第18章 顾客群体的消费心理与行为——不同顾客群体的不同应对策略(1)

消费者群体是由具有某种共同特征的若干消费者组成的。凡是具有同一特征的消费者在消费心理特征、购买行为及购买习惯等方面都有许多共同之处。根据多种特征对消费者进行区分,就形成了多个不同的消费者群体。研究各个...

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