顾客服务体系的界面管理研究

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  数字贸易国际规则的新发展

  本书主要通过对联合国、世界贸易组织、美国、欧盟、新加坡、澳大利亚和俄罗斯等规则制定主体及其制定时间脉络对数字贸易国际规则进行梳理，关注规则制定中的核心问题，分析其背后的政策与国家战略，从中归纳出数字贸易国际规则的演进特点和具体过程；通过对规则制定历史的回顾分析其存在的问题，厘清现实的立场，希望有助于中国参与数字领域国际规则和标准制定。此外，本书还关注数字贸易规则议题的新发展及谈判分歧，从数字贸易国

  李晶主编经济13万字
• 香蕉苹果贸易学

  六件商品，以小见大，深入浅出，通俗易懂没有枯燥的理论，只有生动的案例巨头的第一桶金从哪里来贸易博弈背后的商业逻辑贸易如何影响你我的命运。

  (美)弗雷德·霍奇伯格经济13.4万字
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  中国自由贸易区战略与周边安全

  中国自由贸易区战略的宏观战略目标是谋求构建一个立足周边、辐射“一带一路”、面向全球的高标准FTA网络，营造一个有利于经济稳定、快速、可持续发展的良好国内外安全环境。本书将研究视野确定在周边地区，研究发现，中国自由贸易区战略在周边地区的深层战略目标就是要打造基于FTA网络的周边安全架构，确保周边市场安全、周边交通能源安全和台海安全等相关领域安全，从而有利于周边传统安全与非传统安全问题的有效解决与应对

  张义明经济25.2万字