第12章 悦耳愉心的沟通更有效

想要别人接受，不妨用积极的语言

“挠挠”对方的耳朵，让他舒服；

把话说到心里，让他幸福。

事实上，任何一段关系的维持都需要进行积极的、具有建设性意义的沟通的。而且如果试着...