第2章 面试前你要准备的事情

面试前的准备

面试的目的只有一个，就是成功拿到你将要去面试的公司或者企业的Offer。但是你要意识到，入围面试的求职者不止你一个人，而职位本身却往往是一个或者两个。在如此激烈的面试竞争中，你要取胜就必须在面试之前做好充分的准备。卡耐基说：“不为明天做准备的人永远不会有未来。”中国社科院文学研究所研究员陈福民也有一句这样的话：“谁配得到上帝的奖励？毫无疑问，只有那些准备好了的人。”在本章里，我们针对面试之前需要做的准备进行全面系统的介绍。相信读完这一章，你的面试基本功一定会有所提升。

1.1 一个萝卜一个坑，认清自己是什么萝卜

求职者选择职业，说白了就是将自己“待价而沽”，可以用一句诗来形容：“玉在椟中求善价，钗于奁内待时飞。”对于一个明智的求职者来说，选择一个职位并不是看这个职位本身开出的条件和待遇有多么丰厚，也不是看这个职位的社会地位有多么显赫，最重要的是这个职位适合自己，自己能够得心应手地从事这份工作。

案例1

很多刚刚毕业的求职者对自己没有明确的认识，比如某重点理工大学的学生张瑞就是如此。张瑞所学的专业是动力工程，他性格内向，但却是能够踏实钻研技术或者做学问的那种人。他找工作的原则就是，待遇要好，薪水要多，一定要把念这些年书所花的钱赚回来！他看到了中国人寿招聘客户经理的信息，这个职位开出的薪水和待遇十分令他满意，于是马上锁定目标，果断地投了简历。

之后就开始研究面试经验，其实可能大家不太相信，面试真的只是一种即学技术，只要学，谁都可以学会。性格内向的张瑞经过大约半个月的“魔鬼训练”，通过了中国人寿的面试，拿到了一纸Offer！可是入职后，他却发现，这个工作与他的期望一点都不一样，客户经理每天要处理大量的行政事务，接触形形色色的人，而他有些内向和木讷的性格却与这一切格格不入，还没等他自动辞职，中国人寿就把他扫地出门了。

世界上所有的事情都是如此，没有想当然，只有顺其自然！阿波罗神庙刻着一句著名的话：“人啊，认识你自己！”对于求职者来说，这个问题是每个人都必须要解决的。认识自己，并找准位置，你才有可能在激烈的社会竞争里争取到自己的立足之地。

案例2

王梦是一个对外汉语专业的应届本科毕业生，在未上大学之前，一直向往着对外汉语这个专业，想着自己以后就做一名对外汉语老师，教外国人学汉语，甚至也有个远大的理想，把汉语普及全世界，让老外也尝尝学我们汉语的滋味。王梦如愿以偿地进入了大学，进入了对外汉语专业，可是对外汉语学习的专业知识她并不感兴趣，枯燥的汉语理论让她痛苦不已，所以总是逃课，成绩一直就在中下游徘徊。但是性格外向的她在大学期间参加了很多学校的社团、学生会，又加入了记者团，经常去做些采访、写写稿子。

毕业后求职，她果断放弃了从事和对外汉语相关的工作，去了一家很大的报社当记者，而且拿到了很不错的薪水。试想，如果王梦没有改变初衷，一直盯着对外汉语，选择去当一名对外汉语老师，只能让自己痛苦不已。在现代社会，我们提倡兴趣和乐趣，做任何一件事都是如此，没有兴趣和乐趣就不会享受做事所带来的快感和成就感，而自身的价值也就无从体现。

对于求职者来说，现在我们首先要做的就是静静思考一下，自己是什么样的人，自己适合什么样的工作。俗话说“一个萝卜一个坑”，一定要认清自己是什么样的“萝卜”，然后努力去找准自己的“坑”。

1.2 500强企业青睐什么样的人才

能够进入全球500强企业工作，是很多求职者心中的一个愿望。随着500强企业在中国的不断发展，500强企业每年对中国人才的需求也愈来愈多，那么500强企业究竟青睐什么样的人才，我们求职者如何为进入500强企业做一些必要的准备呢？

目前世界500强企业大部分都已经在中国落户，而这些在中国落户的500强企业大致可分为两种：一种是工业支柱产业，如汽车、钢铁、石化、通信、家电、精细化工等方面，另一种则是高新技术产业，包括信息、新材料、生物制药等方面。从企业的构成来看，对人才的需求主要包括管理人才、销售人才、研发技术人才等。对于我们求职者来说，如果你倾向于管理，并且具备优秀的管理才能，那么你就可以去应聘500强企业，对于销售和研发技术人才同样如此，只要你有想法，只要你优秀并且自信，也许日后你就是你现在所崇拜和敬仰的人中的一员。

那么去500强企业面试又应该注意哪些问题呢？在面试过程中500强企业又注重求职者的哪些素质呢？

案例

微软的一个HR曾经透露，微软需要有激情的人，对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。他们不在乎求职者的学历，也不看在行业内的资历，重要的是求职者有想法、有热情，并且有很强的学习能力，这些在面试之中就能体现出来，所以他会愿意给这样的人一次机会。

三井物产（中国）部的面试是这样，面试人员给求职人员讲解三井公司的企业文化、组织结构和业务范围。这个过程看似在让应聘者更多地了解公司，其实是在这个过程中会重点考察应聘者外在气质和内在品质。外在气质的考察主要是从求职者的衣着、举止方面观察求职者，如打招呼、接送文件等，应聘者可能在不经意间完成了这些动作，公司的考察就在这个过程中完成了。在考察应聘者的内在品质时则更多地使用开放式的问题。着重考察应聘者的自信程度、对事物的敏锐度，以及表达能力、逻辑思维能力等。

西门子公司注重求职者的真诚、坦率等素质。一个HR曾说：“如果一个求职者处处花言巧语包装自己，而从不提及自己哪些地方有缺陷，那么我一定不会雇用这样的人。”如果你被问到“你为何来西门子应聘，你期待西门子公司能给你什么？”你该如何回答。大部分人都会说西门子在自己心中地位如何之高，西门子如何有前途，自己来西门子也会有更长远的发展。试想，HR接触的大部分求职者都这样说，那么你觉得他会相信吗，或者他会留有深刻印象吗？莫不如你说，你被现在的公司解雇了，你想要更高的薪水或者你想在离家近一点的地方工作。

虽然不同性质的500强企业对人才的需求各有不同，但他们对人才素质的要求有以下一些共性：

·具有渊博的知识和丰富的项目经验，并有长远的目标，希望在国际化环境中更好地发展自己；

·优秀大学毕业生；

·有管理经验，乐意接受新的挑战，能够领导一个羽翼未丰的团队走向成功的管理人才；

·有创新精神，渴望掌握新技术的人才；

·具有丰富的营销、贸易、财务和管理经验的职业人士。

以上五点基本上涵盖了所有500强企业对人才需求的标准，所以，如果你想成为一名500强企业的员工，那么现在就开始为自己镀金吧！

1.3 著名企业的面试流程分析

作为一个求职者，在你去面试之前，了解你将去的这家企业的面试流程十分有必要。你可以通过你的人脉资源去了解，也可以通过网络搜索的方式去寻找相关信息。如果这些都不奏效的话，多看看著名企业的面试流程对你将要进行的面试也会有很大的帮助。面试就是一个细致周密的准备过程，当然准备也分方方面面，在接下来的文章里也会提到。现在只对面试流程这一部分进行分析。

案例1

宝洁公司作为全球最大的日用品公司之一，有着良好的薪金制度和巨大的发展空间，这使得宝洁公司成为很多求职者心目中向往的公司。宝洁公司的面试主要分为四个部分：填申请表、初试、笔试、复试。申请表共计10页左右，是宝洁公司对求职者的一个大致了解，并由此筛选出初试的人员。初试主要由一个面试经理针对一个求职者进行，需要大约30分钟，主要是对求职者进行初步了解，通过初试即可参加笔试。宝洁的笔试相对来说很难，所以也叫做解难能力测试（PST），是世界通用的解难能力测试题。因为是书面考试，所以需要求职者自备铅笔、橡皮、计算器等。

另外宝洁还会对英语进行考试，主要是阅读和听力，试题相对比较简单，不过各个部门对英语要求不同，所以求职者还是应该谨慎对待。如果你成功通过了笔试，接下来，为了表示宝洁对于你的重视和诚意，会免费为你提供往返机票，且面试的全过程都在广州宝洁总部或者广州最好的酒店。

这一部分的面试是最终面试，也是最有难度的面试。至少会有三个宝洁的高级经理对你进行面试，并且针对你所回答他们提问的问题进行打分。最终面试主要是考察你的实际能力，在经过简单的自我介绍后面试便开始了。一般面试人会按照既定8个问题提问，要求每一位应试者能够对他们所提出的问题做出一个实例的分析，而实例必须是在过去亲自经历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计，无论你如实回答或编造回答，都能反映你某一方面的能力。

宝洁希望得到每个问题回答的细节，高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应，没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。最后，面试官会给求职者一定的时间，让你对你所关心的问题提问，在这之后面试基本结束，HR会综合各自的分数并且对求职者进行整体印象的评价。

事实上，像宝洁这类大公司的面试很传统化，流程也是固定的，但是这却能很好地反映出求职者各方面的能力。一般公司或者企业的面试也无非都是这样，但是个别公司或者企业也会“不按套路出牌”，这就需要求职者们在面试之前有充分的心理准备。

案例2

某新闻系毕业生成功应聘了汇丰银行。而汇丰银行与其他公司面试则有很大的不同。她投递了简历之后不久就接到了电话面试。电话面试主要分为10个小问题。具体就是对个人情况的了解，如为什么选择汇丰银行，之前想过会在汇丰银行工作吗？

（求职者为新闻系）在所做过的实习中，有没有让你觉得在很强的压力下完成工作的，举例说明。

如果你的客户不选择你的产品，你要如何说服他？

你期待的工资是多少？

你在一个团队里是如何领导别人的？

如果不是选择汇丰，你还会选择其他什么行业？

没有金融知识，你认为这对自己是一个不利因素吗？

而这位同学在电话面试中也表现得很优秀，所以电话面试的HR很快就通知了她接下来的笔试和面试消息。笔试主要是一个小时的英语测试，之后又外加了40分钟的一个金融测试。考过之后进行面试，由两个HR负责，问的问题也与电话面试中的问题大同小异。第二天她收到了行长面试的最终面试消息，最终面试也是一些细节的问题，诸如在专业如此不对口的情况下怎么会想到来银行工作，还有很多海归、硕士、博士也在申请这个职位，自己怎么有信心做好，等等，她的回答令行长很满意，最终她面试成功了。

我们求职者去一个企业或者公司面试，目的都是只有一个，那就是应聘成功！所以，在你去应聘之前，一定要做好充分的调查研究，做到“不打无准备的仗。”

1.4 假如你是面试官，最在乎什么

求职者将要求职时，不妨问自己这样一个问题：“假如我是面试官，最在乎什么？”这样在自己深思熟虑之后，到真正的面试场合，你就会多了几分信心和把握。我们不妨将求职的过程看成一种买卖的过程，面试官代表买方，而你代表卖方，买卖达成的必要前提就是达到双方利益的均衡点。作为卖方的你要考虑到你对于买方的价值，并且运用各种销售技巧将自己推销出去。从经济学角度讲，如果你能从买方的角度考虑问题，你们交易达成的可能性则更大。

案例1

王泽凯（化名）就是一个头脑灵活而又踏实努力的求职者。他曾在一家网络技术公司供职，做了两年的编程员，每个月有四千左右的薪水。他意识到自己在这个行业没有太大发展空间，便决定转行了。由于对电脑技术的熟知，同时意识到互联网是一个很大的商机，所以决定找相关的工作。

恰巧当时谷歌公司在招聘，他便前往谷歌应聘。纵使他只是大专学历，但是他并没有觉得自卑，反而表现得相当自信。在面试时，HR也曾拿学历这个问题为难他，言语之中说他是所有应聘者中学历最低的，但是他却不卑不亢地回答：“相信贵公司看的不只是一张文凭，如果我是哈佛大学毕业，而我却什么都不会，您肯定不会留我在这，一来浪费办公资源，二来您也没有义务教会员工走路。相反，一个人是高中学历，但他能把公司的项目做好，为公司带来最大的利益，自学能力又强，入职后能立即上手，相信您也不会拒绝这样的求职者，而我，完全可以做到后者。”之后他又向HR陈述了许多自己如何能提高公司效益的理由，自己之前的工作经历如何对现在这个职位有促进作用，最终，他打动了HR，成为一名谷歌员工。

给自己提这个问题，也就意味着换位思考，从HR的角度思考问题，并且尽可能将这个问题细化，那么你离成功便不远了。孔子的“己所不欲，勿施于人”的道理相信大家都明白，如果你应聘前的准备工作和应聘时应有的表现都不能让自己满意的话，那么拿什么去取悦HR呢？你都不能包容自己的缺点，还能试图去说服别人吗？

也许很多求职者在大学期间都遇到过学生社团搞活动拉赞助的情况，其实这和求职面试也是相通的，也许从这个问题上，求职者更容易理解为什么要问自己那个问题。那么如何能成功地拉到一笔赞助呢？如何让精明的商家肯把钱自愿地交到你的手上，你真的不得不费一番心思。

案例2

大二学生蒋雨琪是北京某高校最有实力的一个学生社团的外联部部长，这学期他们准备举办一场“北京八校辩论赛”。但是社团办活动，学校是不给经费的，只能学生社团自己解决，所以筹集经费的任务就落到了蒋雨琪的身上。他们预期需要的活动经费最少也要700元，为了能保证自己社团活动的顺利进行，她给自己定了个目标，最少也要拉到1000元！于是她开始活动了，她把目标放在了中关村的电脑商家上，因为大学生对电脑的需求量很大，如果能和某个电脑销售商家合作，我们为他在校园做宣传，那么他为我们提供活动经费不是正好互惠互利吗？于是她挨个电脑城走，最后终于找到了一家肯合作的商家，她告诉商家自己社团在学校的影响力很大，如果将商家的电脑在学校进行宣传，那么商家肯定能够受益，而且，自己社团也会起草一份关于合作的协议，双方可以签订协议。关于宣传的方式也一一详尽地跟商家说明，最终，她拿到了1500元的赞助费，不但这次活动的经费解决了，下次活动的经费也有着落了。

问问自己，假如自己是面试官，最在乎的是什么？其实问和答的过程就是你为面试准备的过程。所以，如果你能把所有能想到的、能回答上的问题都一一弄清楚，你还有必要为面试紧张焦虑，害怕HR的刁钻难题吗？

1.5 5步了解公司情况

提前了解你去面试的公司，是你在面试之前做的所有准备之中最重要的一个，其他任何的准备都是以此为前提和基础的。试想，如果你连去应聘的公司都不了解，你又如何能够应聘成功？再者，你不了解你的求职单位，你又怎么敢轻易地就去面试？其实，在现代社会里，没有任何信息是完全封闭的，如果你有意识地想去了解一件事，那么只需要几步，即可轻松搞定。

案例1

王浩是某重点政法大学的法学硕士，毕业后他决定从事与自己专业相关的工作，一来拓宽书本以外的知识，二来增加一些社会实践和经验，为以后更好的发展打下基础。恰巧这时南方航空公司在北京机关职能部门招聘法律助理，他对这个职位很感兴趣，就投递了简历，很快他收到了面试通知。

王浩做事一向很细致，并且认准了就会全心全意地对待。首先，他自己从网上搜索南航的基本信息，从建立之初到发展过程等的方方面面。然后他又对南航机关职能部门做了深入的了解，如各部门的具体分工和职责及相互协作等。之后他又查询了各个机关部门领导人的信息，比如教育经历和个人兴趣爱好及在一些公开场合发表的言论等。三天时间，他对南航做了他力所能及的所有了解，如果拉出一个南航员工，也许未必会比王浩对南航了解得多。

之后，他开始发动自己的人脉，从各个方面收集南航的信息。从导师那得知，去年毕业的一个同门师兄曾到南航应聘，不过不知是何原因没有成功，导师建议他去问问师兄南航面试的事。同时他从一个表叔那得知表叔朋友恰好就在南航（北京）工作，表叔把朋友的电话给了他让他和自己的朋友联系。终于，从这两方面他弄到了“内部”消息。

表叔朋友告诉了他面试官可能是哪几个人，让他多关注一下这几个HR的喜好，还告诉他南航常用的几种面试形式及可能会出哪方面的试题等。而同门的师兄则从自己失败的经历告诉他面试的一些注意事项。终于，经过了充分的准备，他通过了面试，最终成功进入了南航。

案例2

周欣鑫是上海某师范院校的一名英语专业毕业生，学校属于二本院校。毕业后她先后在不同种类的三个公司工作了四年。这三个公司分别是一家翻译公司、一家广告公司和一家物流公司。她喜欢时间安排自由的工作，虽然是师范院校出身，但是不喜欢一般老师的工作模式，但是在职场闯荡了四年，她发现，自己最适合做的还是老师。

她留意到上海最大的一家课外辅导机构——精锐教育在招聘授课老师，于是决定应聘，一来这种辅导学校授课时间灵活，二来工作轻松收入不薄。之所以选择精锐教育，因为她曾经对教育市场做了一次调研，课外辅导学校的市场很广阔，下至幼儿园小朋友，上至初高中学生都可以成为教育市场的消费者。

她首先从精锐教育官网上了解精锐的相关信息，对精锐的教育理念和教育模式也做了比较详细的了解。进而了解精锐教育的创始人及精锐教育的发展历程，了解精锐教育的师资来源及构成。在面试之前，她自己整理出了厚厚一叠关于精锐教育的信息。果然，在面试中，当HR问她对精锐教育有多了解时，她从包里拿出了这叠资料给HR，并且自信地说：“关于精锐教育所有可能的问题都在这上面，您可以随便问我。”这给HR留下了很深刻的印象，在接下来的两轮面试中一再跟其他HR提到她，最终周欣鑫成为一名精锐教育的老师。

上面的两个例子无疑说明一个问题，就是面试之前对你将要面试的公司进行深入了解。可以分为以下5个步骤：

（1）大范围地搜索这家公司或者企业的信息，可以从网上获取信息。

（2）对你所要应聘的职位进行横向或者纵向的对比，尽可能拓宽你的视野，做到“能见泰山”。

（3）了解主要领导人的喜好，例如，可以从领导的个人博客及其微博或者领导的亲近朋友等看其价值取向及偏好等。

（4）充分利用你的人脉，帮你了解这家公司。

（5）多关注这家公司在面试方式及可能出现的考题并充分准备。这样，经过这5步，这家公司的情况就可以尽收眼底了。

1.6 你的着装价值百万

面试纵然不是选美，但是一身舒适得体的装扮却能给你的面试增色许多。试想一下，假如你是面试官，一个穿着清新优雅的求职者与一个穿着邋遢随意的求职者，在两者其余条件势均力敌的情况下，想必你也会毫不犹豫地选择前者。在面试中，尤其是女生，更应该注重自己的着装，尤其不要穿过于暴露或者过于随意的衣服。在我多年的面试经验里，我发现，着装对一个求职者求职的重要性不亚于他的简历对其求职的重要性。

案例1

新闻系大三学生肖梦莹暑假去某知名电视台实习，就在前一天刚刚参加完笔试和面试的她就被告知第二天就可以去上班了。她一时高兴得手舞足蹈，庆幸自己能顺利进入这家电视台实习，同时也有些紧张，不知道未来的实习生活是怎样的。

第二天，她怀着忐忑的心情走进了这家电视台，但是她很奇怪，周围人看她的眼神很奇怪，她不知道自己哪里出了问题。坐到自己的位子上她也百思不得其解。当她去给主编送材料时，主编突然很惊讶地叫了一声：“天！你怎么穿成这样！”她低头打量了一下自己，才明白过来为什么电视台的人眼神都怪怪的，自己脚上穿了一双平底的凉拖，下身穿了一条宽松的休闲短裤，上身穿着无袖背心。主编这么一说，自己真想找个地缝钻进去。于是这一上午肖梦莹都处于压抑之中，真后悔自己没有多了解一下上班该注意的事情。

可是不凑巧的是，下午开会要求全体人员参加，肖梦莹走进会议室，发现所有的人都穿得整整齐齐坐在那里，唯独自己像个异类。开会中，编导不时拿眼睛瞟她这边，最后说了句，我希望所有的人都拿出点工作的样子，把工作当回事儿，别随随便便的，从你的穿着打扮就能看出你对工作的态度。同时所有人都看向了她这边，她的心情一下子跌入谷底，差点当时就掉下眼泪来。

也许有人觉得，我穿什么衣服是我自己的事，是我自己的喜好，我有的是工作能力，只要我有实力做好这项工作，HR你管我穿什么衣服！可是大家别忘了，很多工作也是要看个人形象的，你的形象代表着企业、公司的形象，HR会轻易选择一个会随时毁掉公司形象的员工吗？退一步说，你从事的工作与你的形象没有太大关系，可是在你应聘的时候，你的衣着和外表就是你吸引HR眼球的重要元素。

案例2

记得我曾经面试过一个计算机专业的男生，毫不夸张地说，他真的能用“邋遢”两个字来形容。穿了一条休闲裤子，上身配了一件灰色的西装，里面却是一件黄色的运动T恤，脚上穿了一双沾满灰尘的运动鞋，看见他穿这个样子，我当时差点笑出来。和另外一个HR交换了一下眼神，彼此心领神会，于是我们简单地问了他几个问题，就把他打发走了。这是好几年前的事情了，但是至今我仍然记忆犹新，所以，求职者要记得，你的衣着对你来说绝不是一件小事。

那么我们该如何得体地着装呢？在正规面试里，最好穿正规的正装，避免穿一些休闲运动风格的衣服。记住，你是去面试，不是去旅游或者运动。你的着装有时能让你吸引HR，但也会让你吓跑HR。夏季面试可以穿轻便的正装短袖衬衫，这样不至于在自己面试的时候大汗淋淋。女生面试，尽量不要穿颜色艳丽的丝袜和高跟鞋，你的衣着代表着你的品位，HR深知这一点。关于着装，真的有很多学问在里面。在这里提醒求职者多多留意，着装真的有可能会决定你的“命运”，所以当机会来时，千万不要因为着装而与其失之交臂。

1.7 面试前给自己打一针“兴奋剂”

很多求职者都有这样的状况，马上要面试了，发现自己特别紧张，大脑一片空白，甚至在回答问题时语无伦次，脸红焦躁。还有一些求职者由于之前对要面试的公司准备了太多的东西，而在面试的时候却无论如何也打不起精神来，仿佛是被放了气的皮球。那么可想而知，这两种求职者，无疑会被淘汰。社会就是这么残酷，所以你在面试之前，要做好充分的心理准备。在这里，建议面试者在面试之前给自己打一针“兴奋剂”，也许会收到意想不到的效果。

案例1

某省重点大学社工系毕业生万琳琳去应聘一家比较大的广告公司的广告文案策划，收到了笔试通过的消息，并通知她两天之后去面试。她也像大多数应聘者一样海投简历，只要有笔试的消息，一个都不会放过。在收到这家公司面试通知的时候，她甚至忘了这家公司的具体情况。自己应聘的职位是广告文案策划，而自己的专业却与之风马牛不相及。距离面试只有两天的时间了，她马上投入到备战状态。

在网上搜索这家公司的相关信息，领导人的喜好，并一一整理在笔记本上。同时，她针对自己应聘的广告文案策划这一职位进行了细致深入的研究，在图书馆找来了很多相关的书籍，进行地毯式的“搜索”学习，几乎在这两天里，她都没有休息过。她整理出了自己对文案策划的思考和一些问题的改进建议，纵使从没做过相关工作，没有任何经验，但是在面试的时候她却以良好的表达能力、清晰的思路以及她对该广告公司文案策划所提出的问题和建议得到了该公司HR的青睐，最终面试成功！

试想一下，面对这样一个突如其来的面试机会，按照大多数求职者的想法，一定会觉得这是一项攻克不下的难关。只有区区两天时间，还能做得了什么？自己从没有任何相关经验，不懂专业知识，还是识相点，直接放弃得了。其实这也是在考验求职者们抗压的能力，往往压力没有你想象的那么“重如泰山”，只要你有一个好的心态，让自己神经和思想都活跃起来，没有什么难题能够把你难倒。

案例2

小汪和小顾是大学同班同学，且是室友。他们一同参加了研究生考试，考完试后又一起开始找工作。小汪倾向于找传媒方面的工作，而小顾则喜欢相对安稳的教育行业。其实也是由于两人的性格所致，小汪性格开朗好动，而小顾则沉稳少言。两人一起在网上投过简历后分别接到了各自的笔试通知，对于笔试，相信大多数求职者都能轻松拿下，而重要的则是面试那一关。准备面试之前，正如前面所言，小汪则一直表现得积极主动，上网查资料，买面试的正装，看面试经，而小顾则一直处于冷状态，该上网上网，该游戏游戏。面试结果可想而知，小汪如愿以偿进入了那家传媒公司，而小顾在第一轮面试中就被剔了出来。

面试前给自己打一针“兴奋剂”，无非就是让自己有个饱满的精神状态，求职是一件人生命中的大事，如果在这个时候你依然还处于云里雾里的状态，试问，有哪个公司敢请您这样的“半仙”人物？所以在这里，给求职者提个醒，面试的时候有个好的精神状态就意味着你已经拿到了半张入场券。“尽人事，听天命”这句话没错，可是如果你连“人事”都没做够的话，又有什么资格期待成功光顾你呢！所以，别忘了，面试之前不管你面前的困难有多大，不论你有多大的压力，打一针“兴奋剂”，你成功的概率就会增加许多。

1.8 注意肢体语言

对于求职者而言，从你踏入面试门槛的那一刻，肢体语言便成为面试官考察你的个人修养、心理素质、文化水平等的依据。面试即所谓的“伯乐相马”，相的不仅仅是你的专业技能，即“硬件条件”，往往还有一个关键的因素，就是“软实力”，即“个人素质”，而这些又往往通过一个人的肢体语言表达出来。比如，你走路总是低着头，如果你去面试的时候还是这样，HR就会认为你这是没有自信的表现。比如，你在面试的时候，老是挠头、揉眼睛等，HR就会觉得你很没有修养，不会尊重人。或者，当你坐在那里面试的时候两手不住地来回搓，HR一眼就能看出你心态不好。这些都是我们多年面试求职者发现的现象。

案例1

我曾经有个学生，是个男生，学习成绩、长相都不差，个子178cm，算得上英俊潇洒了。他大学念的是行政管理专业，人缘各个方面来说都很优秀。可是他一有个缺点，坐着的时候总是跷着二郎腿，不停地抖腿，人家提醒他，他总是不以为然。后来去找工作，果然就在这里吃了亏。

大家都知道西门子公司的实力吧，他本来已经杀进了二次面试，就要最终面试二选一的时候，他就输在了抖腿上！本来他和另外一个竞争对手坐在走廊长椅上等着HR开完会后面试，谁知HR早就开完了会在走廊里当做路人走了好几个来回观察他们两个，结果他跷着二郎腿就给HR留下了很不好的印象。在面试的时候，HR就反复强调了仪态、举止的重要性，最终他错过了这次良机。

有人说，肢体语言就是我的个人习惯，我都长了这么大，习惯早就形成了，面试官不能因为我的这一点小毛病就拒人于千里之外吧？答案是肯定的。如果你改不了这些坏习惯，那么面试被PK下去的就是你！

案例2

笔者曾经也做过HR，和几个高层一起面试5个人，面试的是市场部的经理。这些人从笔试、初试走到二次面试应该说都是非常出色的人了，然而这次面试中必须要刷掉其中的3个。从硬件条件来说，这5个人真的是各有千秋，不分上下。于是这次面试被安排成了肢体语言的“闯关”面试。面试者首先被安排在一间装有摄像头的会议室等候，当然装有摄像头是求职者不知道的，面试者被告知需要在会议室等待半小时，因为面试他们的HR还没回到公司，接待人员告诉可以随意活动，而我们几个HR就在外面的房间观察他们。接下来不到10分钟，我们几个心里就已经有了答案。也许大家奇怪，才仅仅10分钟而已，能说明什么问题。其实，当一个阅人无数的HR与你接触，可能不到两分钟，他就能知道你的“底细”。

想知道为什么其中一个求职者在10分钟内就被认定了，而其余的都被淘汰了吗？5个求职者中有3个男生，2个女生。在会议室等待的过程中，有两个男生一直在按手机，其中一个还接了个十多分钟的电话。还有一个男生坐在转椅上悠然地跷着腿不停地转来转去。两个女生中，一个拿出化妆镜不停地照，10分钟里一直对着自己的脸擦擦这里，弄弄那里，而另外一个，则是起身走到门边拿下挂在墙上的企业杂志不停地翻看。看到这里，相信大家也应该明白原因所在了。往往一个人放松的时候，则是他表现最真实自我的时候。

那么我们该如何注意自己的肢体语言呢？事实上，不仅从你踏进面试官的房间，而是从你刚踏入要面试的公司起，你就该注意自己的肢体语言。走路步调稳重，抬首挺胸是最基本的，一个人的精神风貌完全可以从走路的姿态看出来。见到面试官，微笑问好也是必需的。坐在指定的位置上，一定要有个好的坐姿，挺直腰板，目光集中在面试官的方向。东张西望是大忌，会给人游离、涣散、漫不经心的印象。在回答面试官的问题时，同样可以配合一些身体语言。比如，当你回答的问题可以分为几点时，可以配合一些手势，或者可以用手在桌子上写下序号，这些都可以给面试官你很有条理和逻辑的印象，也可以给面试加分。面试期间，纵使你很紧张也要尽量放松自己脸部的肌肉，表现得轻松自然，不时地微笑，也会给人一个良好的印象。

总而言之，肢体语言是面试中一个很重要的因素，现在就开始培养自己的肢体语言，让其变得庄重、得体、优雅，那么在面试的肢体语言这一关，一定可以披荆斩棘，顺利通关。

1.9 追求高薪要注意的几点

更高的薪水是每个在职者或者求职者心里暗暗思量的，纵使不敢言明，但是这却成为他们不断努力工作或者频繁跳槽的一大因素。工作所能获得的劳动报酬决定着你过什么样的生活，你的价值所在，你处于什么层次，你的社会地位在哪里……所以，薪水的多少往往就成为衡量一个人成功与否的标准。那么，在追求高薪的过程中，我们需要注意些什么呢？

案例1

葛东辉从一家私企的文秘做到了产品部的主管，薪水也由原来的两千多元提至四千多元。在主管的位子上做了几个月，他渐渐对自己的待遇不满起来，自己作为一个部门的主管才拿四千元的薪水，而当初的大学同学如今年薪十几万、几十万的却大有人在，他不禁想到了跳槽。于是开始寻觅相关职位，开始的时候，他一直寻找月薪在八千元以上的职位，也去面试过几家，但无一成功。葛东辉当初也只是一个普通本科毕业生，做了两年多的文秘才提升至主管，况且在主管的位子上刚刚才几个月，几乎还没有什么突出的业绩，而能开出高薪的企业需要聘请的一定是有业绩、有能力的“潜力股”，葛东辉自然无法吸引他们的眼球。后来，葛东辉降低了寻找职位的薪水的标准，只要是多于四千就可以，所以那段时间，他就常常忙于应聘，也渐渐松懈了对自己部门的管理，这样持续了一个多月的时间，他依旧没有找到适合的职位，而他的部门效益却下滑了很多。上司大为光火，一下子把他调到别的部门，成为一名普通的职工，薪水也降低了很多。经过这一变故，他想要跳槽也就更加困难了。

案例2

叶迪在深圳一家国企做党务工作，事实上她很不喜欢这种形式化的东西，成天搞理论让她觉得既枯燥又乏味，自己的青春不能就埋葬在这里，况且薪水也平平。如果继续留在这里，不会有什么大的发展，自己正年轻，如果这个时候不拼搏一下，以后就很难有机会了。叶迪果断辞职后，便开始专心找工作。她喜欢做有挑战性的事，当然薪水也是她衡量自己能力的标准，她便把目光锁定在了外企上，外企的待遇相对要好得多，工作也有挑战性。大约也经过了一个月的时间，她应聘成功了中韩合资的一家企业，年薪在10万元以上。

案例3

张一鸣是一所重点高校的毕业生，所学的是生物制药专业。大四下学期他同时拿到了四家制药企业的Offer。其中一家开出了月薪七千元的薪水，而另外三家，分别是三千元、四千元和六千元。让人想不到的是，他最终选择了月薪四千元的职位。可能很多人不理解，但他却是经过了深思熟虑的。给出了四千元薪水的职位的企业需要的是药品研发部的技师助理，可以跟技术人员一起开发和研究药品，主要注重于试验和实践，这对于他来说，无疑是再好不过的。在学校学习了四年的他真正的实践很少，这个职位就提供给他这样一个实践的平台，还能与一些资深的技师学习，对自己将来的发展是最有利的。而其他企业的职位相对来说继续学习和发展的机会比较小，所以他果断地选择了现在这家企业。

求职者可以从上面三个案例中吸取一些经验：追求高薪无可厚非，但前提是你要做好充分的准备，客观和主观，理想和现实，并理性、谨慎地选择。在这里给求职者几点建议：

·追求高薪要与你自身的条件成正比，俗话说什么样的商品卖什么样的价钱，这个是求职者必须要注意的。

·你选择的高薪职位一定是你感兴趣的，并不是什么高薪你就去做什么，你能胜任万事大吉，如果你胜任不了，你就会被扫地出门，输得很惨。

·眼光要放长远，目前在你看来的高薪也许以后一直都不会再有提升的空间，相反，那些目前薪水略低，却有很大发展潜力的职位往往能让你青云直上。

1.10 碰运气的心态千万要不得

求职者在寻找职位的过程中，并不知道自己想要做什么，往往是看哪个工作待遇好、薪水高或者与自己的专业稍微沾点边儿就冲过去投简历。我发现一个这样的现象：很多应届毕业生在投递简历的时候，往往都是海投，能通过一家是一家，即使通不过，自己也不会赔本儿，万一撞大运了，自己还赚了。如果应聘者都抱着这样的心态去找工作，那么不但会浪费许多宝贵的时间，而且更可能与自己心仪的工作失之交臂。

案例1

某大专毕业生小刘算是比较积极上进的人，他不像其他同学一样等着家里给自己安排工作或者在毕业季仍然优哉游哉地生活，他经常跑人才市场和招聘会。每天出门他都带一大摞简历，他就抱着这样一个信念：大面积撒网捞鱼最后一定能捞到！铺天盖地地投简历，他每天都会收到很多个笔试或者面试的电话。

一开始他乐得屁颠屁颠儿的，自己一个大专毕业生竟然能收到这么多的笔试、面试通知，好工作似乎离自己越来越近了。于是每天都奔波于各个大小公司参加笔试或者面试，可是参加完这些笔试和面试之后，大部分都石沉大海，再无音讯。这样马上都要毕业了，小刘依然还没找到工作。可是他仍然不死心，依旧投简历，依旧去笔试、面试。有时候一天甚至要面试3～4场，常常面临面试时间冲突的问题，所以只好放弃其一。

一天，有两家小刘很看好的公司通知他面试，可是很不巧的是面试恰巧是同一时间。这两家公司一家是刚起步不久，但是前景还不错，而另一家则是一个国企。小刘当时的想法就是，有大公司要我的话，我就一定不会去小公司，于是就去了国企面试。想必求职者心里都很清楚，国企面试录取比例都是很低的，对于小刘这种非名校甚至非本科专业的求职者来说尤其不占优势，所以小刘被拒之门外。而另外一个公司小刘也无缘了。毕业之后，小刘在接下来的几个月里都没有找到合适的工作。

应聘成功需要很多个条件，客观条件自然不必说，但是作为求职者，你的主观条件在很大程度上决定着你能否求职成功。俗话说，道高一尺，魔高一丈，你存在的侥幸心理是瞒不过HR的眼睛的。就像我们在前面所说，一个萝卜一个坑，首先你要认清自己是什么样的萝卜，否则空有远大理想最后也只能是徒劳一场。

案例2

王汉仪是某重点师范大学古代文学专业的研究生，毕业后他同学找的工作真的可以说是五花八门，有的去了银行，有的进了大使馆，有的自己开了公司，等等，算是都有了体面而又多薪的工作。王汉仪面对同学们的这些成功，并没有被刺激得耳红脑热，觉得自己也可以去挑战一下这些光鲜职位，他对自己有很明确的认识。当时学古代文学专业，就是出于对中国古典文化的喜爱，而且自己打算继续沿着这条路走下去，继续做学问，所以他选择了继续读书，上了北大的博士，之后去一所重点高校做了老师。

在这里并不是说求职者不应该去挑战自己，不应该去从事与自己所学知识无关或联系很少的行业，而是应该对自己负责。你要认定目标，然后为之努力，知识是可以后天学成的，但是你要知道自己要做的是什么，要达到什么样的目标。走马观花、漫天撒网似的求职不会对你有一丝好处，反而会让你丧失很多机会。我见过很多我们求职者眼中的“成功人士”，他们有个共同特点，就是从不对事情抱有“想当然”、“试试看”、“碰运气”的态度，一旦他们锁定目标，就会勇往直前地去完成。这是我们求职者在求职过程中非常值得去学习的地方。有一句话与将要求职的同志们共勉：求职不是玩耍，也不是赌博，定要三思而后行，行之而行至善。

1.11 不同竞争对手的应对方法

凡是有招聘的单位，前来应聘的求职者总是很多，而往往招聘单位需要的只是那么几个人或者更少。也就是说一个职位的录取比例往往是几十比一或者几百比一。当你有幸闯过笔试，进入面试时，这时你会发现，你的竞争对手依然有十几个甚至几十个，你一下子看到这么多人一起为一个职位竞争的时候，可能你立刻就觉得灰心丧气了，面对这么多竞争者，自己又如何能够独享这“一杯羹”呢？在这些竞争对手里，或许有博士，有研究生，有过好几年工作经验的社会人士，甚至有很多名校的本科生……你的大脑不停地想象着你的竞争对手有多么厉害，而你自己有多么无力，天啊，越想越可怕！那么，就停在这里吧，不要继续想了，咱们想想该如何应对吧！

案例

我认识一个小伙子，他的学校在北京是非211、非985的院校，但是本科招生的分数却比一本线高出三四十分。他学的是国际经济与贸易专业，他本人对证券方面非常感兴趣，所以毕业求职就锁定在了证券行业，最终他的愿望达成了，他成功进入了国信证券。

谈到他的面试时说，自己在所有应聘者中不是最优秀的，但是HR选择了他，就说明他一定是最适合这份工作的。有12个人跟他一起进入了面试，其中有5个研究生，有两个在别的证券做过相关工作，有两个人大经济学的本科生，一个北大经济学的本科生，还有两个是跟他差不多的普通本科，但是最终只留三个人，而他就是其中之一。回忆面试的情景他不无感慨地说：“其实第二轮面试就是要体现你的心理素质，体现你的精神状态和你的处事能力，你能和那么多优秀的人坐在一起那就说明你和他们的起点一样、机会一样，HR给你这样的机会就说明你身上有他认可的地方。”

虽然他的学校非名校，但是他的心态非常好，这与他大学期间的努力分不开。他大二上学期就拿到了证券从业资格证，在大三时五门考试全部通过，拿到了二级证书。而他的英语能力也很强，大学期间一共参加了五次六级考试，有三次都过了600分。他在大二下学期考雅思，考出了7.5分的好成绩。而他也非常注重自己的社会实践，几乎每个寒、暑假都会去实习，据我所知，他分别在华夏银行、国资委、广电总局实习过。所以，当他和那么多所谓“优秀”的人在一起竞争时，他做到了从容不迫、挥洒自如，能够得到HR的青睐也是在情理之中。

与他一起应聘成功的分别是一位人大本科生，一位有工作经验的证券人士。其实研究生在求职时并不一定比本科生占优势，证券这个行业需要灵活的头脑和敏捷的思路，同时也需要各个方面的协作能力。知识再多、学历再高，如果不能有效地应用于实践也是枉然。HR明白他们要招聘的是能工作的人，而不是有高学历但只能装点门面的人。

很多求职者都说“面场如杀场”，的确，如果你面试失败，那你就永远失去了这个职位和这次机会。残酷的就业现实不得不让我们学会适应、学会存活，并且学会“杀人”。给求职者几点意见：

·保持自信满满的状态能让你更快地成功。要在心理上和气场上盖过你的对手，在心里永远不给别人占据上风的机会。

·突出你的优势。你之所以能够拥有面试机会是HR从成百上千份简历中筛选出来的，说明你一定有让他所赏识的地方。那个优势是你独一无二的，是其他竞争者没有的，或是你出色的成绩、很强的学习能力，或是你的语言能力，等等。你需要让你的优势在面试场合发挥到最大限度，并足以遮住其他对手的光芒。

·“冻结”你的弱势。任何事务都是二元对立的，弱势是每个人都不可避免的。所以，你需要巧妙地将你的弱势“冻结”起来。比如你的紧张，你就需要快速平复内心；比如，你所学专业和你的职位不太对口，那么你就需要巧妙地回避，尽量多阐述自己擅长的方面。

·做好面试前的充分准备。包括对你所应聘的企业的企业文化调研，各个部门职能及HR的喜好等。所谓“有备无患”，那么面对再强再多的竞争者，相信你也不会放在眼里了。