9．先做最重要的事

想要成为工作中的统帅者，就需要分清工作的轻重缓急，也就是分清主次——最重要的事情先做，次要的事后做。世事难料，这是很多人的感叹，事实也确实如此，毕竟人还没有到料事如神的地步。然而，我们却可以事先对各种情况进行研究，来确认什么是最重要的，又该怎样去对待它。

古人云：预则立，不预则废。在你的预案中分清了主次，一旦遇到突发性事件时，就会举重若轻、纲举目张地把它化解掉。成功来自简单的处理方式，而简单则在于你能把握住最重要的事。

每天花费几分钟制定合理有效的工作计划，并非是一件小事，它可以让你认清当天的工作中什么是最重要的事情，你就可以先着手做最重要的事情，从这点上就能看出一名员工对待工作的态度与责任心，它不仅可以让你成为工作的统率者，而且当你先把最重要的事情完成之后，所获得的这种成就感也正是一名员工面对繁杂的工作时最需要的身心激励。当你被这种成就感鼓舞着的时候，不管多琐碎的事情，你还是会有很高的工作热情去完成它。

工作中，每个人都要面对许多事情，这些事情有重要和次要之分。那么究竟是最重要的事第一还是非重要的小事第一？当然最重要的事第一了。但是在我们的工作和生活中，常常由于各种原因，我们容易犯“本末倒置”的错误，最后悔之晚矣。

凯瑞大学毕业后，求职并没有费多少周折，就顺利地进了一家著名的跨国公司。她精明能干、善解人意，当然很受老板的赏识，进这家公司没有多久，很快就由普通员工提拔为经理助理，她工作更卖力了，每天的工作都帮老板安排得井井有条，和同事关系处理得也很好，单位的同事们都很喜欢她。

凯瑞在这里的工作用她自己的话来说是得心应手，心情也很舒畅。在同届毕业生当中她目前的处境是最好的，所以难免会有同学打电话咨询她一些工作上的事情。这些电话大多是长途，善解人意的她接个电话也是无可厚非的。帮助他人也是她的天性，所以每个电话她都会很耐心给对方出谋划策。

为此，经理也批评过她，说这些私事下班再说，以免误了公司的最重要的事。当然，说也只是不痛不痒地说，毕竟凯瑞的工作能力很强，这种人情上的事情做了也就做了，况且她在工作上与经理也配合得相当默契。

一次国外的老板打电话过来，结果电话一直占线，这一次有个重要的合同。老板已经打电话通知中国区经理让他等电话，结果他一直等了半个多小时才把电话打进来，了解电话占线的原因不是因为中国区经理把他的话当做耳旁风，而是凯瑞在接一个电话。当时外国老板也没说什么。

直到有一天，凯瑞正在修改一份广告内容时，有人敲门，而她习惯性地说了句“等一等”，当她开门后方知是外国老板，这才慌忙地给他倒茶。他离开中国之后，作出了一个决定，并给中国区经理发了一份传真：

凯瑞很出色，也很努力，但是她没有很清楚地分清事情的重要性与非重要性。我希望下次见到的不是凯瑞，而是一名能把最重要的事情时刻放在心上的员工。

经理看后傻了眼，他好像以前并没有太注意凯瑞的那些小事，只知道她把工作都做得很好。凯瑞被辞退了，同事们都感到很吃惊。这家公司在后来的招聘面试题中就多了这样一项：最重要的事第一，还是非重要的小事第一？

凯瑞的工作经历给我们大家一个警示：有的时候，很小的事情却可能极大地影响我们的工作和生活。那位外国老板的想法并不是没有道理，那些生活琐事表面上看似乎并不影响大问题的解决和处理，但它浪费时间和精力。

员工的主要职责就是快速、准确、高效地完成上司交给的任务。这也是得到上司认可的一个重要途径，这样上司才有可能提拔你，使你通过被重用而更好地实现自身价值。相反，如果你连事情的主次都分不清，那么你肯定不会得到上司的认可，也许还有一种最坏的可能在等待着你，那就是被“炒鱿鱼”。

要想出色地完成上司交给的任务，首先就要分清主次，先做最重要的事。几乎每个人都被自己想做的、上司要求我们做的以及自己担负的许多细小工作给搞得精疲力竭，甚至有种疲于奔命的感觉。如何最好地分配自己的时间，才能做好最重要的事情，最大化地提高工作效率，就显得尤为重要。

为什么一般人难以分清工作中最重要的事与次重要的事呢？对于大多数的人来说，上司交给的事情都是重要的事情，问题不在于“重要” 与“不重要”，而在于“重要”与“最重要”。 因此“最重要”的对立面常常是“重要”。它就像雾一样常常迷住你的眼睛，使你找不着北。

罗伟毕业后，应邀到一家大公司做助理。刚到任时，总经理给他谈了公司的情况与现状，并且交给他两件需要办理的事情，一件是资金周转问题，另一件是公司员工的日常需求供给问题。罗伟学的是会计专业，且认为有筹集资金的特长，因而产生了一个很实际的想法，将解决资金周转的问题放在了最重要的位置上。

罗伟为解决资金周转问题在各个部门跑来跑去，没有像以前的助理那样处理日常事务。这引起了公司绝大多数员工的强烈不满，因为以前的助理把主要精力放在满足公司员工的日常需求上，而罗伟却不这么做。

公司员工对他的这种做法极为不满，就派了一个代表团到总经理那里要求换新助理，或者让罗伟彻底改变自己的做法。总经理了解罗伟的做法，替他解释说：“放心吧！他会将你们的问题解决得很好的。但是，你们要给他一段时间。”

没过多长时间，公司资金周转问题解决了。罗伟这才开始着力解决公司员工的日常需要问题。虽然他后来将问题处理得很好，但是由于他没有将员工问题放在首要位置解决，许多员工对他已有成见，他在公司的情况可想而知，变得众叛亲离，最终，他只得离开那家公司。

后来，罗伟这样说道：“我的失误在于团队建设做得不够，解释工作做得不足，与公司同事的沟通太少。没有将总经理交给的任务分清哪是最重要的，哪是重要的。如果我将员工实际问题放在最重要的位置，也许会出现截然相反的结果。但是，现在说什么都已经太迟了。”

上司在分配给你任务的时候，有时是刚刚给你下达了一个命令，接着又下达了另一个命令。这时，你就要分清哪个是“最重要”的，哪个是“重要的”；先做好“最重要”的事情，再做“重要”的事情。准确领会上司的意思很重要，如果仅理解上司表面上的意思的话，可能就无法体会到上司的真实意图。特别是有些上司在说话时习惯用一种暗示，就更需要引起注意。这时，你就要用你聪慧的大脑认真地去领会。

例如，上司如果对你说：“我最近整天忙得团团转，开会、写文件、赴约。对了，我让他们做的统计表怎么还没送来，我今晚需要看一看。还有你将我的公文包整理一下，一会儿我要去参加一个很重要的会议。”这时，你就应该先把上司的公文包整理好，不耽搁上司去开会这才是最重要的事，然后，再抽空去看看统计表的完成情况。如果他们做好了，就拿过来放在上司的办公桌上；如果他们没做好，就要提醒他们加紧点，上司今晚要用。聪明的下属一般都会这样做。

没有哪个员工不会想在事业上取得成功，那么对于工作中的细微小事就得特别关注。只要你投入极大的工作热情，分清“最重要”的与“重要”的，相信你的事业一定会像芝麻开花——节节高。

想要成为一名优秀的员工，你就需要分清工作的主次——最重要的事先做。

在时间管理方面有一个很有名20/80定律，也就是用你80%的时间来做20%最重要的事情，因此你一定要了解，对你来说，哪些事情是最重要的，是最有生产力的。

谈到时间管理，有所谓紧急的事情、重要的事情，然而到底应做哪些事情？

当然第一个要做的一定是紧急又重要的事情，通常这些都是一些突发事件、一些灾难、一些迫切要解决的问题。当你天天处理这些事情时，表示你的时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要可是不紧急的事情，这些都是所谓的高生产力的事情。然而一般人都是做紧急但不重要的事。你必须学会如何把最重要的事情变得很紧急，这时你就会立刻开始做高生产力的事情了。

从个人角度来说，如果能够把握一天当中的20%的最重要的事情，并且用80%的时间来对其进行思考、准备和完成，那么就可以让这20%的投入产生80%的效益。

当然，分清主次，在我们的生活中也是一件重要的事情，这样才能给自己留一些时间去享受生活。假如还像以前，无论什么事情都往日程里安排，我想把一个人分成两部分，也还是不能圆满，所以，分清主次是高效完成工作和享受生活的前提。只有分清事情的主次，并逐一地去解决，才能避免浪费更多的宝贵时间。