第1章 前言

管理功夫深，业绩一百分

一份研究资料表明：世界上最高寿的公司已700多岁了，然而中国企业的平均寿命才只有3.5岁；排名世界500强的企业从诞生到衰亡，平均寿命为40～50年。

另一份统计数据显示：中国有近3700万家经济实体，但有不同程度管理病症的经济实体却高达80%，约3000万家。

中国有句老话，叫做“春生，夏长，秋收，冬藏”，说的是世间万物的发展总是在“生长”与“收藏”间相互交替。企业的发展也是如此，只重业务（生长）而轻管理（收藏），很可能会刚站起来又很快倒下去，甚至被市场迅速淘汰掉。

在《追求卓越》这本书里，有这样一段描述：“迄今为止，世界上没有哪家企业可以连续在50年之内，在世界范围的某一个领域（行业）一直取得领导地位。但是，有一家公司例外，它就是宝洁！在过去的100多年里，宝洁在世界日化行业始终名列前茅。”

经济形势好的时候，大家都拼命赚钱；只有当经济遇到问题、企业遭遇发展瓶颈的时候，人们才真正关注那些依靠做好经营管理而坦然面对经济大潮的公司。2008年开始的全球金融危机，已经促使越来越多的企业家、经理人关注实实在在的管理与组织建设。

经营一个公司，管理一家企业，经理人常会面临很多挑战，这些挑战不仅来自市场的残酷竞争，更来自于世界上不同的经营管理思想的庞杂体系、各说各话。表面上，这些管理思想很有价值，但更多时候，它会让经理人感觉更迷茫！太多的思想会冲击企业的经营管理方向，使管理者无所适从。

西南航空公司（SouthwestAirlines）创始人赫布·凯莱赫曾说过这样一句话：“应付激烈竞争与急剧环境变化，唯一的方法是：将组织建立在经得起时间考验的理论之上。”

管理学大师彼得·德鲁克认为：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’，而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其成就是以管理结果衡量，而不是以学术奖励。”

本书是作者多年来管理实践经验的总结，其中既有名家管理思想的概括，也有管理实务的建议，还有管理理念的生发，是一本包罗万象、着眼实际、追求有效的管理学实用大全。

编者