121.责人之前先责己
有一家工厂的老板，这天巡视厂区，看到有几个工人在库房吸烟，而库房是禁止吸烟的。他没有马上怒气冲冲地对工人说：“你们难道不识字吗？没有看见禁止吸烟的牌子吗？”而是稍停了一下，掏出自己的烟盒，拿出烟给工人们，并说道：“请尝尝我的烟，不过，如果你们能到屋子外去抽的话，我会非常感谢的。”工人们则不好意思地掐灭了手中的烟。
在许多情况下，我们喜欢责备他人，常常是为了表现自己的高明。有时，也有推卸责任的目的。古人讲“但责己，不责人”，就是要我们谦虚一些，严格要求自己一些，这对自己只有好处，绝无坏处。在你想责备别人的这不是那不是时，请马上闭紧自己的嘴，对自己说：“看，坏毛病又来了！”这样，你就可以逐渐改掉喜欢责备人的坏习惯。
122.收敛锋芒
春秋时期庄公准备伐许。战前，他在国都组织了一场比赛，目的是为了挑选先行官。众将一听都争先恐后，跃跃欲试，认为展露才能的机会来了。
第一项比赛项目是剑术格斗。参加比赛的人们都使出了浑身的解数，只见短剑飞舞，盾牌闪耀，赛场上争斗甚是激烈。经过轮番较量以后，选出了6个人，参加下一轮比赛。
笫二项比赛项目是比箭。上一轮获胜的6名将领各射三箭，命中率最高者获胜。6个人各显其能，结果有的射中靶边，有的射中靶心，第5位即将上场的是武艺高强，年轻气盛，向来不把别人放在眼里的公孙子都。只见他搭弓上箭，三箭连中靶心，然后高傲地瞟了最后那位射手一眼，退下场去。
被公孙子都藐视的最后那位射手是颖考叔，虽然从外表看起来，他是一个胡子有点花白的普通老人，而实际上却是一位智勇双全的人，他曾劝庄公与母亲和解，深受庄公的重视。颖考叔不慌不忙地走到场上，“嗖嗖嗖”三箭射出，也连中靶心，与公孙子都射了个平手。
第二轮的比赛只剩下他们两个人了，庄公又出了第三项比赛的题目。他派人拉出一辆战车来，说：“你们二人站在百步开外，同时来抢这部战车。谁抢到手，谁就是先行官。”公孙子都仍然没有把颖考叔放在眼里。不料刚跑了一半，公孙子都脚下一滑，跌了个跟头。可等他爬起来时，颖考叔已抢车在手。颖考叔获得了先行官的职位后，公孙子都怀恨在心。
颖考叔果然不负庄公所望，在进攻许国都城时，立了大功。但公孙子都嫉妒心起，一箭把颖考叔从城墙上射了下来。
审时度势，尽量收敛起锋芒，以免引火烧身。把自己的锋芒展露出来，必然会给对手带来压力和不快，你越是展现才能，他越是感觉到你给他施加的压力越大。久而久之，他就会将你视做眼中钉肉中刺，尤其当你成功的时候，他那极度脆弱的自尊心更会被激怒，引起怒火中烧，他会不择手段地对你施以明枪暗箭。所以，大凡有头脑，懂得为人处世的人必然懂得自敛锋芒，大智若愚的大道理。
123.把话听完
服装设计师博克在街头看见了一位身材修长穿牛仔裤的姑娘，他一下子就被吸引了，跟了上去，想与她搭话。就在他想办法的同时，姑娘上了公共汽车，博克不由自主地跟着也上去了。他费了九牛二虎的力气才挤到姑娘跟前，开始比比划划地对她说什么，没说几句，就见她的眉头紧皱，躲闪到一边去了。
不一会儿，姑娘下车了，而他依然紧跟着下了车。这时姑娘走到了一所房子跟前，正准备进去时，博克忙喊了一声：“姑娘，等一下。”
姑娘转过身来注视着他。博克气喘吁吁地说：“听我把话说完，我需要和您谈谈。”
姑娘依然不动声色地望着博克。博克继续说着：“我发誓，我这是第一次跟随一位姑娘这么长时间，因为我……我遇到了我幻想已久的……可以说是半辈子的……对我来说，您……”
姑娘开口打断了博克的话说：“小伙子，我已经结婚了。”
博克笑着说：“这个对我来说没有什么关系。与我想要的也没有什么联系，我求求您啦！我可以付钱给您……”
刚听到这里，姑娘破口大骂道：“你是个疯子，给我滚！”
博克忙说：“我只想买您的牛仔裤！”姑娘明白博克的意图后，脸上生起了一阵燥热。
在与人交往的过程中，最忌讳的事情之一就是只听一半话，在没有理解他人的意图、动机、心情、感受和思想时就盲目地做了决定，这会造成一些不必要的麻烦。所以，为了避免这些麻烦发生，把话听完是必要的。只有这样你才能更好地领会他人的想法，将沟通进行得更加完美。
124.不是你的错也要敢于承担
一天，艾森与一位中年妇女发生了口角，原因是100美元。
艾森是某超级市场的一名收银员，中年妇女是该超级市场的一名顾客。艾森要求中年妇女付钱，中年妇女十分和善地说：“小伙子，我已将100美元交给您了啊！”
而艾森却说：“尊敬的女士，我并没收到您给的钱啊！”
中年妇女有点生气，与艾森争执了几句。艾森理直气壮地说：“我们一起去看看现场录像，这样，谁是谁非就很清楚了。”
中年妇女跟着他走进了监控室。原来，当中年妇女把钱放到桌子上时，被前面的一位顾客给拿走了。艾森说：“女士，对于您的遭遇我们很同情，可是按照我们的规定，钱交到我的手上时，我们才承担责任。现在，请您付款吧。”
中年妇女被他的话气得满脸通红，临走前说道：“我绝对不会再来这个超市了！”
超市总经理得知此事后，当即做出了辞退艾森的决定。超市的许多员工都为艾森报不平，可最终他还是被超市开除了。
经理对艾森说：“据专家统计，每位顾客的身后大约有250名亲朋好友，而这些人又有同样多的各种关系。经营者得罪了一名顾客，就相当于得罪了几十名乃至更多的潜在顾客。保守地计算，假如一个人每周到超市里购买20美元的商品，那么，失去一个顾客，一年之中会有几十万甚至上百万美元的损失，这样算起来可不是个小数字。虽然只是推测，与实际运作必然会有一定的出入，但任何一个精明的商家都不会犯这种得罪顾客的低级错误。那位中年妇女被我们气走了，可是至今我们还不知道她的真实姓名，家住哪里，所以即使我们想向她说声‘对不起’也没有机会了，更不必说挽回这一损失。”所以，我决定辞退你，请你不要以为我的这一决定是在小题大做。其实，你完全没有必要采取这种极端的处理事情的办法，你可以这样说：“尊敬的女士，我可能忘了把您交给我的钱放到哪里去了，这是我的过错，咱们一起去看一下录像好吗？顾客看到你把‘过错’揽到自己身上，既觉得保住了面子，也不会做出过激的反应。在你弄清事实真相后，再向她说明，我想她不会怨恨超市或者你个人了。”
现实生活中，我们经常会遇到一些当时难以分辨是非对错的事情，而这时，聪明的人会将错误完全揽到自己身上，然后再寻找适当的时机还自己一个清白。这才是一种高明的处世方法。
125.要有一颗怜悯的心
张良年少时因谋刺秦始皇未遂，被迫流落到下邳。一日，他到沂水桥上散步，遇到一穿着短袍的老翁，当时，老翁故意把鞋摔到桥下。然后傲慢地差使张良说：“小子，下去给我捡鞋！”张良愕然，不禁拔拳想要打他。但碍于对方是长者之故，不忍下手，只好违心地下去取鞋。老人又命其将鞋给自己穿上。张良对此带有侮辱性的命令强忍不满，膝跪于前，小心翼翼地帮老人穿好鞋。老人非但不谢，反而仰面长笑而去。张良呆视良久，老人又折返回来，赞叹说：“孺子可教也！”遂约其5天后凌晨在此再会。张良迷惑不解，只好跪地应诺。
5天后，鸡鸣之时，张良便急匆匆赶到桥上。不料老人已先到，并斥责他：“为什么迟到，5天后，早点来。”第二次，张良半夜就去桥上等候。他的真诚和隐忍博得了老人的赞赏，老人这才送给他一本书，说：“读此书则可为王者师，十年后天下大乱，你用此书兴邦立国；十三年后再来见我，我是济北毂城山下的黄石公。”说罢扬长而去。
张良惊喜异常，天亮看书，乃《太公兵法》。从此，张良日夜诵读，刻苦钻研兵法，俯仰天下大事，终于成为一个深明韬略，文武兼备，足智多谋的智多星。
人生如逆水行舟，不进则退，同时在生活中要保持一颗怜悯的心，这样许多人才会愿意接受你，传授你知识。
126.杜绝抱怨，学会接受
一个年轻人，一直得不到重用，为此，他愁肠百结，异常苦闷。有一天，这个年轻人去问上帝：“命运为什么对我如此不公？”上帝听了沉默不语，只是捡起了一颗不起眼的小石子，把它扔到乱石堆中。
上帝对他说：“你去找回我刚才扔掉的那个石子。”结果，这个年轻人翻遍了乱石堆，却无功而返。这时候，上帝又取下了自己手上的金戒指，然后以同样的方式扔到了乱石堆中。
结果，这一次，年轻人很快便找到了那枚金光闪闪的金戒指。他不解地看着上帝。
上帝微笑地对他说：“当自己还只不过是一颗石子，而不是一块金光闪闪的金子时，就永远不要抱怨命运对自己不公平。我赐予谁的幸运都不会太多，可是困难却是经常的。当你们面对坎坷时，总是抱怨命运的不公，总认为是我在捉弄你们，你们何曾正确地审视过自己，冷静地思考过问题？问一问自己，你们是否已经将自己磨炼成一块金子，一块熠熠生辉，足以让人一目了然的金子。”
的确，尘世琐屑，红尘纷扰，总难免遭遇凄厉的狂风和刺骨的冷雨，但是，这并不是苦难，而是恩赐，正是上天对我们生命的打磨与锤炼。因为，生命的初始，就像一块璞玉，质朴而粗糙，没有光泽，需要我们细细地打磨，耐心地锤炼。这样才能去粗存精，精益求精，显示出生命的厚重与光华。
生命是美丽的，而且异常精彩。面对不幸，面对潦倒，我们所要做的不是怨天尤人，自暴自弃，而应该是不断捕捉生存智慧，承受苦难，直面打击，最终将自己打磨成一块闪闪发光的金子。要知道，上帝永远是公平的。等到有一天，你真正将自己打磨成一块金子时，任何人都掩不住你灿烂夺目的光辉。
127.不要为自己找借口
汤姆和杰克逊是邻居。他们的家座落在离小村二里远的山坡上，那里空气清新，景色怡人，而且每到春夏交替的那段日子，山花与松叶所散发的清香就会弥漫整个山谷，令人惬意极了。然而美中不足的是，在通往他们两家的路上，有一棵胡杨树挡在路中，每次开车路过时，他们不得不小心翼翼地绕过它。
一天汤姆和杰克逊在路上相遇了，他们商量要把这棵树砍掉，以免它杂乱地蔓延。他们准备明天就动手。
“可是……可是我明天要到明尼苏达去，我有一个非常重要的任务。”汤姆说。
“那么就过几天好了，我想我们会干得很好的！”杰克逊耸了耸肩说。
然而事情的发展并没有像杰克逊所预想的那样。几乎每次谈到这件事，他们都会有一些意外的事情要去处理，就这样，日子一天天地过去了，一年，两年，5年，10年，20年……直至他们须发斑白的时候。一天，两个老人再次在树旁相遇了。
“老伙计，我们真的应该把它砍掉了，要不然孩子们会在这儿出事儿的。看，这家伙的体形越来越大了，占据了半条路的空间。”杰克逊望着已经长得粗壮如柱的胡杨树说。
“是啊，这么久了，我们还是没有砍掉它，这回我们该用锯子锯喽！”汤姆边说边蹒跚着向家里走去，他决心用那把小钢锯锯断它。可是，由于他们已老迈，根本拉不动那把小钢锯！
在现实生活中，为一点点小理由而放弃今天工作的人比比皆是，要知道，那些由“可是”而找出来的理由，只会让我们失去处理问题的最佳时机，而不会给我们带来任何好处。
128.身份背景不能决定未来
林肯竞选总统在参议院演说时，遭到一个参议员的羞辱。那位参议员讥讽说：“林肯先生，在你开始演讲之前我希望你记住你是一个鞋匠的儿子。”
“我非常感谢你使我想起我的父亲，他虽然过世了，但是我会永远记住你的忠告，我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠做得那么好。”
参议院一阵沉默，林肯转头对那个傲慢的参议员说：“我知道我的父亲也为你的家人做过鞋子，如果你的鞋子不合脚，我可以帮你改正它——虽然我不是伟大的鞋匠，但我从小就跟随父亲学到了做鞋子的技术。”
回过头他又对所有的参议员说：“对你们任何人都一样，如果你们穿的那双鞋是我父亲做的，而它们需要修理或改善，我一定尽可能帮忙。但是有一件事是可以肯定的，我无法像他那么伟大，他的手艺是无人能比的。”
说到这里，林肯流下了眼泪，所有的嘲笑都化成了真诚的掌声。后来，林肯如愿以偿地当上了美国总统。
出身的高低并不能衡量一个人能力的强弱，坦然地面对自己的一切，真诚地热爱你所拥有的，努力向自己的理想奋斗，同样可以抵达成功的彼岸。
129.悔改
古时候，有一个故事：有一位名为蹶叔的人。此人脾气古怪，性格倔强，很难接受他人的意见，哪怕是自己好朋友的话，他也听不进去，直到尝尽苦头后才知道悔悟。