第11章 用好你的眼 耳 口 心——准确识别客户的个性(1)

观察：优秀的销售员应该练就一副火眼金睛

每一个销售员都知道，要想提业绩、拿订单，就一定要知道客户的真实想法；要想在谈判中占据上风，也一定要知道客户的心理变化。而偏偏所有这些，你都无法从对方的...