什么样的员工才是优秀的员工？怎样才能成为一个优秀的员工？
同在一个屋檐下，同样的学历，相仿的年龄，为什么那些优秀员工，总是业绩好、工资高、待遇优厚，更能够获得老板的信任？
优秀员工，总是有着一种共同的特质，这种特质和他们做什么工作无关，和他们的学历无关，和他们的年龄无关，完全体现在对待工作的态度上，他们热爱工作，追求卓越，勇于负责，积极主动，爱岗敬业，注重细节，遵守准则……这些特征，最终归结为一点，就是能够工作到位。这是优秀员工与平庸者的根本区别所在。也就是说只有工作到位的员工，才是优秀员工，也只有工作到位，才能通过工作实现一个人的价值，而价值的表现形式就是工资高、待遇优厚，更能够获得老板的信任。
如果你渴望成为一个优秀的员工，渴望获得更多的信任、更高的薪水、更高的职位、更大的成功，工作到位吧，没有别的选择。
1．只有做完做好，才说明你做了
做了不代表做完，做完不等于做好。三者不过一字之差，却有着本质上的差别。
什么是“做了”？举例来说，经理吩咐你到财务部交一份报表，你拿着去了，但最后是否能及时送到，报表有没有错误，诸如此类的问题，不在你关心的范围之内，会计不在，你会原件带回。这样的工作标准充其量也只能是“做了”，甚至是走过场、糊弄人。
什么是“做完”？我们还用上面的案例来说明。你成功找到了会计，递交了报表，然后回到自己的部门向经理“交旨”。就任务本身来说，你已经完成了。
大多数人做到这一步，都会心安理得地认为，自己的工作已经很到位了，足以对得起公司支付的工资了，但事实上是这样吗？未必。任何一项工作，没有经过最后的检验，都不算是圆满完成。仍然以交报表一事为例，可能报表中存在着某些错误，或者财务部还需要一些相关数据，你有义务找出问题所在，及时修正，确认准确无误之后才递交给财务部，并将财务部的相关意见反馈给你的部门经理，直至解决所有的问题。这时，才证明你真的“做了”、“做完”
了，而且“做好”了、到位了。这意味着对工作目标和工作品质负责。
很多时候，我们都会被这种美丽的假象迷惑——在岗位上规规矩矩，如期完成了工作，就表示有了结果，就意味着做好了。严格来说，这并不是一种负责任的行为，只是在例行公事，甚至得过且过，在公司里混日子。
在一座深山古寺里，有一个小和尚专司撞钟一职，半年下来，觉得无聊透顶。于是住持就想把他调到后院劈柴。
相比撞钟，挑水劈柴可是力气活，小和尚不愿意去，反而不服气地问住持：“难道我撞的钟不准时、不响亮吗？”
住持很耐心地说：“都不是，你撞的钟很准时，也很响亮，只是钟声空泛，没有一点感召力。撞出的钟声应该浑厚、深沉、悠远、圆润，因为我们的钟声是要用来唤醒沉迷的众生的。”
为什么住持会以小和尚工作不到位为由重新给他安排工作呢？就是因为小和尚认为撞钟就是最后结果，从来不会想住持真正想要的是用悠远、浑厚的钟声唤醒世人，更不去管钟声是不是达到了真正的目的。如此这般，即便撞钟百年，也不会到位，只是在毫无价值地重复一个物理意义上的动作而已。
不同的人对待同一件事情有不同的观念和态度，同样是撞钟这样的简单动作，有人心不在焉，有人却能从中撞出禅心。
清晨，老禅师从禅定中起身，恰巧这时传来一阵阵悠扬深远、震彻山谷的钟声。老禅师屏气凝神，侧耳聆听，钟声一停，便召来侍者，问道：“今天早晨是谁在撞钟？”
侍者回答说：“报告方丈，是一个新来参学的小沙弥。”
老禅师吩咐侍者叫来这位小沙弥，问道：“你今天早晨是以什么样的心情在司钟呢？”
小沙弥忐忑不安地回答：“没什么特别心情，只是为打钟而打钟。”
老禅师说：“你在撞钟的时候，心里一定在想着什么！因为我今天听到的钟声，非常高贵、响亮，只有那种心意虔诚的人，才会撞出这种声音。”
小沙弥很认真地回答说：“其实也没有刻意想什么。我尚未出家参学时，曾经有人告诫我，钟即是佛，打钟必须要虔诚、斋戒，敬钟如佛，用入定的禅心和礼拜之心来司钟。”
老禅师听了很高兴，他说：“以后不管做什么，都要保持这种敲钟的禅心。”
小沙弥一直记着老禅师的开示，保持司钟的禅心，后来继承了老禅师的衣钵，成了一名得道高僧。
敲钟是和尚们的必修课，不过，它本身只是一个动作，没有什么意义，钟被敲响也不是最终的目的，敲出禅心、警醒世人才是佛家讲的“悟”的真谛。
小沙弥的行为很好地解释了什么才叫真正的到位。着名教育家威廉·贝内特说：“工作是我们要用生命去做的事。”对于每一个职场中人来说，工作是上帝安排的任务，是上天赋予的使命，天职所在，使命必达。
传达某项指令、执行某项任务、开展某项工作，按部就班地“做了”只是一个过程，“做完”也只是产生了某种效果，这些远没有做到位。只有充满激情，工作主动，从不半途而废，善于发现问题，努力寻找解决方案，直到将问题彻底解决，真正完成了，才是公司和老板想要的唯一结果。
如果你想成为一个优秀员工，那么请记住：工作要的是结果，而不是完成任务。只有锁定“结果”这个目标，而不是完成任务的过程，而且“做好”
了，做到位了，你的工作才是有价值的。
2．工作到位，业绩翻倍
你是否羡慕公司里那些业绩名列前茅的佼佼者？
你是否每天因为自己拿不出手的业绩在心里为自己“默哀”？
你是否想到过自己与那些资历比你浅、业绩比你高的人到底有什么差别？
最大的原因，可能就是你的工作不到位，比如完成任务时敷衍了事，遇到困难的时候知难而退，很少关心最终的完成情况或者总是以差不多的结果交差，从来没有想到过应该采取什么改进措施。
有人说“到位不到位，相差千百倍”，不是完成工作所应该具备的技能，而是那些不到位的工作行为，造就了名列前茅的佼佼者和名落孙山的平庸者，拉开了两者之间的差距。
在一段时间里，希望集团总裁刘永行特别喜欢到韩国出差，去学习韩国同行的经验。有一次的韩国之行，让他印象极为深刻。
那是一家只有66个员工的小型面粉加工厂，每天竟能处理小麦1500吨，而在国内，相同规模的企业一般生产能力不过几百吨，员工人数却要上百人。在中国同行企业中，希望集团的效率已经算是相当高的了，有七八十名员工的工厂日处理小麦也才只有250吨，不过是那家小工厂的1/6。
刘永行觉得有必要弄清其中的奥秘，就与工厂的管理者进行了深入的交谈。他了解到该厂曾经在内蒙古投资办过厂，当时聘用了155名员工，但日处理能力只有250吨，磨合了一段时间，觉得无法改善，就关闭了工厂。
也许你会认为，问题一定是出在了设备上。事实上，韩国本土工厂使用的设备是20世纪80年代投入生产的，内蒙古的合资企业是90年代新建的，设备比原厂还先进。那么，一定就是管理方法的问题了。也不是。主要的管理人员曾都是韩国人，因此管理方法不会有大的出入。真是令人费解！
恰好，刘永行后来遇到了那位原内蒙古工厂的韩国厂长，就怀着极大的好奇心，特意请教他，为什么管理方法一样，设备更加优良，设在中国的工厂却要雇佣那么多人。
该厂长回答：“也许是中国人做事不到位吧。”一语道尽了玄机，也就是这样漫不经心的一句话，让刘永行回国后几个晚上都难以入眠。
就是这种工作上的不到位，让韩国厂长发出了如此的感叹，让刘永行深有感触、彻夜难眠，并写专文强调：“不到位，是中国许多单位工作的‘病根子’。员工要更有竞争力，企业要更有竞争力，就必须在‘到位’两个字上下足功夫，否则很有可能会得不偿失。”
其实员工与员工之间没有本质上的差别，同样是工作8个小时，熟练程度也没有相差十万八千里，知识结构也大同小异，工作环境、使用的设备基本一样，问题就出在了对待工作的态度上，是否把工作做到位了。
如果每个人都提高那么一点点，集中体现在一个企业里，自然就会形成巨大的差距。
对于企业来说，每个员工工作到位，对结果负责，形成一种合力，整体的工作成果自然就高于其他企业。对于员工个人来说，工作结果与个人业绩往往是呈正比关系的，工作到位了，工作效率提高了，个人的业绩自然就水涨船高。
但实际上，只管上班，不问成绩，只管接受任务，不问最终结果，缺乏对结果负责的认真态度的人不在少数，他们在公司里做得久了，经常会抱怨自己薪水低，抱怨公司的管理制度和管理者不够人性，这几乎成了大多数员工的一种常态。
这种状态不是靠规章制度这样的明文规定能够解决的。作为企业，可以也必然会告诉员工应该怎样做，应该提高工作效率，应该出色地完成任务，但不可能教你通过什么方法能够提高工作效率，怎样做更能够提升工作质量，或者做完了工作范围内的事情，还可以或应该做其他什么事情，这种到位意识只能够靠员工的自觉性和主动性。
要弥补工作效率上的差距，说来简单，做来不易，因为你需要改变自己的工作态度，对工作心怀感激，充满激情，形成全新的到位意识，并把它作为一种习惯投放到日常工作中。那样，你自然也就没有时间和精力抱怨、批评，四处发牢骚了。
3．优秀员工产生结果，末流员工生产麻烦
执行不能到位，结果必定缺位。一项工作，只有落实了所有的细节，达到甚至超过了预期目标，出现了最终的理想结果，才能说明你是一个一流的执行者，是一名优秀员工。也就是说，优秀员工永远是直接对结果负责的，结果才是他关注的根本所在。至于过程，只不过是实现结果的必然途径。
在这一点上，优秀员工与末流员工是不一样的。末流员工常常会表现得吊儿郎当、不求上进，不是磨洋工，就是打折扣，总希望自己少付出一点，多得到一点，结果他们往往会成为麻烦“生产商”，让企业和上司头痛不已。
格里·富斯特是一位着名演说家。他发现自己成功最重要的一点，就是让听众及时见到他本人和他的演讲材料。为此，他专门雇佣了一个人负责寄送材料。
某一次他出差去参加一个重要的会议。在转机的时候，他给助手琳达打了个电话，询问一下资料是否已经安排妥当了。琳达说：“放心吧，六天前我就已经把材料都寄过去了。”富斯特追问：“他们收到了没有？”琳达说：“快递公司说他们保证两天后送到。”
结果，等富斯特到了会场，发现他的材料并没有送过来，为此，他迫不得已将那些重要的话题往后挪，直到送来了材料。
数年以后，富斯特再次前往该地参加会议，转机的时候，他想到之前的经历，不禁心有余悸，于是拨通了现任助手艾米的电话：“我的材料寄到了吗？”艾米回答：“会议负责人说三天前就已经到了。他们告诉我听众比预计的多了400人，为此我又多寄了600份材料，这些材料也已经到了。”
“还有，他们问我要不要在演讲之前把资料散发下去，他们说您喜欢这样做，不过我不太确定，如果您不同意这样做，我这里有他们的电话，您可以记下来，随时跟他们联系，提前告诉他们。”
艾米的这一番话，让富斯特心里的一块石头落了地。
如果现任的助手艾米属于优秀员工，无疑琳达就是那个光会制造麻烦的末流员工。从表面上看，琳达也是完成了布置给她的任务——联系了快递公司，把材料寄了出去，而且还提前了几天，预留了一定的弹性空间。但细细品来，不难看出，她的工作存在着一个大的漏洞，就是没有确认结果，不知道对方是否收到了她寄出去的材料。就是这个疏忽，让她的演说家上司陷入了很被动的境地，不得不改变原计划。
而艾米，绝对可以称得上是一位负责任的优秀员工。她处处把关，通过一环扣一环的努力，让整个工作不留死角，追踪了每一个细节。
一流的执行力，产生一流的结果。工作到不到位，要看有没有结果。“行百里者半九十”，没有最终的结果，就不算完成了任务，就不算真正意义上的工作到位。否则，工作留下了尾巴，剩下了残局，还需要别人为你殿后，帮你收拾。那么，对于企业和其他员工来说，你就成了一个不折不扣的麻烦。
成为优秀员工，肯定是需要条件的。身为员工，工作的核心就是执行任务，那么在执行过程中，你千万不能像琳达一样，只看过程，不问结果，给企业或别人添麻烦，你应该多学习继任者艾米，不但要认真面对整个过程，更要对事情的所有结果负责，对每一个细节的结果都要进行确认。
所谓“计划不如变化”，在完成工作的过程中，难免会出现一些偶发的意外事件。优秀员工与末流员工的不同之处，在于他们会根据事情的变化情况，及时、迅速地查明原因，并提出解决或补救方案，以确保所有的细节都能够万无一失。仍然以上面的艾米为例，如果不是她通过了解，获悉听众远远超过预计人数，并及时采取了补救措施，恐怕到时候再镇定的演讲家也会变成一个“热锅上的蚂蚁”，手足无措。这样工作周到、思维缜密的员工，想不受到上司喜爱和信任都是不可能的。
4．工作不到位，等于在浪费