倾听是人们之间最有效的沟通技巧，是你有修养和真诚的体现。倾听使谈话更加融洽，缩短了心灵之间的距离，增加了交往中的信任感。只有少说多听，才能完整地了解对方的内心感受，赢得对方的好感，从而建立良好的人际关...