第7章 塑胶花——创业艰难百战多(1)

最要紧的是要充实自己,多知道外面的事,无论政治、经济,最准确的行情你都要尽量知道。因为你只有充实你自己了,机遇来的时候,才有能力抓住它。

1.把握时机艰苦创业

李嘉诚如是说:最要紧的是要充实自己,多知道外面的事,无论政治、经济,最准确的行情你都要尽量知道。因为你只有充实你自己了,机遇来的时候,才有能力抓住它。

最初,李嘉诚并没有开拓商业的远大梦想,他只是为生计所迫,为了赚钱养活一家人而不断努力的。后来他发现,通过自己不懈的努力,在他所经历的各行各业中,都有一种如鱼得水之感。他的信心一点一点地开始膨胀起来,他觉得这个世界在他面前已小了许多,他渴望到更广阔的世界里去闯荡一番,于是他渴望能够拥有自己的企业,创出自己的天下。独立创业的梦想开始在他的意识里越来越清晰。

李嘉诚走上创业之路后,环境又改变了。生意场上的风风雨雨和挑战刺激,不容李嘉诚有片刻喘息与停留,他已无法回头。于是,他强迫自己定下心来,强迫自己培养做生意的兴趣。然后,他真的有了兴趣,开始全身心地投入进去,并一步步地向前发展。独立创业是很多青年人的梦想,这当然是一种值得称道的志向。

20世纪40年代后期,大批的人们从陆路水路涌向香港。这大批的内地人,给香港带来了巨大的变化。首先是人口上,香港人口从1940年代初日军侵占时期的五六十万人一下子激增到1950年的近200万。其次是给香港带来了大量的资金、技术、劳力,也使香港本地市场的容量扩大了许多。此外,帝国主义在华的利益受到毁灭性打击,设在上海、天津、广州等大城市的外国洋行及工厂,纷纷撤到香港。这在客观上填补了20世纪30年代初世界经济危机以及日本占领时期给香港带来的创伤。香港经济获得了资金的起动力和人才的辅助力,加以有大量的廉价劳工,使香港经济获得了喘息机会以及重振的基础。即使当时的香港谣言四起,搅得人心惶惶,李嘉诚坚定地看好香港的经济前景。他执著地认为,创立自己的事业,现在是最佳时机,不抓住这个千载难逢的机遇,则悔之晚矣。机不可失,时不再来。

对于机遇的把握,李嘉诚有着深刻的体会。他说:“最要紧的是要充实自己,多知道外面的事,无论政治、经济,最准确的行情你都要尽量知道。因为你只有充实你自己了,机遇来的时候,才有能力抓住它。假如一个人都是马马虎虎过日子,机遇就是跑到你面前,你也没有机会抓住它。还有,你去找机会难,但是机会来找你就容易。”

从这里可以看出,机遇对每个人都是一样的。成功人士往往在机遇到来的时候,能表现出准确的判断力、坚定的信念和果断的决策,从而跃上机遇的快马,成就人生的转折,驰向辉煌。李嘉诚是个善于把握机遇的人。他总是能在工作之余,时刻不忘关注时局的变化,对各种行业前景在新形势下面临的机会和挑战,都有一定了解,并形成了一套自己的看法。因此,他才能在关键时刻做出正确的判断。

李嘉诚创办长江塑胶厂,正值美国侵略朝鲜的战争爆发。港英政府关闭对华贸易进出口通道,香港转口贸易地位一落千丈。港府及时调整产业政策,使香港经济由转口贸易型迅速转向加工贸易型,并取代转口贸易成为香港经济的新支柱。

识时务者为俊杰。顺应时势,时势造英雄。李嘉诚毅然辞工,独立创业,投身塑胶行业,正是顺应了香港经济的转轨。他选择塑胶业作为发展方向,是基于两种考虑,首先,他在塑胶公司积累了充足的全盘经营塑胶厂的经验,这完全可以作为他创业的本钱。李嘉诚后来在回忆塑胶公司的经历时,感慨地说:“这段生活,是我人生的最好锻炼,尤其是做推销员,使我学会了不少东西,明白了不少事理,所有这些是我今天用10亿也买不到的。”其次,塑胶业在当时世界上尚属新兴产业,发展前景十分广阔。塑胶制品加工容易,投资少、见效快,适宜小业主经营。塑胶原料从欧美日进口,产品既可在本地市场销售,又可扩展到海外,销售渠道比较广。这确实是一个很有潜力的行业。

在创业之前,至少应该考虑资金和经验两个问题,如果这两方面,尤其是经验方面有不足,则宜慎重。我们来看李嘉诚是怎样解决资金问题的。

李嘉诚打工时间没有几年,而且他打工的薪水也不是很高。他每赚一笔钱,除了日常必用的部分外,全部交给母亲,以维持全家人的生活,并没有太多的积蓄。据他的同事朋友回忆,李嘉诚从未奢侈过一回,他外出从来都是吃大众餐,他的衣着,没有一件称得上是高档货。不过,李嘉诚从不认为他的积蓄,是他自己省出来的,他都说是他的母亲勤俭节约的结果。后来,他好不容易凑了5万港元创业资金,其中较大的一笔,是他几年来推销产品的提成,另外还有一部分是向亲友借来的。李嘉诚无论在工作中,还是在日常交往中,都给别人留下了良好的形象,大家都感觉到他诚实稳重,将来定会大有前途,所以都乐意资助他创业。所以,在借钱时,并没费太多的周折。

李嘉诚既然决定要做,就决心一定要做好,所以极希望给自己的塑胶厂起一个响亮的名字,也就是有个响亮的招牌。他从辞工时起,一直在思考厂名,他先后取了几十个厂名,都觉得不满意。后来,他就把厂名定为“长江”。他对这一名称的解释是:“长江不择细流,故能浩荡万里。长江之源头,仅涓涓细流,东流而去,容纳无数支流,形成汪洋之势。日后的长江塑胶厂,发展势头也会像长江一样,由小到大。长江是中国的母亲河,是中华民族的骄傲,未来的长江集团,也应该为中国人引以自豪。长江浩荡万里,具有宽阔的胸怀,一个有志于实业的人,理当扬帆万里,破浪前进,去创建宏图伟业。”

资金有了,厂名有了,厂房在哪里呢?我们再来看看李嘉诚对这个问题怎么解决。当时,数十万内地人拥到香港,使香港的房产一下子水涨船高,闹起了房荒,房租高得吓死人,工业用户自然更高,而李嘉诚手上没有太多的资金买得起好的厂房。李嘉诚从港岛到九龙,跑了一个多月,好不容易才在港岛东北角筲箕湾租借了一座破烂不堪的厂房。这间厂房实在是破旧不堪,窗户几乎没有一扇完好无损的,不是玻璃破碎,就是风钩脱落,房顶上到处都是“天窗”。香港春夏两季雨水特别多,雨水经常漏泄得遍地都是。厂里的压塑机是从旧货市场上买来的,是欧美淘汰的第一代塑胶设备,落后得不能再落后了。而且筲箕湾比较偏僻,交通不便,实在不是办工厂的好地方。可是正因为偏僻,所以租金较低,几经讨价还价,李嘉诚便租下了这间厂房。李嘉诚手头的资金实在太紧张了,他只能找最廉价的厂房,暂且建起厂来再说。李嘉诚想,创业之初,到处都需要钱,就这么点钱还是尽量放在生产上,等以后羽毛渐丰,收入有余时,再迁到市区吧。李嘉诚这一做法,可谓量力而行,深得自然之道。就是在如此困难的条件下,李嘉诚开始了自己艰辛的创业历程。

创业感悟:不管我们是在打工,还是在自己创业,都有必要对自己所从事行业的前景有清醒的认识。经营往往受非人力因素的影响,我们应该明察善断,未雨绸缪。“盛极必衰,月盈必亏。”当一个行业刚刚兴起时,往往意味着有很大的发展前景,也同时意味着需要一个艰苦的开拓过程。当一个行业非常成熟时,容易进入,但也意味着发展前景有限。在一盛一衰之间,蕴藏着无穷的风险和机遇。正可谓:天下大势,顺之者昌,逆之者亡。审时度势,是为商者最重要的素质。但是发现机遇并不等于就能够抓住机遇。成功者并没有天生把握机遇的能力,他们只不过是在平时多留心、多观察、多思考,并且多积累了一些知识而已。

2.脚踏实地全力以赴

李嘉诚如是说:男子汉第一是能吃苦,第二是会吃苦。

李嘉诚奉行的人生准则是“勤能补拙”。大凡成大器者,聪明是其一,重要的还是勤奋。李嘉诚最大的优点之一就是在勤奋中不断强化自己的能力,以便为自己日后经商起到铺垫作用。

我们不妨看一看李嘉诚最初的工作日程。初创阶段,李嘉诚依旧是初做“行街仔”(推销员)时的老作风,每天工作16个小时。他记得父亲多次讲述过的《伤仲永》的故事。他不想跟故事里的仲永一样,在安逸的环境中磨掉自己的斗志。何况他认为自己并不聪明,所以更要加倍勤勉。他每天把自己的时间安排得紧紧的,跟厂里的工人一起同甘共苦。在初创时的艰苦环境中,就应该过这种以诚相待、同甘共苦的生活。

每天一大清早,李嘉诚就外出推销或采购。赶到办事的地方,别人正好上班。他从不“打的”,距离远就乘公共巴士,路途近就双脚行走。中午时,李嘉诚急如星火赶回工厂,先检查工人上午的工作,然后跟工人一道吃简单的工作餐。没有餐桌,李嘉诚和大家一样蹲在地上吃。第一批招聘的工人,全是门外汉,过半还是洗脚上田的农民。唯一懂行的塑胶师傅就是老板李嘉诚。机器安装、调试,直到出产品,都是李嘉诚带领工人一道完成的。不仅如此,在用人方面,李嘉诚深知此时需要的是脚踏实地、任劳任怨,以工厂前途为己任的人才,于是上海人盛颂声和潮州人周千和就成了李嘉诚的首选类人才,从此便跟着李嘉诚一道创下了长实的业绩。

李嘉诚是从一个打工仔开始创业,他懂得如何调动所有人员的积极性,与自己同心协力,办好企业。在商业社会,要稳定人心,不可能长期让工人吃大苦受大累。不仅要跟工人们同甘共苦,还应该时时刻刻为工人们着想。李嘉诚深谙“文武之道,一张一弛”的道理。等长江厂铺一有盈利,他就抽钱出来,尽量改善伙食质量和就餐条件。

李嘉诚常说自己是个悭吝之人,而他的部属却说他“悭己不悭人”。有道是,有福同享方能有难共当。第一次看到产品从压塑机模型中取出来,李嘉诚如中年得子一样兴奋。悭俭的李嘉诚破例奢侈,带工人一道到小酒家聚餐庆贺。

李嘉诚一片真诚待员工,使长江厂具备了稳固的凝聚力。草创时期的长江厂条件异常艰苦,却基本没有工人跳槽。后来,长江厂遇到困难,工人们一样同心同德,共渡难关。

员工是企业的根本。“水能载舟,亦能覆舟”。善待员工,是很重要的一条赚钱术。如果只凭自己的聪明才智和资金就足够的话,没有必要请员工;如果需要依靠员工赚钱的话,就要善待他们,让员工们乐于为老板所用。

创业之初,李嘉诚时时刻刻都事必躬亲率先垂范。他知道最值得信赖的是自己的勤奋,因为这时候,除了依靠自己外,没有多少人可以依靠。当时,初创的长江厂,各种杂事千头万绪。李嘉诚身为老板,同时又是操作工、技师、设计师、推销员、采购员、会计师、出纳员。初创阶段,什么事都是他一手操持。晚上,李嘉诚仍有做不完的事:他要做账;要记录推销的情况,规划产品市场区域;还要设计新产品的模型图,安排第二天的生产。

李嘉诚曾做过塑胶公司的总经理,但两者毕竟有很大的区别。他当总经理时,那个塑胶公司的产销已步入正轨,而他现在是白手起家,完全从零做起。李嘉诚是以小学生的态度来做这一切的。

尽管如此忙碌,李嘉诚依然不忘业余自学。李嘉诚的心中有危机感:塑胶业的发展日新月异,新原料、新设备、新制品、新款式源源不断地被开发出来,如果不尽快补充新知识,将会被时代所抛弃。李嘉诚既要忙厂里的事务,又要抽时间学习新知识,他总觉得时间不够用。为节省时间,李嘉诚吃在厂里,住在厂里,一星期回家一次看望母亲和弟妹。待到厂子规模稍大一点之后,他在新蒲岗租了一幢破旧的小阁楼,那里既是长江厂的写字间,又是成品仓库,还是他的栖身之处。那时的李嘉诚,心里只剩下厂子了,早已把自己“埋进”了长江厂。

李嘉诚就这样勤力而为,事必躬亲,不仅节省了许多不必要的开支,也使他对全厂每一个环节的情况都了如指掌,管理十分细致。此外,做老板的这般拼命,也给全厂员工起到了率先垂范的榜样作用。样品生产出来后,李嘉诚亲自出马推销,这对他来说是轻车熟路,效果也很明显。随着第一批产品顺利地销出去,一批又一批订单纷至沓来。

李嘉诚的发迹经过,就是一个青年奋斗成功的典型励志故事,一个年轻小伙子,赤手空拳,凭着一股干劲和勤俭好学加上吃苦耐劳的精神,更重要的还有自己的脚踏实地,在做事的时候全力以赴,从而创立了自己的事业基础。

创业感悟:创业需要的是脚踏实地的精神。刚开始创业的时候,条件自然艰苦,不能幻想着一蹴而就,一下子就把自己的企业办起来。量力而行,勤勤恳恳,从最起初的开始,需要以身作则,对自己还没有起色的企业全力以赴。不仅自己事必躬亲,还需要动脑筋怎么发挥员工的积极性,使上下团结一心,共同为企业的创办而努力。

3.初尝危机积极应对

李嘉诚如是说:人们赞誉我是超人,其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以,我是经历了很多挫折和磨难之后,才领会了一些经营的要诀。

灾劫和磨难可以使某些人一蹶不振,甚至将其彻底摧毁。而另一种人,却从中汲取动力,成为向上攀登的台阶。就如一块好钢,越淬火,越坚硬。成功人士必定属于后者。在碰到不利情况时,千万不要怨天尤人,不要只顾着愤怒沮丧,更不要为此而气馁,一蹶不振。而要多想想有什么办法可以扭转被动局面,这才是面对困境时应持有的积极态度。只要我们认真面对困境,研究困境;只要我们斗志不灭,雄心犹在,就一定能找到破解困境之法;变被动为主动,甚至还可以将坏事变成好事。

长江塑胶厂刚开工,便呈现出一派产销两旺、欣欣向荣的势头,连李嘉诚自己也没想到会如此顺利。但是,在这过于顺利的背后,暗藏着危机。李嘉诚年少气盛,急于求成,一味追求数量,而忽略了企业信誉的关键——质量。

不久,一位客户宣布他订购的塑胶制品质量粗劣,要求长江厂退货。多米诺骨牌效应出现,接二连三的客户纷纷拒收长江塑胶厂的产品,还要长江厂赔偿损失!仓库里堆满因质量欠佳和延误交货退回的玩具成品。索赔的客户纷至沓来。还有一些新客户上门考察生产规模和产品质量,见这情形扭头就走。