第一篇 迎接大众化定制时代

所谓大众化定制，是本书作者对Mass Customization（MC）的一种新的诠释。此前，国内与之对应的译名是“大规模定制”和“大批量定制”。两种不同的译法，体现了观察和诠释事物的视角的不同。大规模定制或大批量定制的说法基于企业供给的视角，强调定制产品相对于企业生产的批量化和经济规模问题；大众化定制的说法基于社会需求的视角，强调顾客的个性化需求或定制消费的大众化趋势。随着科学技术特别是信息技术的发展和经济的全球化，个性化需求和供给的规模不断扩大，层次逐渐提高，水平日趋发达，大众化定制时代已经到来。本篇分析了大众化定制概念的演变过程，对大众化定制系统的体系结构进行了深入探讨。