前言
由于人类所过的是一种群体生活,人只要生活在这个社会里,就离不开与他人的交往,我们的行动无时无刻不在影响他人,同时也在受到他人的影响。博弈论就是一门研究当行动相互影响时,人们如何进行决策,以及这种决策如何达到均衡的学科。
博弈论的应用范围非常广,小到上街买菜,大到国际关系,都有博弈智慧在其中。来看一个最新的例子。经过谈判桌上5个月的协商,2009年2月17日,中俄“石油换贷款”协定最终敲定。中国将向俄罗斯两家石油公司提供250亿美元贷款,俄方则承诺在未来20年内向中国提供3亿吨的原油供应。协议的签署,无论是对急需资金渡过经济危机的俄罗斯,还是对能源需求旺盛的中国而言,都是一个互利双赢的结果。这是一个典型的正和博弈案例。正和博弈是指博弈双方的利益都有所增加,或者至少一方的利益增加,而另一方的利益不受损害,因而整体利益有所增加,这是博弈的理想结果。
需要学习博弈论的不仅是普通人和政治家,还有企业的管理者。因为在企业经营管理中,需要不断与人或组织打交道,因此也到处充满着博弈。在市场上与竞争对手的博弈我们已司空见惯,但与自己的同事博弈,这似乎不可理解,但不幸的是,无数事实说明了这一现象的存在。例如下属的消极情绪、损公肥私,等等,都成为管理者的应对课题。学会在各种博弈情境中选择正确策略以取得最大收益,是每一个管理者必须具备的能力。下面的两个例子就是管理者必知的博弈策略。
下班回家的路上,人们像往常一样去菜市场买菜,当其对某种菜的质量、口味等有疑虑时,卖菜的阿姨常会讲:“你放心,我一直在这儿卖呢!”这句朴实的话中其实包含了深刻的博弈论思想:我卖与你买是一个次数无限的重复博弈,我今天骗了你,你今后就不会再来我这儿买了,所以我不会骗你的,菜的质量、口味肯定没问题。人们在听了阿姨的话后,常常也会打消疑虑,买菜回家。管理者与自己所处的企业建立的是一种长期关系,因此是一种重复博弈,重复博弈情境下管理者的基本策略就是恪守职业道德,否则一次丧失道德的行为就可能毁掉管理者的整个职业生涯。
纳什说:“当对手知道了你的决定之后,就能做出对自己最有利的决定。”所以,在博弈中注意信息安全很重要。大多数情况下,管理者不可泄露公司信息给竞争对手,有时也不能把重要信息(如财务信息、接班人信息)透露给下属,否则将在博弈中处于不利地位。
类似的博弈智慧在本书中还有很多。我们可以把管理活动看做是一个博弈的过程,经过一番系统的思考,分析在推出一个举措时,被管理者或竞争对手会产生什么样的反应,有什么样的规律,从而更好地驾驭它。本书通过生动的案例与说理,将博弈论的经典观念传达给管理者,帮助管理者正确认识各种博弈,在不同的条件下选择正确的策略。