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内容提要
文前
前言 真相永远在开口之前
第1章 身体不说谎 从瞬间的反应看穿你的小心思
真心话从何而来
情感流露模型
被控制的“真心话”会通过微表情和微动作表现出来
声音也会流露出真心话
人们通过“抑制”和“表露”情绪来控制真实想法
微表情有“文化差异”,还是“世界共通”
关于表情世界共通的实验
微表情也有文化差异
第2章 微表情会说话 无论你是谁,微表情『分分钟』就能出卖你
识别无情绪表情
幸福的表情
轻蔑的表情
厌恶的表情
愤怒的表情
悲伤的表情
恐惧的表情
惊讶的表情
11种社会性表情
羞愧的表情
自责的表情
内疚的表情
畏惧的表情
骄傲的表情
期待、愉悦、兴奋、快乐、安心、满足的表情
如何区分“沉思的表情”和“愤怒的表情”
如何区分“惊讶的表情”和“感兴趣、关注、怀疑的表情”
情绪压抑和大脑飞速运转时的面部表情
眼睛会说话
转动的眼球告诉你真相
小练习 如何解读微表情
练习1 解读面部的表情
练习2 解读微妙的表情
练习3 解读复杂的表情
练习4 猜猜看:到底是谁没有跟上会议的进度
第3章 微动作会说话 从瞬间的小动作看懂你
会说话的微动作
无意识的细微动作中的潜台词
世界共通的5种手势
表示“是”和“否”的动作
表示“请过来”的动作
表示“请到那边去”的动作
表示“停止”的动作
从身体的无意识动作中捕捉信息
将思考视觉化的“插图性肢体语言”
安抚情绪的“操作性肢体语言”
人类和动物共通的姿势:“自信”和“不自信”
展现身体的强大能让人干劲十足
小练习 如何读懂微动作
练习1 你能从世界共通的姿势中辨别真假吗
练习2 没听到对话内容也能推断话题
练习3 猜猜看:两个人是什么关系
谎言的迹象:眼神游离、磨磨蹭蹭
第4章 微语气会说话 从说话的声音听出你的真心话
微语音、微语调会说话
“副语言”会暴露谎言
拖延时间的惯用伎俩
从措辞中了解对方的真实想法
口误暴露谎言
谎言的特征
说话时保持距离的潜在心理
异常的说话方式
小练习 如何通过措辞和对话读懂对方
练习1 猜猜看:他们说的是真话吗
练习2 夫妻之间的记忆有几分一致
通过措辞读懂性格
第5章 想读懂对方,你得学会这样提问 怎样问出实话来
仅靠观察不能完全推测出对方的真实意图
用7类问题就可以问出对方的真实想法
问题1:开放式提问 问出详细信息
问题2:控制式提问 问出对方的情绪底色
问题3:新型提问技巧 反预测式提问
反预测式提问1:感官类问题
反预测式提问2:时间类问题
反预测式提问3:行为过程类问题
反预测式提问4:反观点类问题
反预测式提问5:情景类问题
问题4:反复式提问 从各种角度确认对方的记忆
问题5:跟进式提问 打破砂锅问到底
问题6:突出要点式提问 提高回答精准度
问题7:闭环式提问 强力掌控对话局面
小练习 通过提问寻找真相
练习1 如何进行反预测式提问
练习2 如何设置反预测式问题
语言不同,手势有异
第6章 练习篇 如何读懂别人的心思:跟我一起练习一下吧
在谈判中读懂对方
在面试现场读懂对方
后记
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更新时间:2024-12-12 17:49:34