第20章 锻炼好口才，是步入社会的第一张通行证(5)

（3）改变方式，宽容大方

一个心胸宽广的人往往不会和别人计较过去鸡毛蒜皮的事情。而发生的双方一定都是“小家子气”，总是因过去一件微不足道的事情而对别人一口否定。要想打破僵持的局面，就必须有一...