第16章 商魄——镇定自若，化危机为良机(2)

4.以冷静化解怒气

人人都会犯错误，犯错不是罪过。面对错误，不应该否认，更不该掩饰，否则只会欲盖弥彰，甚至造成不良后果。正确的做法是保持冷静，分析并认识自己的错误，从而化解被伤害者的怒气和不...