第1章 前言

有人解读“生活”一词时说：“生活，就是生下来，活下去。”从降落到人世间的那一刻起，我们的生活就离不开与他人的联系，即所谓的打交道、与人相处。随着年龄的增长，我们渐渐扮演着不同的角色，因而与各种各样的人打着交道、相处着。

然而，同样是与人打交道、与人相处，同样是在人际场上，有人人见人爱，有人却永远形单影只，无人理睬。导致这种差距产生的原因有许多，其中一个非常重要的因素就是后者不懂人际场上讨人喜欢的心理策略，不懂迅速赢得人心的交际技巧。

对此，有人可能会觉得无所谓，他们会说，别人喜不喜欢我那是别人的事，跟我有什么关系。的确，很多时候可以这么认为，比如，别人恶意中伤、诋毁你，故意激怒你，进而刺激你做出冲动的举动来，难道你就真的要“上钩”吗？不言而喻，聪明的人会选择漠然视之。

然而，也有很多时候我们不能这么认为，比如在求人帮忙的时候。试想，如果你要求人办事，却还一副完全不在意，甚至很冷漠的样子，不能讨别人喜欢，无法赢取人心，那别人怎么会愿意帮你呢？

况且，我们要了解的一点是：人生中，个人的成功在一定程度上取决于个人人脉的好坏。美国斯坦福研究中心相关研究就曾指出：一个人所能拥有财富的多少，12.5%取决于知识，87.5%则取决于人脉。其实何止财富上的收获是如此，人生中其他方面又何尝不是这样？诚如美国前总统西奥多·罗斯福所说的：“懂得如何建立良好的人脉是成功的第一要素。”

正因为如此，所以生活中与人相处、与人打交道是一门大学问。很多人为了学好这门学问在所不惜。美国石油大王约翰·D·洛克菲勒就是这样一个人，他说：“为了获取与人相处的本领，我愿意付出比获得其他本领更大的代价。”

其实，能否与人相处好，个人人脉的好坏在很大程度上取决于人际场上是否讨人喜欢，能否赢得人心。有的人在人际场上深得他人喜欢，因而处处受照顾、帮助、宠爱和支持，而有的人却不得人心，所以总是被排斥、挤兑，甚至被陷害。

那么，你是愿意成为那个不得人心的人，还是愿意成为一个能讨人喜欢的人呢？显然，人际场上讨人喜欢才是更为明智的选择。

当然，我们说要让自己在与人相处、打交道的过程中讨人喜欢，并不是说要费尽心机地去讨好、贿赂别人，而是要懂得人际场上讨人喜欢的心理策略。

例如，和同一家大客户合作，为什么那个看似糊涂总是吃亏的公司却能和它保持良好的合作关系，实现长期共赢，而自己的公司却不能呢？这是因为前者深谙人际场上讨人喜欢的心理策略，它懂得吃亏是福的道理，因而会大方地让对方占点儿便宜，进而让对方打心眼儿里喜欢自己，如此一来，不就能实现长期合作与共赢了吗？

可见，与人相处、打交道，若能准确地把握对方的心理，并选择恰当的方式攻破对方的心防、撬开对方的心门，定能赢得对方的喜欢，这样一来，不仅能让你的人际关系更加和谐，而且能为你的人生助一臂之力。既然如此，何不做一个人际场上懂得讨人喜欢的心理策略的人呢？

本书将从形象、赞美、相知、人情、真诚、迎合、圆通、互惠、低调、糊涂、个性和诚信这12个角度出发，教给读者掌握人际场上各种讨人喜欢的心理策略，进而帮助读者掌握为自己的人生打造良好人脉的交际技巧。通过阅读本书，希望亲爱的读者朋友们能从中获得启示，从而赢得更多人的喜欢，让自己处处得人心，早日收获成功。

编著者

2013年2月