前言

市场调查是职业学校市场营销与策划、统计事务、广告设计等专业的必修课程，也是学生必须掌握的一项实践技能。本书是根据职业教育培养目标要求，以技能培养为核心，结合职业学校学生的特点，突出实践操作的指导思想而组织编写的。

本书的主要特点如下。

1.目标定位清晰

本书目标定位为培养学生掌握市场调查的实践操作技能。通过学习，学生能胜任市场调查岗位工作，能完成市场调查岗位任务。本着“实用、适用和够用”的原则，根据市场调查工作任务的需要，设计和编排教材体系与知识，力求突出教材的系统性、针对性、实践性、应用性和先进性。

2.编排顺序贴近企业实践

本书以市场调查实践操作流程为基础进行各章节顺序的编排，依据市场调查的一般流程，系统地设计了市场调查各环节的实训项目，包括设计调查方案、实施调查项目、分析调查资料、市场需求预测、撰写调查报告及网络市场调查六大实训项目。

3.编写形式创新

本书的编写采用了模块化与分栏式教材编写模式，全书共分为6个项目。模块化是指每个任务按照“实训目的”、“实训要求”、“实训例讲”、“知识链接”、“实训练习”和“业务工具”6个模块进行编写；分栏式是指每个实训练习项目分别设计有“实训背景”、“实训组织”、“实训报告”和“实训考核”内容。

4.突出计算机技术的应用

一个市场调查项目的完成，离不开计算机技术的应用。因此，书中的各个实训项目都要求学生使用计算机进行操作，一方面要求学生完成各实训项目PPT（幻灯片）的制作，另一方面要求学生在计算机上开展实训项目的操作。

本书既可作为职业学校市场营销类和工商管理类相关专业的教学用书，也可作为市场调查、市场营销及相关岗位的从业人员开展岗位培训的教材或自学用书。

本书由广西工商职业技术学院李红梅副教授主审，由广东省汕头市鮀滨职业技术学校罗绍明高级讲师主编，汕头市外语外贸职业技术学校卢汉生主任、汕头市鮀滨职业技术学校吴建光副校长、江西城市职业学院罗明丽老师担任副主编，参编老师有汕头市鮀滨职业技术学校郑永坤、黄妍薇老师。

本书的编写过程中，参阅了大量文献与网站资料，在此对有关资料的编辑和著作者致以诚挚的感谢！

由于编者水平有限，书中的遗漏与不妥之处在所难免，恳请读者批评指正并提出意见与建议。

为了方便教师教学，本书还配有教学指南、电子教案及习题答案（电子版）。请有此需要的教师登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）免费注册后再进行下载，有问题时请在网站留言或与电子工业出版社联系（E-mail:hxedu@phei.com.cn）。

编者

2010年9月