第20章 市场策略与心理学——以顾客心理为基础创造差异化(1)

从企业营销的角度分析,市场表现为消费需求的总和。消费者成千上万,分布十分广泛,购买习惯和要求又千差万别,而企业的能力是有限的,任何一个企业,无论其规模如何,都只能满足一部分消费者的某种需求,而不可能满...

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