第13章 学会做领导 主管，做“领头羊”不做“离群狼”(2)

5.如何对待下属的牢骚话

工作中下属有牢骚、有抱怨在所难免。作为领导，懂得这个道理非常重要，把牢骚视为一种正常的现象，保持冷静的态度，不要听到一点牢骚就以为是“斗争新动向”，煞有介事地大会批...