察行业,从根上剖析问题
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变局时代,美业值得重新做一遍
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后记 红莓花儿开,相逢即因缘
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插图
更新时间:2022-02-08 15:31:00