第33章 客户关系课(1)

如何向较少的顾客销售更多的产品?

--顾客份额

所谓"顾客份额",就是指一家企业的产品或服务在目标市场顾客群中所占的比重,还可以更形象地称之为顾客的钱袋份额。

传统营销理...

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