有些营销人员在电话营销中不注意语言细节，说起话来大大咧咧。经常这样，难免语言会出现失误，可能带来不好的负面效应。给顾客打电话，特别是给陌生的顾客打电话时，就不像我们平时给亲戚朋友打电话那么随随便便了。...