2.2 市场与营销

市场（Market）在农耕社会就存在，原指人们交换商品的场所。随着社会的发展，商品种类和交易方式越来越多，不再局限于特定场所，市场概念发生了巨大的变化。

现代社会，市场泛指“卖方和买方交易活动的集合”。卖方包含生产者和经销者，买方包含现实购买者和潜在购买者。市场的含义很宽泛，也变得更加抽象和错综复杂。企业所有人员都在直接或间接地围绕市场开展工作。

营销（Marketing）是Market的动词，顾名思义，营销的本意是“研究卖方和买方的交易活动，更好地促进交易”。

营销活动通常是卖方发起的，营销的核心内容如下：

（1）研究目标客户（即买方）需要什么？他们有什么消费特征？

（2）研究我方（即卖方）应该卖什么？商品有何特色？

（3）研究营销方式，如何让客户更方便地“了解和购买”我方的产品和服务？什么样的售价和利润最合理？如何吸引新客户，并且留住老客户（形成持续消费）？

（4）研究竞争对手，如何使我方在竞争中“活下来”并且“超越”对手？

“营销”不等同于“销售”，不是在商品研制完成后再把商品卖给客户。营销领先于销售，甚至领先于研发和生产。有句广告词很贴切“身未动，心已远”，企业要提倡“营销先行”的理念。

国内有很多技术创业公司面临相似的噩运：辛辛苦苦把产品研发出来，却卖不出去，公司很快就倒闭了。

我第一次创业就有此经历，花了十个月把软件产品开发出来，一套都卖不出去。一年时间就把公司所有资金都用完了，没有收入，于是就倒闭了。本人由于“不懂营销乃至不屑于营销”而吃尽苦头。

我在此提醒同行们，需知“好技术”不见得能转变成“好产品”，即使“好产品”也不见得能“卖得好”。创业团队既要有技术高手还要有营销高手，否则存活都很难，更何况发展。