第7章 向军队学勇气：攻城不畏坚(1)

敢打硬仗，善于攻关

面对困难和挑战，我们应该怎么办？解放军战士给出了响亮的回答：“狭路相逢勇者胜！”毛主席说：“这个军队具有一往无前的精神，它要压倒一切敌人，而绝不被敌人所屈服。”

面对困难永不言败，面对挑战迎头而上，在职场中这样的勇气同样难能可贵。有了这样的勇气，有了这种拼搏精神，困难就会被踩在脚下，就会所向披靡、无往不胜。

职场如同战场，处处“硝烟弥漫”。职场上的人往往也像战争中的人一样：有的成了胜利者，有的成了失败者，有的成了领导者，有的则成了俘虏，还有一些则在激烈的战斗中变成了“炮灰”！

纵观世界大大小小的战役，往往都是那些“敢打硬仗、敢于攻坚”的队伍取得最后的胜利。而那些失败者，往往都有着懦弱、不敢担当、惧怕困难的性格弱点。其实工作就像打仗，只有敢打硬仗，才能成为最终的胜利者。

我认为，“敢打硬仗、敢于攻坚”不仅仅是战士们应具备的精神，职场人也同样应当具备，尤其面对一些重大的、关键的课题，也要选择一次一次地攻坚、一次又一次地挑战。现实中，凡是能够打开局面、率先突破的往往是那些勇于担当、敢打硬仗的人。曾经有个军人出身的老板对自己的员工说：“成功是一口一口‘咬’下来的，如果坚持不住，就容易被击垮，成为一个失败者！”

某护肤品公司为了研发一款具有保湿功能的化妆品，高价从国外引进了先进设备和技术。冯晓鹏是该护肤品公司的科研人员，他肩负着公司研发课题的重大使命。用冯晓鹏的话说：“如果拿不下课题，就等于拖公司后腿。”冯晓鹏的科研团队不分昼夜地在化验室里“奋斗”。经过数次实验失败，克服了种种困难，他们终于在一个月内完成了任务，而这款新产品成了公司的王牌产品，迅速占领了市场，为公司创造了巨额的利润。敢打硬仗、敢于攻关的冯晓鹏团队因此得到一笔巨额津贴。

敢于攻关、善于攻关不仅仅适用于“特殊时期”，而且还适用于职场中的各个工作环节。敢于攻关、善于攻关的人往往能够为企业、为领导承担责任并且背负使命。也就是说，一个敢打硬仗的人往往有不怕输、不服输的职业精神，而这种精神恰恰是职场中最宝贵的。

我的朋友赵总是深圳一家保险公司的总经理，与他一同进入保险公司的人大多已经“跳槽”或者转行。为什么赵总能够成功，这其中又有什么秘密吗？

赵总说：“在国外，保险行业是十分令人尊重的行业。跑保险的人也是十分受人敬重的，因为‘保险’就意味着一份‘保障’！在国内，保险行业还在起步阶段。由于许多老百姓不懂保险，担心上当受骗，所以推销保险是一份高挑战的工作。在我看来，不应该把卖保险当成一种简单的推销，而应该把它当成一个社会问题去解决。我们应该了解百姓的需求，逐渐向他们推广、宣传保险的好处，尤其对无保障的老年人和工作风险大的职业人而言，保险是一种‘保障’，而不是一份‘彩票’！当然许多人都觉得跑保险太难了，甚至一个月也卖不出去一份。但是如果你把保险行业当作是自己追求的事业，把它当成一个高地，不断挑战自我、不断克服困难、持之以恒、坚持不懈，你就会拿到满意的成绩单！”

赵总取得成功的关键在于敢于挑战自我、敢于攻坚、敢打硬仗！其实敢于攻坚的前提就是挑战自我、树立信心。那些半路“跳槽”者或者改行者，往往因为一点挫折就选择了放弃，所以与成功擦肩而过。

敢打硬仗，善于攻坚，挑战自我，孜孜以求，这是立足职场的前提。成功往往不是一蹴而就的，而是一步一个台阶，一次一次不断努力追求的结果。正如一名将军所说：“不敢打硬仗的士兵不是好士兵，一支不敢攻坚的队伍不是好队伍！”

作风顽强，敢于担当

古往今来凡成大事者，无不具有担当精神。1971年，作为氢弹投放实验现场总指挥的朱光亚在三次投弹未果的情况下大胆做出决定：“带弹着陆，我负责！”事后证明，敢于承担一切责任的朱光亚“赌”赢了。敢于利用自己的经验和知识，在重大考验下临危不惧并做出抉择，这是在成就事业的一种必不可少的气质。

“盘根错节乃见利器，畏刀避剑岂是丈夫？”两弹功勋朱光亚正是以这种“担当”为中国军队的发展、为中国国力的增强做出了不可磨灭的贡献。

古人说：“大事难事看担当，顺境逆境看襟怀。”

工作中我们同样需要作风顽强、敢于担当、勇于承担责任、有强烈责任感和使命感的人。“大树撑起一片绿荫，责任构建和谐社会。”过去有人把挑重担的人比作“挑山工”，挑山工的特点是毅力顽强、坚忍不拔、敢于攀登、勇挑重担。挑山工虽然是个行业，是个谋生存的技能，但许多人却无法像那些挑山工一样凭借自己的毅力挑起生活的重担。对于挑山工而言，挑起重担是一种责任，更是对美好生活的向往。

金庸写过十多部武侠小说，塑造了无数经典武侠人物。武侠小说中的大侠，即是“侠之大者”，那些功夫超群的人，由于行侠江湖、除暴安良，被世人所仰慕。所以人们常说：能力有多大，责任就有多大。“功夫”让一个人拥有别人所不具备的能力，所以“功夫”自然就成为行侠仗义的助推器。换句话说，所谓的“侠”，就是敢于承担责任的人，工作中“敢担当”的员工会凭借自己的“功夫”解决问题、难题。

工作中，敢于担当、敢于负责任的人是难能可贵的；多数人往往容易遇事找借口，怕惹事上身，在困难面前把责任推得一干二净。

某公司仓库，因为看管不严而造成物资被盗。仓库管理员老张怕承担物资丢失责任，于是将责任推给了保安小吴。老张说：“仓库管理员只负责物资出入库，保卫人员负责物资安全。既然东西被盗，丢失责任应该由保卫人员负责！”

物资被盗一事发生在深夜，当时小吴正在公司的别处巡逻。但是小吴并没有找理由为自己开脱责任，而是将此事承担下来。得知小吴承担全部责任一事，许多人都为他鸣不平。有人说：“仓库钥匙只有老张有，丢了东西凭什么让你承担？”还有人说：“小吴，你太傻了，既然监控摄像给了你清白，为什么你还要将此事承担下来？你应该去和领导说清楚。”其实小偷盗窃公司财物的经过都已经被摄像头拍到了，其中还包括老张在值班时间睡大觉的画面，这一切都被领导看在眼里。领导想借此事对手下员工进行一次考察和教育。

事情发生后，老张还是像往常那样上班下班；而小吴却常常牺牲休息时间，积极配合派出所人员破案。两周之后，盗窃案有了突破，小吴协助派出所公安干警在某废品回收站抓住了盗窃分子，并当场缴获被盗物资。

后来领导在会议上公布了摄像头拍摄的监控录像，并且点名批评老张这种推卸责任的行为，同时表扬了小吴敢于担当的态度。领导总结道：“有些人为了公司的利益可以肩负更多的责任，甚至不怕‘受委屈’；而有些人为了自己的蝇头小利可以出卖自己的良心。公司是我们的家，大家应该像小吴那样为公司尽一份责任。”会议结束后，领导将不负责任的老张调离了原岗位，而小吴被提拔为保卫科副科长。

敢于担当不仅仅意味着责任，更是一种使命感、一种境界、一种大智慧。

1.敢于担当是一种责任

金庸先生说：“侠之大者，为国为民。”所谓的大侠，就是能力突出的人。至于为国为民，则是有能力的人无形之中使自己肩负的一种责任。除暴安良、行侠仗义、路见不平拔刀相助……都是一种将个人能力转化成社会责任的方式。现实之中，一个有能力的人想要得到别人的赞赏就要敢于担当、敢于付出。尤其在危难时刻，能够站出来主动承担，这样的人才能够得到周围人的敬重。

某化工公司由于工艺落后，产品面临着市场淘汰的危险，企业遭遇生存危机。此时老板认为：公司要么转型，要么关门，而转型意味着要冒很大的风险、付出非常大的代价。首先，转型需要投建新设备，新设备的购买需要很大一笔钱；其次，新工艺上马后，能否生产出符合市场的新产品还是一个未知数；再次，市场调查、销售环节是否能跟上？回款能否及时？许多问题摆在决策者面前，让人头疼不已。后来老板召开董事会，希望每个部门的负责人都能拿出方案。董事会开完后，各部门又分别开会传达会议精神。

有一个名叫刘学强的工程师，年纪不大，有闯劲儿，最近刚刚考取了注册工程师，正打算一展身手！他开始从网上查阅各种资料，并且自学新产品的化学工艺流程。有人私下嘲笑刘学强：“老板都解决不了的事还能轮到你解决，真是不自量力！”还有人说：“刘学强无非是想出出风头罢了！”说闲话的人多，但是像刘学强那样坚持学习、打算背上钢枪上战场的人却太少！刘学强认为：这样做一方面可以展现自己的学识；另一方面作为公司重点培养的员工有义务帮助企业走出困境。他没有将闲言碎语放在心上，而是随时等待迎接挑战。

几个月后，新设备运来了，老板非常重视新产品的生产，特召开动员会，号召所有员工努力攻关。早已做好准备的刘学强此时挺身而出，向老板“毛遂自荐”，并立下“军令状”。随后刘学强成立攻关小组，连夜在工作车间奋战，前前后后改进工艺十多项，终于生产出符合市场需求的产品。敢于担当、敢于展现能力的刘学强因此被老板提拔为生产部长，而那些嘲笑过他的人也对他另眼相看了。

2.敢于担当是一种使命

每个人都有自己的使命。马克思曾经这样说：“作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，就有任务，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。这个任务由你的需要及其与现存世界的联系而产生。”使命是客观存在的，不以物质为转移，它伴随着人的出生一直到人的消亡。每个阶段都有不同的使命，青少年时期“学习”是一种使命，成年时期“工作”是一种使命，老年时期“颐养天年”是一种使命。对于职场人而言，听从领导命令、履行自己的工作责任就是一种使命。职场中每个公司都有自己的社会定位和社会使命，这就赋予每个公司中的每一位员工都有自己的工作目标和发展方向，而这个发展方向也与每一位员工的梦想、成就息息相关，那么如何才能提升这种使命感呢？

敢于担当，敢于冒险，敢于承担，这些方式都可以提升一个人的使命感。我们常说：安于现状者无法做领导。因为人安于现状、懒散、自私自利，不可能完成社会、公司赋予他的使命。一个不能够为社会、为公司、为他人创造价值的人怎么能够有大的成就呢？职场人的使命与公司、社会的价值观应该是一致的。因此，敢于承担自己的使命、履行责任，就等同于为公司、为社会做贡献。正如歌德所说：“责任就是对自己要求去做的事情有一种爱！”敢于担当是一种使命，更是实现梦想、创造财富的基础。

3.敢于担当是一种境界

一位企业家说：“要使一个人显示他的本事，叫他承担责任是最有效的方法！”担当精神可以挖掘一个人内在的潜能，可以提升一个人做人的境界。

天下兴亡，匹夫有责。一个合格的职场人往往能从公司利益的角度出发，敢于承担一切、挑战一切，为了寻求公司稳定、企业发展而付出自己的时间和精力。

4.敢于担当是一种智慧

一个人的能力要靠实践检验，而最好的实践就是承担一项有挑战性的事情。现实中，许多人具备足够能力，但之所以没有表现出来，原因之一就是恐惧失败的心理。人都会遭遇失败，没有失败也就不会有成功。

有些年轻人说：“老板不允许失败，而我恰恰失败了，那不是自找麻烦吗？”其实大可不必这样想，职场中充满了各式各样的挑战，而这些挑战往往是躲避不了的，有些人看到产品销售疲软就盲目归纳为市场需求不旺；有些人因为客户难“伺候”而自己又放不下架子就选择逃避；有些人因为部门间工作联系不畅就选择放弃……说白了还是一个人的意志不够坚定，不敢担当责任。

在职场上，敢于担当就意味着替上司分忧解难。一个能替领导分担责任的人，领导一定会信任他、喜欢他。付出一定有回报，因敢于担当而得到的信任更是无价的。敢于担当、有责任心的人往往更容易得到领导的信任和重用。在领导的心里，只有工作任劳任怨、扎扎实实、负责到底、敢于承担责任后果的员工才是公司所需要的。

钱小飞是某快递公司的快递员，他的工作就是每天将包裹安全快速地送到客户手里。快递工作非常辛苦，而且责任很重，有时候还要承担邮包破损、丢失等责任。钱小飞说：“自掏腰包赔偿的事情是经常发生的，尤其是贵重物品。”不久前钱小飞就碰到这么一件事。

几天前，一个客户打来投诉电话，说自己买的进口香水在运送过程中破损，要求快递公司赔偿。就此快递公司内部议论纷纷，有人说：“东西破损了就说是我们的责任，说不定邮寄之前就破损了！”还有人说：“既然那个客户已经签收了，这种责任就不应由我们承担！”但是钱小飞没有这么想，既然邮件经过自己的手，他必须要对这位客户负责。于是他自掏腰包，买了一瓶同款香水作为赔偿。

同事都认为钱小飞傻，但是钱小飞说：“既然东西经过我的手，我就要承担这种风险。这位客户得到了赔偿，就会更加满意我们的服务，以后还会选择我们快递公司发快递。”