第1章 爱岗敬业是最可贵的职业品质

具备爱岗敬业精神的员工之所以受欢迎，是因为他们认识到爱岗敬业精神是一种优秀的职业品质。这样的员工会为企业的发展做出真正的贡献，当然，他们自己也会因此从工作中获得无穷的乐趣和收益。

爱岗敬业是一个很古老的话题，随着时代的变迁，人们不断赋予它新的内涵。美国管理学家吉姆·柯林斯在《卓越员工的12项修炼》一书中把“爱岗敬业”作为员工的第一项修炼项目，说明了虽然中西方文化差异较大，但对从业人员的要求都是相通的。爱岗敬业精神是推动人类社会进步的重要精神动力，也是社会对从业人员的最基本的职业道德要求。

“爱岗敬业”是我们再熟悉不过的词语，我们经常在招聘启事上看到招聘单位要求应聘者要有爱岗敬业精神。爱岗敬业精神在今天受到的重视程度超过任何一个历史时期。

各行各业、每个企业都将爱岗敬业放在各项职业道德规范之首，并以此作为选择、培养和考核员工的首要标准。在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，任何一家想在竞争中取胜的企业都必须设法使每个员工爱岗敬业。同时，在现代职场，一个员工能否成功，关键取决于他是否具有爱岗敬业精神。爱岗敬业精神，既是推动企业发展的客观需要，也是每位员工实现个人价值、取得个人成功的必要条件。

敬业与爱岗是紧密联系在一起的，爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的深刻认识。不爱岗的人，很难做到敬业；不敬业的人，很难说是真正的爱岗。

爱岗敬业，是职业道德的总体要求，是一个人基本素质的体现，展现了一个人的工作能力和才干，体现着一个人对社会、对企业、对集体的责任感与奉献精神。

爱岗敬业是一种可贵的职业品质，是职场人士的基本价值观和信条。

在经济社会中，一个人要想获得成功或得到他人的尊重，就必须对自己所从事的职业、对自己的工作保持敬仰之心，视职业、工作为天职。可以说，爱岗敬业精神是职业精神的首要内涵，是职业道德的集中体现。

不管在哪里，都会有许多才华横溢的失业者。当你和这些失业者交流时，你会发现，这些人总是对原有工作充满了抱怨、不满和仇视。不是怪环境条件不够好，就是怪老板有眼无珠，不识才。总之，牢骚一大堆，埋怨满天飞。殊不知，问题的关键就出在他们在抱怨中丢失了敬业精神这种宝贵的职业品质，从而使自己发展的道路越走越窄。

具备爱岗敬业精神的员工之所以受欢迎，是因为他们认识到爱岗敬业精神是一种优秀的职业品质。这样的员工会为企业的发展做出真正的贡献，当然，他们自己也会因此从工作中获得无穷的乐趣和收益。

应该说，一个人做到一时爱岗敬业很容易，但要做到在工作中始终如一，将爱岗敬业精神当作自己的一种职业品质却是难能可贵的。

2010年1月，中央电视台等新闻媒体报道了一位感动中国的环卫工人王长荣的事迹。

在2010年之初的这个冬天里，北京市民都知晓了一个名字，并因这个名字而感到人世间的温暖，这个名字就是王长荣。

2010年1月2日晚间开始，北京下起了60年来同期最大的一场雪。降雪整整持续了一天，京城面临严峻考验。

雪情就是命令！为应对这场暴雪，北京启动了红色扫雪铲冰预案，以保障暴雪天城市道路畅通。许多城市运行保障行业的职工开始行动，这其中就有近两万名北京环卫工人。从1月2日21时到4日8时，北京近两万名环卫工人轮番熬了两个通宵，不间断地在重要路段、主要环路、立交桥上反复施撒融雪剂除雪，确保了1月4日长安街、二环路、三环路等主要道路的畅通。

北京环卫集团扫雪铲冰作业部部长张志强介绍，这场暴雪下的时间长，目前气温低，容易结冰，给除雪带来了很大困难。

1月5日凌晨，东城区环卫工人王长荣在连续四天四夜清除冰雪后，突发脑出血昏迷。

面对罕见的低温和暴雪天气，本应1月2日上岗的王长荣，元旦之夜就从京郊昌平的家中来到了单位做准备，这是老王20多年从事一线环卫工作的老习惯。老王所在的东城环卫五所要负责25条街道、9条过街桥及98万平方米的作业面，平均每个工人要清扫8000～9000平方米的积雪，劳动强度很大。可漫天大雪一直没停，加之地面温度太低，马路上已经形成了冰层，车辆及行人的通行存在很大危险。针对大型机械无法作业的死角，老王和同事们用手撒融雪剂，用锹铲“地穿甲”，全部实行人工作业。老王这样一干就是4天4夜，直至突发脑出血晕倒在工作岗位上。

2010年1月10日，王长荣在各方的关怀下已经基本脱离生命危险。

据北京军区总医院接诊医生介绍，老王本身患有高血压，劳累和寒冷的天气直接诱发了脑出血。当他被送进医院时，包括送他来的工友，棉衣棉裤都是湿的，腿上、鞋上还有冰碴儿。

王长荣的敬业态度在同事中有口皆碑，每次出班，他一般都是最后一个回来，默默将自己的任务干好才离开工作岗位，这是平日少言寡语的王长荣给同事们最深的印象。为了不影响其他同事休息，有时晚下班的老王甚至会在单位宿舍里坐着睡觉直到天亮出班。提到此事，老王的同事们眼中无一不是热泪盈眶。

环卫工人老王的事迹感动了无数人，他的病情也牵动着许多北京人的心，社会各界也为他的敬业坚守和默默奉献而深深感动。

2010年3月31日，北京“2009·感动东城”十大道德模范评选结果揭晓，王长荣等十位在日常工作生活中积极践行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的东城居民入选。作为一名环卫工人，王长荣爱岗敬业、无私奉献的事迹为公众熟知。

王长荣说：“我喜欢我现在的职业，虽然只是一名普通的环卫工人，我在这个岗位上一干就是27年，我爱岗敬业，不计较个人得失，不谋求荣华富贵，只希望能够给市民创造一个干净卫生的环境。”

何谓爱岗敬业？王长荣的行动为我们很好地诠释了“敬业就是尊敬、尊崇自己的职业”这一朴素的含义，他的职业精神也使自己赢得了整个社会的尊敬。

一个爱岗敬业的员工会将爱岗敬业意识内化为一种品质，实践于行动中，做事积极主动，勤奋认真，一丝不苟。这样他不仅能获得更多宝贵的经验和成就，还能从中体会到快乐，并能得到同事的钦佩和关注，受到企业的重用和提拔。懂得爱岗敬业，具有爱岗敬业精神是员工在事业上迈出的第一步，在职场中搏杀的人士要不断思考这一问题并培养自己的爱岗敬业精神。如果在工作中能把爱岗敬业变成一种习惯，一种品质，将会受益一生。

企业的发展需要大批勇于奉献、爱岗敬业的优秀员工。认真做好本职工作，爱岗敬业，做合格的企业员工是我们的职责。那么，如何做到爱岗敬业，成为合格的企业员工呢？

首先，必须要学会处理好现实生活与理想期望的平衡关系。一个人对工作岗位的需求是随一个人的成长进步和社会的发展而变化的。人的生存和发展需要是多样性的，是不断变化的。某一个时期可能对某一个工作岗位感到比较满意，但随时事的变迁，其满意度就将会不断发生新的变化，现实与期望随时随地都会处在不平衡状态。所以说，要做到爱岗敬业，就必须要学会调整和处理好自己的理想期望与现实工作及生活之间的关系，通过分析权衡，正确地认识自己，正确地对待工作，找准自己的定位，切实立足本职，发挥好自己应有的作用。

其次，干一行，爱一行。爱岗敬业，热爱本职工作，并不是要求人们终身只能干“一”行，爱“一”行，也不排斥人的全面发展。它要求工作者通过本职活动，在一定程度上和范围内做到全面发展，不断增长知识，增长才干，努力成为多面手。而员工是否爱岗敬业，也是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准。用人单位往往录用那些具有爱岗敬业精神的人。因为只有那些干一行，爱一行的人，才能专心致志地搞好工作。如果只从兴趣出发，见异思迁，“干一行，厌一行”，不但自己的聪明才智得不到充分发挥，甚至会给工作带来损失。现实生活中能够找到理想职业的人必定是少数，对于多数人来说，必须面对现实，去从事企业所需要、而自己内心不太愿意干的工作。在这种情况下，如果没有“干一行，爱一行”的精神，那么你就很难干好工作，很难做到爱岗敬业。

最后，从事任何工作都需要树立敬业奉献精神。奉献精神是中国人的一个优良传统，作为一名从业人员，无论在什么工作岗位上，都需要必要的敬业奉献精神。如果一名从业人员，没有敬业奉献精神，就不可能被社会所容纳，更不可能会有自己选择职业岗位的机会。所以，立足本职，爱岗敬业，挑战自我，奉献社会，是每一个从业人员都必须要达到的基本要求。

阅读思考：

1.“爱岗敬业是最可贵的职业品质”，你认同这个观点吗？

2.王长荣的爱岗敬业精神感动了中国，这种精神感动你了吗？

3.扪心自问，你是一个爱岗敬业的人吗？如果你还不是一个爱岗敬业的人，你打算怎样去改变自己？