华与华使用说明书（全新增订版）

附录二 华与华百万创意大奖赛以及华与华500万品牌5年管理大奖赛

附录一 华与华简史

祛除“四个不知道”

华与华学习观

增长观 发展观 生存观

胜可知，而不可为

君子之争譬如射箭

泡妞论和饭碗论

非竞争论

华与华品牌观

营销的两种价值观

不明知有害而为之

始终服务于最终目的

不要讲尽力，要尽心

至诚无息，原则不变

正心术 立正学 走正道

经营理念：悦近来远 终身服务

企业精神：真人真心真本事

核心价值观：不骗人 不贪心 不偷懒

经营使命：让企业少走弯路

价值观

定义思维

“驯养”消费者

赞美消费者

鼓动尝试

建立新品类，赢得解释权

创意成本法

创意测试法

电话测试法

调研

纪念品

门头设计

平面广告

卡通形象

电视广告

包装文案

包装设计

危机公关二原则

公关

品牌营销日历

品牌标志

品牌命名

品牌谚语填空法

品牌符号化路径

文化遗产品牌

品牌文化

品牌纹样（超级花边）

品牌资产

品牌角色

品牌谚语

五、技术要点

华与华晨晚会看板

HHPS金字塔

麦肯锡MECE原则

松浦九条——课题循环工作法

标准和基准

5S

TPS

四、管理篇

自媒体工程和全面媒体化

品牌设计三位一体模型

播传

华与华元媒体模型

传播三大定律

三、传播篇

三现主义

三个购买

消费者的购物旅程

消费者的四个角色

华与华产品开发路线图

产品

华与华顾客价值方阵

营销4P

二、产品篇

品牌接触点罗盘

流量循环模型

华与华播传模型

熊彼特五个创新

迈克尔·波特五力模型

产品战略围棋模型

华与华产品战略三角

品牌三角形

品牌三大定律

华与华品牌三角两翼模型

华与华企业价值三角

华与华企业战略三角

华与华定位坐标系

华与华“五个市场”模型

华与华企业价值之轮

企业的三大定位

华与华企业战略等式

华与华企业战略菱形模型

一、战略篇

工具

三大核心技术

两大工作原理

行为主义和行动导向

文化母体四部曲

超级符号原理（品牌十六字咒）

超级符号哲学模型

企业三大定律

超级符号就是超级创意

所有的事都是一件事

原理

第六章 华与华词典

华与华订阅制咨询服务模式最佳实践之一·西贝十周年时光

华与华品牌五年计划最佳案例之一·蜜雪冰城

9大核心产品，服务企业终身成长

第五章 订阅制咨询服务模式——华与华品牌五年计划

2 华与华保障创意出品质量的“四不原则”

1 华与华从事咨询服务的“三大承诺”

第四章 华与华咨询服务的“三大承诺”和“四不原则”

11 当工作中大家的判断不一致的时候，应该如何解决？

10 华与华如何监督设计的完稿执行？

9 华与华会做媒介投放和渠道策略吗？

8 华与华怎么做市场调研和消费者调研？

7 在合作中如何修正工作计划？

6 后续的工作有哪些？

5 合作第一阶段的提报内容有哪些？

4 华与华如何安排第一阶段的工作？

3 华与华课题循环工作法，以确保一次做对

2 华与华团队内部如何分工，又是如何与企业保持顺畅沟通的？

1 项目一旦开展，需要您的企业参与哪些工作？

第三章 项目推进11问

9 合作启动的流程是什么？启动前企业要做什么？

8 合同签订的流程是什么？

7 有哪些人会为项目提供服务？华杉会亲自管理项目吗？

6 华与华会承诺销量吗？

5 华与华是如何收费的？

4 华与华的创意生产方式是什么？

3 华与华说的企业战略、产品战略和品牌资产观具体指什么？

2 为什么说超级符号就是超级创意？

1 华与华能为企业提供哪些咨询服务？

第二章 合作签约9问

12 一分钱主义

11 任何方案都有人反对

10 一年做好一件事

9 华与华和市场部（品牌部）的利益是一致的

8 定期给咨询费，就像给员工发工资

7 咨询的价值在于持续的过程

6 企业执行方案，要凡事彻底

5 成功都是干出来的，而且是企业自己干出来的，不是策划出来的

4 所有的事都是一件事，华与华为客户做所有事

3 合作即是信任，请师，师做主

2 华与华是合作伙伴

1 不投标，不比稿，不行贿，不结盟

第一章 合作前需要达成的12个共识

文前

插图

版权信息

封面

封面

版权信息

插图

文前

第一章 合作前需要达成的12个共识

1 不投标，不比稿，不行贿，不结盟

2 华与华是合作伙伴

3 合作即是信任，请师，师做主

4 所有的事都是一件事，华与华为客户做所有事

5 成功都是干出来的，而且是企业自己干出来的，不是策划出来的

6 企业执行方案，要凡事彻底

7 咨询的价值在于持续的过程

8 定期给咨询费，就像给员工发工资

9 华与华和市场部（品牌部）的利益是一致的

10 一年做好一件事

11 任何方案都有人反对

12 一分钱主义

第二章 合作签约9问

1 华与华能为企业提供哪些咨询服务？

2 为什么说超级符号就是超级创意？

3 华与华说的企业战略、产品战略和品牌资产观具体指什么？

4 华与华的创意生产方式是什么？

5 华与华是如何收费的？

6 华与华会承诺销量吗？

7 有哪些人会为项目提供服务？华杉会亲自管理项目吗？

8 合同签订的流程是什么？

9 合作启动的流程是什么？启动前企业要做什么？

第三章 项目推进11问

1 项目一旦开展，需要您的企业参与哪些工作？

2 华与华团队内部如何分工，又是如何与企业保持顺畅沟通的？

3 华与华课题循环工作法，以确保一次做对

4 华与华如何安排第一阶段的工作？

5 合作第一阶段的提报内容有哪些？

6 后续的工作有哪些？

7 在合作中如何修正工作计划？

8 华与华怎么做市场调研和消费者调研？

9 华与华会做媒介投放和渠道策略吗？

10 华与华如何监督设计的完稿执行？

11 当工作中大家的判断不一致的时候，应该如何解决？

第四章 华与华咨询服务的“三大承诺”和“四不原则”

1 华与华从事咨询服务的“三大承诺”

2 华与华保障创意出品质量的“四不原则”

第五章 订阅制咨询服务模式——华与华品牌五年计划

9大核心产品，服务企业终身成长

华与华品牌五年计划最佳案例之一·蜜雪冰城

华与华订阅制咨询服务模式最佳实践之一·西贝十周年时光

第六章 华与华词典

原理

所有的事都是一件事

超级符号就是超级创意

企业三大定律

超级符号哲学模型

超级符号原理（品牌十六字咒）

文化母体四部曲

行为主义和行动导向

两大工作原理

三大核心技术

工具

一、战略篇

华与华企业战略菱形模型

华与华企业战略等式

企业的三大定位

华与华企业价值之轮

华与华“五个市场”模型

华与华定位坐标系

华与华企业战略三角

华与华企业价值三角

华与华品牌三角两翼模型

品牌三大定律

品牌三角形

华与华产品战略三角

产品战略围棋模型

迈克尔·波特五力模型

熊彼特五个创新

华与华播传模型

流量循环模型

品牌接触点罗盘

二、产品篇

营销4P

华与华顾客价值方阵

产品

华与华产品开发路线图

消费者的四个角色

消费者的购物旅程

三个购买

三现主义

三、传播篇

传播三大定律

华与华元媒体模型

播传

品牌设计三位一体模型

自媒体工程和全面媒体化

四、管理篇

TPS

5S

标准和基准

松浦九条——课题循环工作法

麦肯锡MECE原则

HHPS金字塔

华与华晨晚会看板

五、技术要点

品牌谚语

品牌角色

品牌资产

品牌纹样（超级花边）

品牌文化

文化遗产品牌

品牌符号化路径

品牌谚语填空法

品牌命名

品牌标志

品牌营销日历

公关

危机公关二原则

包装设计

包装文案

电视广告

卡通形象

平面广告

门头设计

纪念品

调研

电话测试法

创意测试法

创意成本法

建立新品类，赢得解释权

鼓动尝试

赞美消费者

“驯养”消费者

定义思维

价值观

经营使命：让企业少走弯路

核心价值观：不骗人 不贪心 不偷懒

企业精神：真人真心真本事

经营理念：悦近来远 终身服务

正心术 立正学 走正道

至诚无息，原则不变

不要讲尽力，要尽心

始终服务于最终目的

不明知有害而为之

营销的两种价值观

华与华品牌观

非竞争论

泡妞论和饭碗论

君子之争譬如射箭

胜可知，而不可为

增长观 发展观 生存观

华与华学习观

祛除“四个不知道”

附录一 华与华简史

附录二 华与华百万创意大奖赛以及华与华500万品牌5年管理大奖赛