第39章 顾客关系:巧妙维护赢得更多忠诚顾客(3)

想知道是今天就想买,还是只是逛逛看,其实也不难。只要交谈的过程中适当的加一些技巧在里面,就能很好的把握顾客的心理。

五、消费者决策基本类型

1.常规型决策

(1)消费者出...

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