第13章 产品等于人品(1)

——蒙牛的产品质量管理理念

高质量的产品是蒙牛连续取得胜利的金牌通行证。据中国质量协会、中国消费者协会、清华大学中国企业研究中心联合发布的《2003年中国用户满意度手册》显示，蒙牛液态奶的“...