第17章 顾客购买行为研究与分析——顾客“怎样”买(4)

消费者在购买产品之后就会体验到产品的好坏，形成对产品的满意与不满意感，这种感受会引发消费者的一些购后行为的产生，这一阶段对于厂商来讲是营销必不可少的一个阶段。

消费者对产品的感受主要来自以下...