1991年9月1日，在公司总部，柳井正把所有能够召集到的员工全都会聚起来，他给这些人作了一份极为简短但有深远意义的报告。他无限感慨地对大家说道：“我们公司，从最初的小郡商务能够发展成为现如今的大型零售...