22．一脸苦相自断前程

职场中的新人找到工作后的喜悦很快就会被上班所带来的惶恐冲淡，因为职场与学校大不相同。刚步出校门的你充满理想，浑身带着冲劲，但是当你一进入职场，就会面临着许多新问题，诸如：能否胜任工作，如何缓解工作压力，如何协调好工作中的人际关系，以及面对利益冲突该如何解决等。这时，很多新进职场的人就会变得手足无措，觉得世道实在是有失公允，于是就整天阴沉着脸，一脸的苦相。殊不知，这种表现正是职场新人走向失败的开始，要知道，工作中一脸苦相只会自断前程。

在工作中，开朗的性格往往可以使你左右逢源，开拓出良好的人际关系，这对你工作的顺利进行将会起到极大的帮助。如果你的性格原本就不够开朗，那么从现在起就不要时刻绷紧你的脸，先试着学会微笑，学着对每一个同事微笑。要知道笑容是好感的信使，能照亮所有看到它的人，而孤僻只会使你的人际关系处于被动的位置，如果那样的话，你的职场生涯就会处处受限。

刘小姐去年高职毕业后，应聘进入著名的外资大卖场G公司，在某区分店行政部门任助理。说是助理，其实和文员差不多，每天的工作就是接电话、打字，月薪也只有1000多元。

试用期3个月，在这段时间里，刘小姐感觉自己的压力很大，晚上经常睡不着觉，第二天上班的时候，也无精打采、一脸苦相。

刚开始的时候，周围的同事还会表示一下关心，问她是不是不能适应工作等。可刘小姐却不愿打开自己的心扉，不愿与同事诉说自己的心理压力，只是说自己能够适应。但刘小姐依然每天提不起兴趣，好像心事重重的样子，工作一点也没有激情。

由于刘小姐成天拉长着一张脸，慢慢的，同事们都疏远了她，对她敬而远之。

刘小姐的试用期结束之后，行政经理找刘小姐谈话，他说：“我对你的工作还是较满意的。不过行政部门已经人满为患，但服务台缺人，准备派你去，如果你不愿意去，你可以离开G公司！”

刘小姐心里清楚，服务台的工作主要是和顾客打交道，接受顾客的投诉，比较琐碎也比较忙，可是不去又能怎样呢！虽然行政经理最后承诺：“你算是借过去的，人还是归我管，以后有空缺再回来。”

但是，这个空缺的名额似乎是永远都不会有的。

倘若你想在职场中有一番作为，就必须要让自己主动出击，激情四射，而要做到这一点，你不妨在工作之余给同事讲讲笑话，或时不时地幽默一把，用以调节工作气氛。

莎士比亚有句名言：“人总是在痛苦和厌倦之间摆动，远离痛苦就接近厌倦，远离厌倦就接近痛苦。”拿来比喻工作中的状态倒是很贴切——失业的时候，你会为没有工作而痛苦，但工作时间长了，你又会对工作产生厌倦的情绪。当这样的情绪产生之后，虽然你还是每天照常上下班，但你总是一脸的苦相，好像别人欠了你多少钱不还似的，弄得同事觉得你莫名其妙，上司觉得你是不是对他不满或正计划着跳槽，如果是这样的话，你难以正常地开展你的工作，更别奢求上司会把什么重要的任务交给你来做了。

当你出现不好的心绪，并且每天早晨一醒来想到要上班就害怕的时候，有没有想过是什么原因造成的呢？其实，职场中的很多人都会遇到这样的情况，很大一部分原因就是你与同事相处得不好，所以你感觉自己在公司形单影只、孤立无援，有压力也找不到合适的人诉说，于是，你就开始不自觉地沉起了脸。

在工作中，与你关系最亲密的除了上司就是同事了。同事之间的交往是不可忽视的。同事关系处理好了，有利于工作的进展，就像有人说的，同事之间的关系犹如海洋上的风，顺风可助你劈波斩浪，全速前进；逆风时使你备感阻力，你驾驭的小舟就会颠簸不已。但是，良好的同事关系不会自然形成，这需要你遵循一定的行为准则去构建和维护。

当然，首要的条件就是你不能整天一脸苦相。

如果你在工作中总是唉声叹气，也许你自己不觉得什么，但与你一起工作的同事呢？同事之间整天低头不见抬头见，你总是一脸苦相必定会影响到你所在办公室的气氛，使得整个办公室都阴气沉沉、毫无乐趣，大家又怎能安心工作呢？如果因你而使整个办公室效率低下，并一个个被上司骂得狗血喷头，那么大家的怨恨一定都会落到你的头上，到时你又如何立足？

有一则有关太阳和风的寓言。

太阳和风在争论谁更强而有力。风说：“我来证明我更行。看到那儿一个穿大衣的老头吗？我打赌我能比你更快地使他脱掉大衣。”

于是，太阳躲到云后，风就开始吹起来。风越吹越大，天地变得阴沉，像是到了世界末日。但是，风吹得越急，老人就把大衣裹得越紧。

终于，风无奈地平息了下来。

然后，太阳从云后露出，并开始微笑着温暖地照着老人。不久，老人开始揩汗，脱掉了大衣。这时，太阳对风说：“微笑总是要比阴沉更强而有力。”

林肯曾说：“一滴蜂蜜比一加仑胆汁招引的苍蝇还要多。”因此，如果你想赢得他人的认同，首先要让他看到你的微笑，这会如蜜糖般滋润着他的心田。懂得这个道理的人，在与同事相处中，总能做到温和友好，并懂得如何化解同事之间的矛盾。亲切、友好能比世界上所有的阴沉、苦怨更容易让人接受。

因此，你想协调好同事间的关系，你就不能整天苦着脸。展露出你迷人的笑脸吧，你一定能赢得大家的赞许。

普天之下，芸芸众生，谁不渴望实现自身的价值？谁不渴望拥有更多的财富？谁不渴望成功？谁不渴望得到他人的赞赏？但是，这一切都需要付出代价。首先你必须拥有一种积极的心态，就像成功学大师拿破仑·希尔所说：“成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。”

如果你想在职场中得到上司的提升，赢得同事的赞赏，同样也需要你用一种积极乐观的心态去努力争取，而不是整天唉声叹气，耷拉着脑袋。

艾尔·艾伦是美国联合保险公司业务部的一名成员，起初他业绩平平，每当看到自己的同事做出成绩、赢得赞赏时，他的心里就非常地羡慕，也渴望像他们那样——有人翘起大拇指来夸奖自己。因此，他一心想成为公司里的王牌推销员。他将自己读过的书中所介绍的积极原理拿来应用。在一本名叫《成功无限》的杂志里，《化不满为灵感》的文章深深地吸引了他，他决定用这种方法来试一试。

一个寒风刺骨的冬天，在威斯康星市区，艾尔·艾伦冒着严寒沿着一家家商店谈业务，结果都以失败而告终，这当然让他极不满意，但他没有因此而感觉心情不好，表现出一脸苦相来。这时，他突然想起了自己所读的那篇文章，心中顿时豁然开朗。

第二天，从公司出发前，他满面笑容地将自己昨天的失败告诉其他同事。最后，他信心百倍地说：“等着看好了！今天我要再去拜访那些客户，并且谈下比你们更多的业务。”

艾尔·艾伦没有食言，他果然说到也做到了。他回到了威斯康星市区，再度拜访他昨天所谈过话的人，结果他谈下了将近70个新业务。他果真成了公司里的王牌推销员。当然他也赢得了同事们的称赞。

其实，职场中任何一个人都可以像艾尔·艾伦那样成为公司里的王牌人物，主要就看你有没有积极的心态，并努力地去工作。要想赢得同事的赞赏，你的方法很多，但保持积极的心态则是其中最重要的一种。也许你觉得自己一脸苦相不碍别人什么事，但是你要想在职场上成功却是一件天方夜谭的事。

美国前第一夫人埃莉诺·罗斯福曾经说过：“没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”乔·吉拉德认为在推销这一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，并整天因此而愁眉苦脸，那么你在别人眼里也就真的低人一等。

乔·吉拉德认为有两种力量非常伟大：一是倾听；二是微笑。“倾听，你倾听得越长久，对方就会越接近你。我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说！”

乔·吉拉德说，有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不掉，为什么？你看看他的表情，一脸苦相。要推销出去自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。

“笑可以增加你的面值，”乔·吉拉德这样解释微笑，“不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂、用整个身体。从今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。”

乔·吉拉德曾说过这样的一段话：“世界上有60亿人口，如果我们都找到两大武器：倾听和微笑，人与人就会更加接近。让信念之火熊熊燃烧，在我的生活中，从来没有‘不’，你也不应有。‘不’就是‘也许’, ‘也许’就是‘肯定’。我不会把时间白白送给别人的。所以，要相信自己，一定会卖出去，一定能做到。”

微笑正是乔·吉拉德成功的原因之一。

乔·吉拉德说，所有人都应该相信：乔·吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而我之所以能做到，便是投入了专注与热情。

对许多人来说，工作只是一种谋生的手段。但如果只拘泥于这一点，你又有什么资格谈论工作激情呢？毕竟，不是人人都能达到将工作作为生活的一部分，甚至是为社会做贡献的高度。工作中的激情需要从日常点滴中去寻觅和发现。保有长久激情的秘诀，就是不断地给自己树立新的目标，而不是老想着转换工作；把曾经的梦想拣起来，找机会去实现它；审视自己的工作，看有哪些事情一直拖着没有处理，然后把它做完……当你处在这样的一种状态中的时候，你不仅不会一脸苦相，而且还会产生一些小小的成就感，这种美好的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。

当你感觉疲惫、一脸苦相的时候，你就需要给自己一些鼓励，当你认为自己行的时候就一定行，最好每天都不断向自己暗示。如果你每天都开心一些，抛弃一脸的苦相，你就一定会成就你所想。将impossible（不可能）变成possible（可能），勇于尝试，之后你就会发现，你所能够做到的事情连你自己有时都会感到惊讶。