第6章 晓之以理动之以情——FBI教你如何与人沟通

沟通是人与人、人与群体之间传递信息和表达情感的有效方式之一。良好的沟通能够帮助领导者与团队成员心灵相通，同时增加团队凝聚力，从而提高工作效率。

第一节 投其所好，敲开沟通的门

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