第11章 管理客户：建立客户完全档案(2)

比尔·盖茨在25年前创业的时候，他就知道了这一点。25年前，在他20岁的时候，他签到了一份合约。这份合约是跟当时在电脑行业排名全世界第一的公司签的，那个公司叫做IBM。那时候比尔·盖茨是一个无名小卒，...