第27章 戴明的质量管理法(1)

作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着特别重要的影响，并且在全世界范围内掀起了品质管理的浪潮。

——美国国家广播公司

日本产品的品质革命

20世...