1.2 电子商务的分类
电子商务参与方主要有四部分，即企业、个人消费者、政府和中介方。其中，中介方只是为电子商务的实现与开展提供技术、管理与服务支持，而前三者则是以另一种姿态成为参与方的。尽管有些网上拍卖形式的电子商务属于个人与个人之间的交易，也就是通常所说的Consumer To Consumer（亦记做C to C、C2C），但是，可以这样讲，企业是电子商务的核心，考察电子商务的类型，主要是从企业的角度来进行分析的。企业电子商务可以从系统涉及的业务范围、系统的复杂性程度和应用功能情况等不同的角度进行分类。
1.2.1 按企业电子商务活动的对象类型分类
按照电子商务活动的对象类型分类，可将其分为企业对企业的电子商务（B to B，简称B2B）、企业对消费者的电子商务（B to C，简称B2C）、企业对政府的电子商务（BtoG，简称B2G）、消费者对消费者的电子商务（CtoC，简称C2C）和消费者对政府的电子商务（C to G，简称C2G）等。
1. 企业对企业的电子商务（B to B，B2B，Business to Business）
企业对企业的电子商务是指有业务联系的公司之间相互用电子商务将关键的商务处理过程连接起来，形成在网上的虚拟企业圈。例如，企业利用计算机网络向供应商进行采购，或利用计算机网络进行付款等。这一类电子商务，特别是企业通过私营或增值计算机网络（VAN，Value Added Network）采用EDI（电子数据交换）方式所进行的商务活动，已存在多年。这种电子商务系统具有很强的实时商务处理能力，使公司能以一种可靠、安全、简便快捷的方式进行企业间的商务联系活动和达成交易。企业间的商务活动占电子商务交易金额的79%，因此企业间的电子商务是电子商务的主要形式。典型的B2B网站有：
● 阿里巴巴（http://china.alibaba.com/）；
● 慧聪网（http://www.hc360.com/）；
● 中国制造网（http://cn.made-in-china.com/）；
● 万国商业网（http://www.busytrade.com/）；
● 环球资源网（http://www.globalsources.com/）。
2. 企业对消费者之间的电子商务（B to C，B2C，Business To Consumer）
企业与消费者之间的电子商务活动是人们最熟悉的一种电子商务类型。例如，大量的网上商店利用Internet提供的双向交互通信，完成在网上进行购物的过程。这类电子商务主要是借助Internet所开展的在线式销售活动。最近几年随着Internet的发展，这类电子商务的发展异军突起。例如，Internet上目前已出现许多大型超级市场，出售的产品一应俱全，从食品、饮料到电脑、汽车等，几乎包括了所有的消费品。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，减少了各类不必要的开支，所以得到了人们的认同，获得了迅速的发展。典型的B2C网站有：
● 亚马逊（http://www.amazon.com）；
● 拍拍网（http://www.paipai.com）；
● 百度有啊（http://youa.baidu.com）；
● 淘宝网（http://www.taobao.com）；
● 当当网（http://www.dangdang.com）；
● 卓越亚马逊（http://www.joyo.com）；
● 京东商城（http://www.360buy.com）；
● 新浪商城（http://mall.sina.com.cn）。
3. 企业对政府的电子商务（B to G，B2G，Business To Government）
企业对政府的电子商务活动覆盖了企业与政府组织间的各项事务，如政府采购、网上报关、网上报税、网上审批等。政府一方面作为消费者，可以通过Internet发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务的方式更能充分、及时地发挥。借助网络及其他信息技术，政府职能部门能更及时全面地获取所需信息，做出正确决策，做到快速反应，能迅速、直接地将政策法规及调控信息传达于企业，起到管理与服务的作用。在电子商务中，政府还有一个重要作用，就是对电子商务的推动、管理和规范作用。典型的B2G网站有：
● 中国电子口岸网（http://www.chinaport.gov.cn）；
● 中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）。
4. 消费者对消费者的电子商务（C to C，C2C，Consumer to Consumer）、
消费者之间可以通过使用公共网站和个人网站等方式来交换数据，如民间以物易物方式的交换、信息资料的交换等。典型的C2C网站有：
● 拍拍网（http://www.paipai.com）；
● 淘宝网（http://www.taobao.com）；
● 易趣网（http://www.eachnet.com）。
5. 消费者对政府的电子商务（C to G，C2G，Consumer To Government）
消费者对政府的电子商务是指政府对个人的电子商务活动。随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，政府将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，如社会福利金的支付等，将来都会在网上进行。这类电子商务活动目前还没有真正形成。
1.2.2 按电子商务复杂性程度分类
电子商务的飞速发展，促使国际上众多IT企业推出了大量的电子商务解决方案，有些方案可用于处理大中型企业较复杂的商务过程，也有的方案可用于解决小型企业的业务。不同的企业通过采用相应的电子商务解决方案，就可以在网上销售产品、提供服务。企业的电子商务解决方案按其复杂性程度不同，可分为以下三类。
（1）网上黄页。网上黄页使用户可以在网上发布广告信息，如企业的介绍、服务时间、电话号码、地址、企业所在区域的地图和特殊服务项目等，这些信息都连接在企业的万维网（We b）站点上。这种方案对企业来说相对开销较低，较适合小型企业在开展电子商务时采用，类似于黄页广告。目前，在Internet上的万维站点越来越多，要吸引用户访问本企业的站点并非易事，网上黄页能让客户通过网上搜索工具，快速方便地找到相应企业的站点。网上黄页所提供的功能相当有限，但费用低廉、方便有效，是中小企业进入电子商务领域初期可以采用的较好选择。
（2）简单电子商务解决方案。这类方案可以使企业在没有专业的网络工程师和软件开发人员的情况下，拥有一个网上目录，并能接受网上订货。简单电子商务解决方案主要针对那些专业技术力量薄弱，又需要提供电子商务服务的小型企业。按照简单电子商务解决方案创建一个能接收网上订单的万维网站点，并不需要专门的硬件和软件设备。本方案适合有一定开展电子商务基础的企业。
（3）完整的电子商务解决方案。采用这种方案的企业能进行独立的网上营销活动，设计网上目录和接收网上订货，并能对网上订货做出相应的处理。与简单解决方案相比，完整方案不仅提供了前台服务特性，还提供了后台处理，这样就可将企业的网上目录、订单处理与数据库的操作结合在一起，完成交易信息的结算、统计分析和综合处理的全过程。这种方案对于税收计算、目录管理等日常操作也都能自动处理。相对于前两种方案，完整的电子商务解决方案功能更为强大，服务更为广阔，受到越来越多企业的重视。它是企业开展电子商务的最终方案。
1.2.3 按电子商务系统功能目标分类
企业的电子商务系统按系统的功能目标不同，可以分为对企业电子商务活动的内容管理、协同处理与交易服务三类。
（1）内容管理。这类电子商务系统对企业需要在网上发布的各种信息进行管理，通过在网上的广告信息来增加企业产品的品牌价值，在网上树立企业的形象，扩大企业的影响。
（2）协同处理。这类电子商务系统能与企业人员协同工作，自动处理电子商务的业务流程，对企业内外的各组织进行随时的紧密联系，包括收发电子邮件、合同的审定及签订等合同管理，使网上的销售过程自动化。
（3）交易服务。这是网上商店常采用的电子商务系统形式，使网上的商品销售活动真正实现每周7天、每天24小时的服务。这种形式的电子商务系统能在网上向客户提供智能目录、接受网上订单和安全的网上支付等服务功能。
1.2.4 按电子商务信息网络范围分类
按开展电子商务的信息网络范围分类，可将企业的电子商务分为以下三类。
（1）本地电子商务。它通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。本地电子商务系统是利用Internet、Intranet或专用网将下列系统连接在一起的网络系统：参加交易各方的电子商务信息系统，包括买方及其他各方的电子商务信息系统；银行金融机构电子信息系统；保险公司信息系统；商品检验信息系统；税务管理信息系统；货物运输信息系统；本地区EDI中心系统（实际上，本地区EDI中心系统是连接各个信息系统的中心）。本地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。
（2）远程国内电子商务。它是指在本国范围内进行的网上电子交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化和金融电子化，交易各方要求具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。
（3）全球电子商务。它是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易的各方通过网络进行贸易，涉及有关交易各方的相关系统有如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。全球电子商务业务内容繁杂，数据来往频繁，要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠，应制定出世界统一的电子商务标准和电子商务（贸易）协议，使全球电子商务得到顺利发展。
电子商务的分类方式还有很多，如按电子商务交易过程分为：交易前电子商务、交易中电子商务和交易后电子商务；按交易对象不同分为：有形商品交易电子商务、无形商品交易电子商务和服务交易电子商务，等等。应该说，不同的分类便于从不同的角度研究电子商务，对于电子商务研究都有一定的作用。