前言

在信息技术飞速发展的时代，具备现代办公设备的正确使用和日常维护的能力显得极其重要。办公过程中所采用的办公技术，决定了办公活动的质量、效率和自动化程度的高低。现代化的社会是信息化的社会，现代办公过程中的办公活动，多数是应用先进的软件技术和科技含量高的办公设备，同时基于计算机和网络自动处理电子文稿的形式，其目标是实现办公过程自动化、智能化，对信息流进行全方位、大容量、高质量、高速度、高效率处理，从而实现对信息的高度共享。

我们本着以“职业、实用、必须、够用”为原则，以满足社会IT行业需求和办公自动化的要求为课程开发的出发点，根据社会所需的人才类型和对应职业岗位所需的知识、能力、素质的要求，确定IT专业的职业核心能力、核心课程及应取得的技术等级或职业资格证书，以全面提高从事IT职业人才培养的针对性和适应性为依据，结合近年来办公设备和信息技术的最新发展，并按职业技术课程教、学、做一体化改革的标准，组织编写了该教材。

《现代办公设备使用与维护》课程是IT类及相近专业的一门专业必修课，也是一门理论性、实践性、实用性、技术性、综合性都很强的硬件技术课程，同时也是一门涉及多学科、技术广、应用广的信息处理技术课程。

《现代办公设备使用与维护》课程的主要目标，是使学生掌握各种现代办公设备的基本知识、基本原理和操作技能，为将来从事IT行业实际工作，进一步提高办公设备操作使用水平、IT行业维护水平打下必要的基础，同时具备“办公设备维修工”国家职业技能标准要求的就业条件。

本书的内容按办公信息处理过程分为5个模块（职业项目）。

1.办公信息传输设备，包括★传真机、计算机网络等。

2.办公信息处理设备，包括★多媒体计算机主机系统、★扫描仪、★打印机、显示器、投影仪、外存、计算机（包括便携式计算机）的选购等。

3.办公信息复制设备，包括★复印机、速印机等。

4.办公（影像）信息储存（记录）设备，包括★数码相机、光盘刻录机等。

5.其他辅助办公设备，包括★功放机、录音笔、环境调节设备、碎纸机等。

本书软、硬件技术相结合，以硬件技术为主，根据职业技术教育、市场就业需求和“办公设备维修工”国家职业资格技能鉴定标准中级（四级）的要求，基于工作过程，以5个职业项目模块为导向、优选了十余个实用办公设备作任务驱动、以常用办公设备作为典型教学背景案例、以教、学、做一体化模式组织课程教学。每个环节都有项目引入、任务目标、必备知识、技能训练、思考练习、重点小结等内容。

本书重点选择以目前办公活动中最常用的传真机、计算机、扫描仪、打印机、复印机、数码相机、功放机等现代办公自动化设备作为典型教学背景案例（用★标示），以其使用与维护技能培养作为任务主线，全面阐述了现代办公设备的发展与现状、组成与结构、原理与特点、功能与使用、维护与管理的方法，书中内容反映了现代办公自动化设备的最新发展技术。典型教学背景案例是现代办公设备使用与维护课程学习任务中的核心任务；必备知识是必须掌握的技术业务理论知识，要求熟悉常用现代办公设备的基本概念，掌握常用现代办公设备的使用与维护方法；技能训练是必须达到的实际操作技能实践，要求具备常用现代办公设备职业技能标准的条件。本书为典型教学背景案例准备了专门的训练任务，教学时可以根据情况进行组合和选用。单独开设计算机组装与维护、计算机网络课程的专业，该部分对应内容可略去不讲。

本书从培养高素质技能型人才的理念出发，以现代办公设备使用与维护课程应该掌握的业务理论知识（应知）和实际操作技能（应会）角度入手，突出学生职业素质、专业应用和岗位工作能力的培养。在教和学中注重结合实用办公设备进行典型案例分析，充分理解办公设备的基本概念和工作原理，逐步掌握有关办公设备的功能特点和使用方法，提高灵活分析，解决维护、维修等实际问题的职业能力。

本课程推行“双证书”制度，把职业资格证书恰当地纳入课程教学计划中。硬件技术的掌握必须通过反复实践。考虑到现代办公设备门类繁多、内容复杂和各校实践环境的差异性，在应会技能中，书中只给出实训教学的宏观指导要求，实训设备的型号和更具体的训练内容可由各校灵活地根据自己的实际情况作二次设计。规划实训时需要优选设备型号和内容才能达到目的。对实训过程中的操作、控制、参数、现象、结果等，一定要养成做记录的习惯，然后进行分析和总结。

本课程的重点是现代办公设备使用与维护的职业能力，可通过反复实践操作来提高；难点是现代办公设备的结构原理，可通过在实训环境中学习其工作过程来理解。为提高自学能力，部分内容可安排学生自学和实践来完成。

建议本课程教学时数为40～60学时，少学时者可只讲典型教学背景案例，多学时者可根据各专业的培养目标和就业市场要求来确定教学内容。本书配有PPT课件和相关附录，读者可登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）免费下载。

全书内容新颖、结构合理、图文并茂、深入浅出、通俗易懂、实用性强、适应面广、便于教学。本书既是一本学习现代办公设备使用与维护知识的教材，也是一本学习现代办公设备使用与维护的指导书。本书可作为高等职业技术院校IT类专业或相关专业教材，也可以作为各级各类培训班现代办公自动化设备职业资格技能培训教材，还可以作为机关和企事业单位办公室的有关人员、现代办公自动化设备销售和管理等各类工程技术人员的自学参考书和工具书。

本书由童建中、童华担任主编。宁思华、吴志强、何志林担任副主编。童建中、童华、宁思华、吴志强、何志林、马仪超、郑洪凯、廖亮等共同完成编写工作。童建中、童华负责全书内容的组织、修改和最终审查定稿。任务1、2由童华编写；绪论、任务3、4由童建中编写；任务5由郑洪凯编写；任务6由廖亮编写；项目3技能训练由何志林编写；任务7、8由宁思华编写；任务9、10由马仪超编写；任务11、12由吴志强编写。

本书在编写出版过程中，还得到了四川化工职业技术学院、重庆电子工程职业学院、南昌工程学院、成都农业科技职业学院等院校领导和老师们的大力关心、支持和帮助，在此一并表示诚挚的谢意。同时也感谢在本书编写过程中提供帮助的李宏、罗在文、魏民、汪志祥、唐义刚、刘咏梅、程明、闫孝利、张国梁等老师。

本书在编写过程中，参考了大量的文献资料，在此一并向原作者表示衷心的感谢。

由于水平有限，加之现代办公设备的多学科、综合性和信息技术发展迅速，书中难免有不足和错误之处，我们恳请广大读者批评、指正。联系邮箱：lztjz@tom.com或tjz@sccvtc.cn。

编者