第一篇 内容提供商——大众出版
兰登书屋数字化发展研究
1925年成立于美国的兰登书屋（Random House，Inc.）是全球最大的大众图书出版商，主要出版小说和非小说类图书。在全球图书业并购风潮的推动下，经过八十多年积淀的兰登书屋已被打造成一艘出版“航空母舰”，内容传播范围遍及全球，在英国、德国、加拿大、意大利、印度、新西兰和南非等国都有分公司或持股公司，在海外市场分别成立了颇具影响力的出版集团：（英国）兰登书屋集团（Random House Group）、（意大利）兰登书屋蒙达多利（Random House Mondadori）和（加拿大）兰登书屋加拿大集团（Random House of Canada）等。同时，各集团旗下也集聚了许多优秀的出版子集团，如美国公司的皇冠出版集团（Crown Publishing Group）以及克诺夫双日出版集团（Knopf Doubleday Publishing Group）等。
兰登书屋的数字出版始于2000年。当时它成立了名为兰登风险投资（Random House Ventures LLC）全资子公司，主要对那些有利于重塑传统出版概念、服务以及关系的在线和技术公司进行投资。同年，兰登风险投资公司购买了新兴的在线出版网站Xlibris49%的股份。Xlibris是一家为网络出版提供技术支持和销售服务的网站。个人作者可以借其提供的平台实现在线出版。Xlibris采用先进的出版理念，以作者所付费用为依据给予分层次的自助出版服务。2005年，风投公司投资手机内容供商VOCEL获得少数股权（Minority Stake），使其签约用户可以通过远程登录获取内容。另外，兰登的两个产品系列也通过VOCEL提供给用户使用，即外语自修系列Living Language和普瑞玛游戏战略指南出版商（Prima Games）的产品。此外，风投公司日后对于有声书的资金注入，也为兰登书屋确立在这一领域的市场优势地位奠定了基础。兰登书屋还与IT公司Virtusales签订合作协议，共同建设数字仓储；并积极参与数字技术的开发和创新活动，与网络服务商Insight以及软件开发商Stardock等公司展开合作。2013年，兰登书屋集团与企鹅集团启动合并计划，企鹅集团CEO John Makinson表示，两大出版巨头将于2013年10月正式宣告确认合并，共同应对数字时代对出版业的挑战。
在技术与资金的护航下，兰登书屋在数字图书生产制作和营销方面不断适应新环境、寻求突破，用成绩证明了在数字出版领域所具备的实力。2009年下半年，兰登书屋的数字销售收入激增近400%。在兰登书屋美国公司2010年的销售收入中，数字化销售额占公司总收入的10%，某些类别的数字化销售收入甚至占到30% 。2011年，电子书的增长达到250%。2012年，兰登书屋出版了全行业最多的电子书产品，总量达到40000多种。兰登书屋（英国）集团主席兼首席执行官葛尔·雷布克（Gail Rebuck）在接受采访时表示，今后集团98.5%的业务都会转向数字化。尽管在世界其他地方，兰登书屋的分公司并未如美国、英国公司那样在数字出版领域快马加鞭，但也都积极投入数字化建设当中，如建立官方网站，开展在线营销活动等。其中，电子书和有声书是兰登书屋数字版图的重要组成部分，是兰登深入、巩固海外市场的有力手段。同时，兰登书屋重视内容资源的跨媒体开发和利用，凭借公司的作者、资金以及技术优势，借由内容的多样呈现方式扩大了自身的影响范围。
1 由探索走向成熟的电子书经营
紧随时代华纳出版公司（Time Warner Trade Publishing）之后，兰登书屋是第二家开始数字出版项目的大型出版商。早在2000年1月，兰登书屋出版了20本以AtRandom命名的系列纯电子书。所有电子书均在线销售或按需印刷平装本，都不在实体书店出售。对当时的出版商来说，数字出版市场是一块新奇且诱人的奶酪，各大出版商都想在其中分一杯羹。但正如兰登书屋出版集团（Random House Publishing Group）旗下的兰登书屋贸易集团（Random House Trade Group）董事长安·格多夫（Ann Godoff）所说，尽管这是一个具有巨大潜在利益的领域，但他们并不清楚其规模大小。兰登书屋以大众平装本的标准价格出售这些电子书。这些书若以电子书形式售出，作者将获得占定价15%的版税；若按需印刷，作者将获得7.5%的版税。
兰登书屋作为市场先行者并没有正确评估当时读者对于数字阅读的需求，不佳的市场表现使其在第二年便放弃了AtRandom电子书系列。但兰登书屋没有放弃对电子书的研发和生产，转而将该系列电子书放入集团旗下的维拉德（Villard）和其他大众平装书品牌。如果说21世纪之初兰登书屋电子书计划的实施仍显草率，那么几年后它对于电子书的发展建设则变得审慎有序，且具有全球视野。
1.1 多产品线生产
与其丰富的纸质图书品牌相得益彰，兰登书屋的电子书依托固有的品牌效应实现了多产品线生产。其官网显示，兰登书屋的电子书分为儿童、浪漫、历史、商业等24类。
除大量推出原创作品电子版外，兰登书屋有意通过振兴20世纪的著名品牌系列图书以扩大在电子书市场的份额。典型的例子便是矮脚鸡出版公司旗下Loveswept言情小说品牌的复兴。该品牌是20世纪八九十年代美国最受欢迎的言情小说品牌。兰登书屋以电子书专有产品线的形式，通过兰登书屋美国公司与英国Transworld合作出版。在兰登书屋集团各国分支机构的共同努力下，电子书能够在北美、英国和其他英语区国家同步发行。该产品线于2011年8月份推出首批8本电子书，包括《铭记时光》（Remember The Time）、《梦中情人》（Dream Lover）、《誓言》（The Vow）、《耀眼的光辉》（This Fierce Splendor）、《男爵》（The Baron）、《点燃激情》（Lightning That Lingers）、《高，黑暗寂寞》（Tall，Dark and Lonesome）和《传奇》（Legends）。这些电子书仍沿用Loveswept最初的口号——由那些你永远铭记的作者写就的永恒爱情故事，旨在唤醒读者内心深处对该品牌的美好阅读体验，以助推电子版本的销售。在美国，该产品线的发布还得到兰登书屋专有浪漫网站RomanceAtRandom.com的支持和推广。该网站于2011年6月23日上线，主要用来吸引编辑、作者、代理人、图书俱乐部和读者，共同讨论言情小说的话题。
同时，兰登书屋打算扩大佳酿（Vintage）的Brain Shots数字品牌系列。2011年7月，发布5本定价为2.99英镑的万字Summer of Unrest叙事性非小说系列电子书，包括英国《卫报》记者丹·汉克斯（Dan Hancox）的《被点燃的年轻人》（Kettled Youth）、彼特·博蒙特（Peter Beaumont）的《革命之路》（The Revolution Road）等。这些电子书的作者都是在网上非常活跃的记者，依靠他们所在的媒体组织可为该系列电子书拓宽宣传渠道。此外，兰登书屋还有意复兴旗下子公司Chatto & Windus 20世纪90年代的非小说系列Counterblasts。兰登书屋着意将这两个非小说系列所属的Brain Shots数字品牌打造成“数字领域出类拔萃的高质量非小说系列品牌”。作为将新闻调查转化为书籍形式的创新之举，兰登书屋为世界范围内热爱阅读的读者提供来自各大媒体的热门文章，既延长了新闻报道的生命力，也能在读者心中确立良好口碑。
兰登书屋多产品线的电子书生产方式，有助于其在数字出版市场形成集中优势，从而在发挥原有品牌效应的基础上不断聚拢更多优秀作者和内容资源。对于经济效益并不理想的产品项目，也可以及时发现问题，做出战略调整。
1.2 提升读者阅读体验
2010年兰登书屋美国公司的电子书销售量比2009年增长了4倍，整体收益增加6%。相比于美国电子书市场，由于欧洲市场上持有阅读器的读者仍不多，加上可供阅读的电子书欠缺，欧洲电子书市场的发展需要经过几年努力才能赶上美国。但2011年上半年，兰登书屋（英国）集团的销售额已经居英国出版业第2位，共8050万英镑，仅排在阿歇特之后。葛尔·雷布克表示，数字收入已占兰登书屋（英国）集团销售额的80%。
兰登书屋英美两大数字出版市场的快速发展，与集团改善数字时代读者阅读体验的积极措施分不开。在Web 2.0时代，最早提供微件（Widget）服务的公司包括Flickr和Digg等。兰登书屋作为老牌大型出版商，也通过微件战略树立在线形象与品牌。兰登书屋微件战略的目的有：在网络上全面展示兰登图书；对兰登书屋品牌进行营销；提供读者预览图书内容的功能；引导读者购买图书；病毒式地扩散微件。为此，兰登书屋与网络服务商Insight展开合作。后者是一家著名的持续研究图书内容的检索、数字化以及发行等在线使用行为的公司。该项合作服务为搜索和浏览兰登书屋的图书内容提供了一系列编程接口。Insight支持很多搜索要求，如：哪些书包含关键词“Ulysses”，它在书中首次出现时的上下文语境是什么；《伊利亚特》（The Iliad）这本书哪一章节含有关键词“Ulysses”，该词所在的上下文语境是什么；读者可以在哪里找到进入《伊利亚特》这本书第256页前后五页的链接等（见图1）。Insight的精髓在于，它可以为图书搜索提供准确的垂直界面。兰登书屋实行微件战略，有助于它以一种控制的方式运用信息并以病毒式传播方式到达终端用户。搜索和浏览内容的关键功能可以打包整合进微件，使用其能够提升和巩固用户体验。
图1 微件搜索界面
2008年的伦敦国际书展上，兰登书屋首次推出“浏览和搜索”应用。在线购买者在点击“订购”键前，可尝试阅读大约500位兰登书屋作者的作品。读者最多可以浏览任意一本兰登书屋小说10%的内容。通过预览图书内容，读者评估自己对作品的喜爱程度以做出更准确的购买决定。这也是一种成熟的营销手段，读者在购买过程中获得满足体验的同时，又会增加其下一次购买的意愿。
兰登书屋2011年与政治新闻网站Politico合作出版的即时电子书则是出版行业的一项崭新试验。4本系列电子书将即时向读者通报2012年总统竞选的过程，每本20000～30000字。第一本于2011年秋天推出。兰登书屋试图以即时电子书的出版，将电子书定义为更具时效性与即时相关性的图书形式。同时，这也是出版商更频繁地接触读者的一种方式，读者也因此得以快速接收感兴趣的内容。
兰登书屋清楚地意识到数字出版不仅应将目光锁定在内容呈现与技术研发上，而且应切实地将读者的阅读体验放到首位。在信息爆炸时代，出版商应该尽量为读者检索内容提供方便，应该将自身定位为信息服务提供商。兰登书屋正是明确了这一战略定位，才能设身处地为读者提供有价值的服务。
1.3 由零售制向代理制定价模式转变
也许是经历了21世纪之初电子书发展的挫折，兰登书屋在采取何种定价模式方面较世界其他五大大众出版巨头更为谨慎。2010年春天，在苹果推出平板电脑iPad后，兰登书屋以外的哈珀-科林斯、阿歇特、西蒙与舒斯特、企鹅以及麦克米伦纷纷转向电子书代理定价模式。时隔一年之后，兰登书屋才加入它们的行列。一位兰登书屋发言人称，这是兰登书屋做出改变的最有利时机，采用代理制“部分是为吸引顾客的商业动机所驱使；部分是为了其他出版商与我们自身为数字销售收入的增长所做出的投资；部分是向我们的作者保证他们的作品可以在更灵活的时空范围内达到传播最大化”。
出版商采取代理定价制，意味着它将进入原本由书商主导的定价竞争中。是否具备制定合理价格以吸引更多目标读者的能力，便成了兰登书屋子公司在选择定价模式时面临的最大课题。德国实施固定的图书定价协议，出版商得以避免陷入定价混战中，因此德国读者往往先于美国市场读者在苹果iBookstore商店里购买到兰登书屋的电子书。与德国出版市场不同，英语图书出版不遵循固定图书定价协议，书商长期负责制定图书的零售价格。2011年1月英国司法部门调查电子书代理定价制以后，兰登书屋英国公司一度打消了在英国实行代理制的念头。但时隔4月后峰回路转，兰登书屋英国公司宣布与苹果展开合作。这意味着iBookstore商店里可供销售的兰登书屋电子书增加约6000种，达到了17000种。
尽管业内关于电子书代理定价制的评价仍存在诸多分歧，但从兰登书屋的这一转变不难看出，这是集团首席执行官马库斯·多尔胸怀B2B向B2C转型的雄心壮志的体现，目标便是向世界范围内尽可能多的读者推出兰登书屋的电子书。
1.4 建设多平台销售渠道
在兰登书屋决定进入苹果iBookstore后，可供读者选择的电子书购买渠道变得更加多样化（见图2）。读者在官网中任意选取一本电子书后点击进入，页面将会显示可购买此电子书的平台链接。读者可以根据自己使用的阅读设备的不同格式来选择相应的电子书供应商。2012年，兰登书屋着手建立自己的分销系统，包括The Book Service Ltd和Grantham Book Services，将创造一个量身定制的电子书定制和分销服务。兰登书屋技术总监Colin James表示，建立这一分销系统将充分发挥兰登书屋作为大型出版商的优势，使其成为电子书在线销售集中服务的提供者。
图2 兰登书屋电子书销售渠道
对于加拿大图书团购机构如图书馆、学校来说，借由兰登书屋加拿大公司与OverDrive的合作，它们可以获得兰登书屋提供的数以千计的电子书。这些电子书均来自麦克利兰&斯图尔特公司（McClelland & Stewart）以及兰登书屋加拿大公司。OverDrive是提供电子书、有声书、音乐与视频全方位服务的领先数字分销商。在OverDrive以及Windows，Mac，iPod，iPhone，iPad，Sony Reader，NOOK，Android以及BlackBerry等平台的支持下，团体购买者所属的读者可以大量阅读兰登书屋加拿大公司推出的电子书。用户也可以通过OverDrive的免费app应用程序，从图书馆直接下载EPUB格式的电子书或MP3格式的有声书到自己的iPhone或Android客户端。
2 开发出版有声书
有声书是美国一个重要的电子书品种，根据音频出版商协会统计，2007年美国有声读物销售额达到9.23亿美元。相比于电子书，有声书是兰登书屋更早进行精耕细作的领域。早在1999年7月，兰登书屋便收购了有声书公司Listening Library，并将其打造成为兰登书屋有声出版集团（Random House Audio Publishing Group）旗下的儿童有声书系列出版商。如今兰登书屋有声出版集团已成为有声书行业卓越的出版商，每年出版的有声书超过300种。2010年，兰登书屋有声出版集团与有声书公司AudioGo达成合作协议推出一份新的有声书单，每年大约有70种有声书在这份书单上产生，数以百计的珍贵录音资料和图书也将首次以可供下载的数字版形式推出。
2.1 注重内容细分，明确出版主线
兰登书屋有声出版集团确立了有声读物详细的细分种类，划分出包括艺术、电脑、教育、科学、宗教等在内的43种有声书类型。与精装书出版商一样，兰登书屋的有声书业务拥有各种各样的书系。兰登书屋有声出版集团主要由兰登有声书公司（Random House Audio）和聆听图书馆公司（Listening Library）组成。兰登有声书公司的前身是20世纪80年代的有声书出版商先驱Bantam Doubleday Dell Audio公司。从推出盒带、CD到今天进入数字出版的竞争舞台，Random House Audio公司一直致力于制作高质量的小说和非小说类有声书。兰登有声书公司推出的小说或非小说有声书主要面向成人读者，构成了兰登书屋有声读物的一条主线。
聆听图书馆公司出版的儿童有声书是集团有声读物的一条主线，以儿童读者就读的年级为细分标准，共分为年幼听众（学前～2年级）、中等年级听众（3～6年级）、青少年听众（7年级以上）三类目标受众。读者可以购买删节版、未删节版、CD或是可下载的有声读物。“哈利·波特系列”作为“青少年小说”类的经典作品吸引了大批目标读者，提升了有声读物的销售额。凭借“哈利·波特系列”电影和纸质书在全球范围内的影响力，兰登书屋有声出版集团推出的该系列有声读物也顺利获得广大哈利迷的青睐。系列中的6本有声读物起初只以CD或盒带形式出版，在苹果iTunes商店推出可供下载的数字版本后，哈利·波特系列有声书截至2005年销量超过了500万册。此外，斯蒂芬妮·梅耶（Stephenie Meyer）的“暮光之城系列”是图书馆公司另一个畅销有声书系列。
2.2 灵活运用加密保护技术，拓宽销售渠道
一直以来，网络环境所带来的盗版侵权问题是困扰出版商的一大难题。但针对集团有声书面向个人读者和团体读者所形成的两大市场，兰登书屋却率先对个人读者市场开放数字版权加密保护措施，旨在刺激有声读物销售量的增长。但此次改变针对的顾客对象仅为个人读者，兰登书屋的图书馆数字下载项目将不会有所改变。
2007年秋天，兰登书屋有声出版集团在eMusic.com推行了一项无数字版权保护措施的发行测试。该测试的目的并不在于证明盗版现象的存在，而在于探索无数字版权保护措施的发行行为与盗版情况的增加之间是否存在必然联系。出于追踪目的，兰登书屋在eMusic的文件中加入水印，并且定制了一项盗版监察服务，以便当主要的文件分享网站出现兰登书屋的有声读物时可以及时向公司汇报。结果表明，那些盗版公司的有声书文件大多来自CD或是先前受DRM保护而后被黑客攻破技术限制的有声书。这一发现促使兰登书屋在2008年3月放弃了个人读者市场的大部分有声书的DRM措施，不再要求其合作的零售商在出售可供下载的有声书时使用DRM措施。不过作为公司日常业务管理的一部分，兰登书屋仍会继续检测文件共享网站的动态。
促使兰登书屋放弃有声书个人读者市场内容数字版权加密保护技术措施的另一个原因是：它希望iPod以及手机用户将有声书下载后可以自由地转换成相应格式的数字文档。这种MP3分销模式使得用户可以方便地永久性地下载图书、实现按次付费下载或享受有声书订阅服务，也提升了那些以iPod或手机用户为目标的零售商的兴趣和利益。而此前，并非所有的有声书都可以在iPod平台上播放。对于任何一种数字分销系统而言，平衡行业、作者以及用户之间的关系尤为重要。MP3分销模式是在没有DRM措施保护的条件下，在线零售商向听众销售适合在各种数字设备上收听的有声书。这样，更多零售商涌入市场，提高了市场竞争程度，打破了传统渠道（iTunes、Audible以及Amazon）形成的垄断局面，促使零售商为吸引听众而改善服务质量，从而有可能为有声书的健康发展营造一个更加良好的零售竞争环境。这种向MP3分销模式的改变，使得先前由出版商承担的技术保护责任转移到零售商身上，后者获得兰登书屋有声书销售权的前提是其所具有的运营以及技术条件必须满足兰登书屋的要求。对兰登书屋而言，增加有声书的MP3销售形式是提高其有声书销售收入、吸引更多读者和受众的有效手段。在这种分销方式下，兰登书屋给予作者的数字版税是定价的15%。
图书馆是兰登书屋有声书的主要团体读者对象。与零售市场环境不同的是，在图书馆有声书领域，DRM不仅是用来防止随意复制行为，同时也是对图书馆有声读物的有限借书权使用的一种控制手段。2006年，领先的数字媒介供应商OverDrive宣布成为兰登书屋旗下的Books on Tape部门的第一个分销商，以为自身众多的图书馆顾客提供可下载的有声书。Books on Tape部门出版以及销售超过5000种未删节的有声书，大部分是以有声磁带的形式推出，大约有500种以CD的形式呈现，有400种是可供下载的MP3格式；通过Books on Tape网站链接或是Audible.com，用户可以购买到的数字下载的有声书超过400种。而OverDrive负责向美国以及全球3000家公共图书馆提供有声书的下载服务。在两者的这次合作中，OverDrive推出的第一份书单里包括了兰登书屋Books on Tape，Listening Library以及Living Language部门的共200种有声书。图书馆有声书的下载服务对兰登书屋而言是一块崭新的领域。OverDrive成熟的分销网络不仅满足了图书馆顾客对有声书的需求，同时也为兰登书屋以一种新的形式将有声读物传送到听众面前创造了条件。这也意味着通过两者之间的这项合作，兰登书屋的有声读物得以走出美国，到达全球各国数千家的图书馆内，服务于世界范围内的读者。移动数字时代的到来，或许可以在电子书激起出版千层浪的同时，迎来有声读物的再度繁荣。
3 有效整合资源，实现跨媒体出版
正如兰登书屋首席执行官马库斯·多尔指出的：图书作为一种媒介形式正发生改变；数字时代，图书正参与到与视频、游戏或其他娱乐媒介形式的新型直接竞争中。因此，兰登书屋注重开发自身优势内容资源的多角度利用价值，整合资源，实现资源优化配置。
3.1 主攻游戏领域
作为兰登书屋数字化创新举措的一个重要棋子，2010年兰登书屋出版集团成立了新的知识产权创造与发展集团（IP Creation and Development Group）。该集团主要负责与集团外的媒体公司合作共同推出能够被包括视频游戏、社交网络、手机平台等多媒体访问的原创故事内容。同时，为增强媒体公司现有知识产权内容的联系性与故事情节性，集团还会对他们给予编辑服务支持。集团的跨媒体出版发展战略仍处于初级阶段，视频游戏是其现阶段的发展重点。故事情节主导的游戏背后需要拥有精湛写作技巧的团队提供情节线、人物角色和对话，否则将无法带给玩家称心的游戏体验。兰登书屋的Del Rey图书系列背后聚拢了一批优秀的科幻小说作者，正可以为游戏的故事情节设计提供有力支持。为了给视频游戏提供原创内容，兰登书屋还在集团内组建了一支专门队伍，负责向正在开发游戏的作者提供意见和建议。流畅的故事情节设计会对玩家产生巨大的吸引力，富于故事性的游戏过场动画将会给玩家带来新奇的体验。
《元素精灵：魔法的战争》（Elemental：War of Magic）是兰登书屋与软件开发商斯达多克公司（Stardock Corp）共同研发的围绕着充满魔法与古代知识的世界所展开的幻想战略游戏，也是该集团试水视频游戏领域的第一次重要尝试。与此同时，游戏创作者布拉德·沃德尔（Brad Wardell）在2010年9月份推出该款游戏之前同步推出与之相配的图书Elemental：Destiny’s Embers，巧妙地利用了捆绑营销效应。另外两款分别主打奇幻冒险和恐怖惊悚的原创游戏也于同期推向市场。2011年，兰登书屋对于视频游戏领域的投入热情有增无减，集团与视频游戏出版商THQ达成合作协议，开发共享的知识产权。两者的合作愿景是使用多平台打造缤纷的游戏世界和精彩的角色，为世界范围内的用户提供跨媒介传播的故事内容。他们的计划是先开发一批新的以游戏和书籍承载的知识产权作品，然后再向其他媒介形式扩展。
与知识产权创造与发展集团主打“原创内容”旗号不同的是，普瑞玛游戏公司扮演着为游戏玩家提供攻略这样一种信息服务提供商的角色。普瑞玛游戏公司是兰登书屋信息集团（Random House Information Group）旗下为游戏玩家出版战略游戏指南的世界领先的出版商，主要将精力投注于制作优良的游戏攻略。此前，随着兰登书屋皇冠出版集团对集团长期出版重点战略评估的展开，集团对普瑞玛出版的三大系列进行重整：围绕烹饪、育儿等主题的普瑞玛生活方式系列（Prima Lifestyle）于2003年6月1日停止运营；关注时事动态的论坛系列（Forum）继续出版有关书籍；而普瑞玛游戏系列（Prima Games）则成为兰登书屋信息集团的一部分，它的编辑方向和运作并不会发生改变，并且因为用户对该系列作品表现出的热情，使其发展得到集团的重视。普瑞玛游戏系列以多种形式推出作品，包括印刷、视频、在线以及手持应用程序。普瑞玛官方数字电子指南（Prima official digital eGuides）涵盖了印刷版的主要内容；普瑞玛官方战略视频（Prima official strategy videos）配以游戏作者的画外音，让用户目睹专业玩家在游戏的关键战斗中如何步步为营；普瑞玛官方战略iPhone应用（Prima official strategy iPhone apps）提供了游戏角色、武器、行动描述、玩家策略视频等的深入细致的设置。除美国官网外，普瑞玛还为英国、法国、意大利、西班牙、德国以及欧盟其他国家的用户提供英语、法语、意大利语、西班牙语以及德语的销售普瑞玛游戏电子指南的网络书店（Prima Games eGuides Store），如图3所示，分别推出适用于个人电脑、XBOX游戏主机、索尼PlayStation 2和PlayStation 3、任天堂wii等多种游戏平台的电子指南。2010年，普瑞玛开始在斯迪姆（Steam）出售其策略指南。后者是一家数字分销商，专门在线发行游戏以及相关媒介产品。截至2012年12月，Steam拥有超过5400万活跃用户。Steam已在视频游戏的分销市场中占有50%～70%的份额。（2011年7月，Steam拥有超过3000万活跃用户）。对于Prima Games而言，这无疑在其原有销售渠道的基础上进一步扩大了游戏指南的品牌影响范围。
图3 Prima Games各语种eGuides网络书店链接
兰登书屋的商业决策者认识到传统图书业正面临一场变革，但数字出版带给出版商的发展前景仍不清楚。在此背景下，避免核心业务衰退的有效途径便是多元化经营。这也正是兰登书屋目前所实践的。
3.2 涉足影视界
兰登书屋拥有一个电影制作部门——兰登书屋影业（Random House Films）。考虑到出版业务利润的减少，兰登书屋经过深思熟虑后，在2005年宣布与福克斯电影公司联合以实现电影与图书珠联璧合、相辅相成，兰登书屋计划每年至多推出两部作品，每部进行2000万美元的适度投资。该部门多年来与福克斯电影公司形成了唯一合作伙伴关系。这些电影以兰登书屋在北美和世界市场上的作品作为故事蓝本。两者共同参与电影脚本开发、导演甄选以及制作、宣传营销的所有过程，共享与相应图书匹配的电影权利与收入，但福克斯公司享有电影的世界发行权以及销售权利。尽管合作电影《救赎之路》（Reservation Road）并未造成轰动效应，但团队对于自身较强的创意元素仍充满信心。2011年7月8日，一部由安妮·海瑟薇（Anne Hathaway）担任主演的合作电影《一天》（One Day）迎来了北美市场公映日。在英国，该电影将会在9月29日推向市场。该片剧本正是改编自兰登书屋作者大卫·尼克尔斯（David Nicholls）享誉世界的同名畅销书。以《一天》为例，图书与电影立体出版的形式有助于巧借电影的独特传播途径，营造内容的全球效应。
2006年6月，兰登书屋收购了英国BBC图书出版公司（BBC Books），后者成为兰登书屋（英国）公司旗下伊伯里出版部门（Ebury Publishing Division）的一部分。BBC图书出版公司主要出版BBC电视节目的相关书籍，这为兰登书屋在英国走影视与图书相结合的道路打开了局面。在兰登书屋强大的全球销售与分销实力的支持下，强强结合增加了兰登书屋为世界市场出版更多优秀作品的机会。
纵观兰登书屋利用数字手段推进全球化发展的过程，不难发现它清楚地认识到了自身的优势和劣势，集中主要精力对重点领域进行深度开发，充分发挥了内容资源的价值，实现了内容的有效利用。兰登书屋从电子书的生产到销售层面不断利用数字出版时期涌现的新手段和新平台，借势巩固自身在海外市场的领先优势。以高质量的内容为支撑，多样化的分销渠道及灵活的定价策略为砝码，兰登书屋将电子书业务发展成集团全球化战略中的重要棋子。同时，兰登书屋对集团的市场定位也适时做出调整，从传统内容提供商向服务提供商转变，并且使自己的战略实施与战略计划保持一致。有声书出版业务对传统出版优势的继承与技术创新，多媒体立体化出版所产生的全球效应，都是兰登书屋借助数字手段加强海外市场影响力的有力武器。兰登书屋面对数字转型时期所做出的努力，对身处相同大背景之下的我国出版企业具有重要借鉴意义。