第二章
躯干的信号——身之所向即心之所向

身体的倾斜代表好恶

在一种特定的姿势中,每个人都有自己喜好的身体指向,而这种指向往往与人的性格和心理状态相关。通常情况下,一个人的身体指向在每个场合都有较为明确的意义。比如,当一个人头部低垂,身体前倾,双手紧紧交握在背后,迈出的步伐也非常的慢,有时还可能停下来踢路旁的一个空瓶子,或是捡起地上的一张碎纸片看看,然后又随手一扔,好像在自言自语地说道:“为什么不从另一个角度来看这件事呢?”很明显,从这个人的身体指向上,以及他的一系列动作上,我们就可以知道他传达出了这样一个意思:不要来打扰我,我心事多着呢、烦着呢。

为了更清楚地了解一个人身体指向所表达的意义,我们可以假设这样一个情景:

你和自己的几个同事坐在一起聊天,当你发言时,同事们都将身子靠在椅背上,静静地听着你说的每一句话。就在你说得眉飞色舞的时候,忽然,你看见同事小张将自己的身体和椅背分离开来,身体前倾,并将前倾的方向直接对准你了自己。小张的这一姿势,可能会让你感到很不舒服。他为什么会这样做呢?原因很简单,小张之所以会作出那样的姿势,是因为他不同意你刚才说的话,打算反驳你的观点。如果你此时让他起来谈谈他的意见,他肯定会立即站起来,阐述自己的观点。一旦他阐明自己的观点后,就会马上坐到自己的椅子上,恢复原来的坐姿,同时,其身体的朝向也会由原来的直指你转为其他方向。

其实,这种情况在日常生活中很常见,比如,当两个人进行交谈时,如果一个人想去买点东西,或是出去打个电话,他就会有意识地把自己的身体朝向门口,并表现出前倾的姿势。以此来向另一方暗示:对不起,我们可以先暂时停一会儿吗?因为我想出去一下。当另一方意识到他的这一意思后,会很乐意地满足他的这一要求。当他办完自己的事情回来后,就会重新以一个认真交谈的身体姿势与对方继续进行交谈。再如,当你与一个久未见面的朋友突然在机场相逢后,两个人于是就在原地大谈特谈起来,好不爽快!没过多久,你发现朋友虽然在你说话时满脸笑容,但却显得心不在焉。你低头一看,才发现他的脚和身体全都指向了安检口。顿时,你恍然大悟——原来朋友要去检票了。

同理,在各种商业谈判活动中,当一个人想结束谈判或是想离开时,他也会将自己的身体或两脚指向最近的门口,尽管他面朝着你,甚至还面带微笑。一旦你在谈判过程中发现对方身体摆出此种姿势,就应该立即转换一个话题或是采取其他的方式,将对方吸引到谈判中来。如果对方坚持此种身体姿势,那你就应该按照自己的条件来结束此次谈判,以便自己可以控制整个谈判局势。

所以,当自己在与别人交谈或是谈判时,应该随时留意对方的身体指向,一旦发现对方将身体或脚指向最近门口处时,应该及时转换一个话题,或是友好地征询一下对方的意见(有些情况下,对方可能不是想和你中断谈话,而是不得不出去一下,比如上厕所、接打电话等),以避免某些尴尬场景的出现。

身体的坐姿指向

在很多商业活动中,经常可以看见这样一幅场景:西装革履的买方远离卖方,靠在椅子或沙发上,跷着腿,一只脚还在那摇来荡去,一副舍我其谁的样子。听着卖方在那不厌其烦地做着推销,他似乎有点不耐烦了,于是稍微咳了一声表示自己不准备买或接纳卖方提供的商品。卖方一见此种状况,立即将身体前倾,摆出指引的姿态,并作出了一系列的开放姿势,如诚恳的笑容、向上翻手掌、开放衣襟等,以便让买方感受到自己的诚意。如此一来,他显然进入了推销表演的关键阶段。如果他说错了一句话,或是遗忘了其中某一个关键点,卖方都可能用交叉手臂,跷起腿,把抬高的脚直向最近的门,暗示自己不会和对方谈判了。如果卖方此时更耐心一点,将身体尽量前倾,脚也完全指向买方,以此让对方感受到自己的愿望,同时在价格上再作出适当让步,这笔买卖很可能就做成了。

在这场没有“硝烟”的战争中,买方和卖方虽然没有进行激烈的唇枪舌剑,但是彼此通过不断改变自己的坐姿,渐渐获取了对方的信任,并最终有可能达成买卖协议。试想,要是双方有其中一方不懂得对方身体坐姿指向的意义,极有可能导致双方的买卖谈判竹篮打水一场空。

由此可见,懂得别人身体坐姿指向的意义,有利于你和别人进行顺畅的交流。比如,你是一位老师,某位学生近来的表现有些反常,因此你打算今天课后直接去教室找他,弄清楚究竟是怎么回事。可你后来一想,这样做有点不妥,因为这样可能会让这位学生在班上同学面前很难堪,于是你决定把他叫到自己的办公室里来。为了能和学生进行顺畅的交流,当学生来到你的办公室后,你可以这样做:让他坐在没有扶手的椅子上,以便你可以通过他的体态和坐姿来了解其内心的真实态度,与此同时,你应该坐在有扶手、且可以转动的椅子上,以便自己能更好控制整个谈话场面。

通常情况下,你和这位学生的座位有以下三种角度可以选择。其一,你和学生的座位呈45°,这是一种非正式的、宽松的坐姿,你可以通过模仿学生的各种动作和姿势来表示同意他说的话;其二,你转动椅子,把身体正面朝向学生,这种坐姿较为正式,并能给他带来巨大的心理压力,从而促使他说出真实的情况;其三,你和学生的座位呈120°,这也是一种非正式的坐姿。此时,你的身体不再朝向学生,且很少和他发生眼神的接触,这就会大大减轻他的心理压力。如果你要问他一些微妙或是可能令他有点尴尬的问题时,这是一种非常好的坐姿,你很可能会得到想要的真实答案。试想,如果你不懂得身体坐姿指向的这些含义,当学生来到自己的办公室后,直接和他面对面地坐下来就谈,这多半是一场失败的交流。

通过了解一个人身体坐姿指向所表示的含义,除了可以帮助你和对方进行顺畅的交流外,还可以让你从本质上去认识一个人。比如,某个人坐在椅子上,其中一只脚还跷了起来。乍看之下,你可能会认为这是一个开放而乐于与人合作的人。但是,仔细观看他的身体坐姿后,你就会发现,这个人的坐姿看似轻松——嘴角往往还带有一丝微笑,但实际上却是一个极不愿与人合作的人。他对别人的感觉或请求常常是漠视的,甚至有时还带有几分敌意。因为在座位上后仰,且喜欢跷腿的人,往往具有一种自我优越感,在看别人时,通常也是用一种“带刺”的目光。

融洽的45°与对立的0°

大多数人可能都没有注意到,人们谈话时的氛围与两人之间的角度也有关系,身体的角度会随着气氛的改变而变化,角度的变化也会引起气氛的改变。如果想让谈话变得更轻松,可以与对方站成45°,而一旦有人面对面地站着,从旁边走过的人大概都可以嗅到一些火药味,当然,除了对视的情侣之外。

1.0°谈话角度的对立感

以两个人站立谈话时的身体角度为例,当他们还不是太熟悉时,面对面的站立会显得不够友好。我们把这种脸冲脸的角度称为0°谈话角度。

在熟悉的朋友或者亲密爱人之间,0°谈话角度显得毫无芥蒂,但在还不是很熟悉的两个人中间,这样的相对就显得有攻击性了。我们可以考察动物界的情况,大部分物种会把用头逼近对方的动作看做是宣战的信号。比如为了争夺配偶的羚羊朝向某一个竞争者亮出头上的角,而对方也面向它,并且摆出了同样的姿势,这就代表它接受了挑战。所以这种相对的姿势就使得双方有了强烈的竞争关系。

推演到人,0°谈话角度使得两人相向而立,视线很容易汇集,所以更容易袒露心中所想。而如果两人不太熟悉就会产生强烈的不安全感,从而使得他的话语或者其他身体语言有了明显的自我保护意味,使得谈话不能融洽进行。因为双方可能都觉得对方咄咄逼人。

2.45°谈话角度的融洽氛围

在初次见面或者认识不深的人之间,45°的谈话角度是最合适的。所谓的45°谈话角度,就是谈话双方由面对面改为向侧身45°。双方都向外侧身45°,从而使得双方的身体角度形成一个直角。

当谈话双方不用面对面的相对时,就不会产生咄咄逼人的感觉。同时,彼此的这种位置和动作的相似性也暗示了双方的身份平等。当我们与同级别的人谈话时,如果二者之间没有明显的竞争关系,就会感到友好融洽,没有压迫感。

三个人的谈话也可以借用这个原则,当三方都有谈话的意愿并且谁也没有被排斥时,就站在三角形的三个角上,那么每两人之间都有一个夹角。这样的夹角也就起到了缓冲的作用,使得他们不用正面相对。而如果三方中某一人受到了排斥,我们从另外两人的身体角度就可以看得出来。他们不会给他留下夹角,而是相对站立。这也就是我们在情境再现中所提到的情况。

就座的方向与谈话氛围

考虑这样一个场景:你是某个公司的老总,现在想让一名下属来自己的办公室,因为该下属近来的工作业绩直线下滑,你很想知道这其中的原因。所以你打算问他几个比较直接的问题,并且希望能够得到他直接的回答。

先暂且不论你将会问这位员工哪些具体问题,以及你问这些具体问题时运用哪些技巧,我们先考虑以下几点:

(1)该谈话将在你的办公室里进行。

(2)该下属将会坐在一张固定的没有扶手的椅子上(这样就会让这位员工不得不使用身体语言和不同姿势来表达自己的情感,也就是你有机会明白他的想法和态度了)。

(3)你将坐在一张有扶手的转椅上(这样你就能够减少一些身体上的动作,而且也让你能够自由地转动)。

你可以使用三种主要的身体角度来进行谈话。就像是和站立时所形成三角形一样,坐在和对方成45°能够使谈话变得非正式和轻松自如,而这种角度也是开始谈话的最佳姿势。因为你可以运用此种姿势模仿该下属的动作和姿势,从而无声地向其表示自己同意的态度。就像是刚刚开始站着谈话一样,让双方的身体同时指向无形的第三个人,从而形成一个三角形,能够表现出同意对方的态度。

如果你把自己坐的椅子直接转向对方,你就在用无声的形式告诉他:“我希望你能直接、正面回答我的问题,我不喜欢拐弯抹角的回答方式。”

如果你把自己坐的椅子转动60°,这样你就缓解了和对方谈话的压力。当你打算问对方一些敏感或者是尴尬的问题时,这种姿势就是最好的发问姿势了。因为这样坐着就能够鼓励对方开诚布公地回答你的问题,同时也不会让对方觉得你是在拷问他。

身体姿势的开放与封闭

心理医生观察着对面的女性咨询者,她身体僵硬地坐在沙发上,背部挺直完全不靠向沙发背。双腿紧紧交叠在一起,脚踝相扣。而双手也紧握着放在膝盖上。医生递给她一杯水,然后开始与她交谈,咨询者渐渐松开了夹紧的双腿,最后放松了身体靠在沙发后背上。

女性咨询者的身体语言都是一些封闭式的,包括交叠的双腿、扣紧的脚踝,以及紧握的双手等,这样的身体语言暗示出她封闭的内心。心理医生递给她的水,使得她首先打开了合紧的双手。后来的交谈中,女性咨询者渐渐敞开了心扉,表现在行为上,我们就看到了她渐渐呈现的开放式姿势。

从探知情绪的方法,我们可以看出心理情绪和身体姿势上的关系。封闭的内心导致了封闭性的姿势,而反过来这些姿势又强化了内心的封闭。既然心理情绪有积极和消极的区别,那么身体姿势也就有开放和封闭的不同。

开放性姿势就如我们上文所说的放松姿势,因为内心很安定,不担心外界有什么安全隐患,就会自然而然的展开身体。毫无保留的展现自己,胸腔的轮廓也是打开的,肺部也能自由呼吸。除了上文提到的那几种动作,开放型动作还有一个重要的特征就是手心向外。我们把手心朝外翻转,继续移动,两臂就会自动向上伸展,从紧贴身体两侧到离开身体。

而封闭型动作首先就是皮肤的收紧,就像我们吃到了酸的东西,脸部肌肉就会不由自主地收缩。这是我们希望拒绝酸味的进一步侵蚀。封闭型动作的心理基础是想保护自己,比如用交叉的双手来保护自己的胸腔。恐惧、压抑都会是我们作出封闭式的姿势,我们潜意识里想回到胚胎的状态,似乎又可以感受到母亲子宫的安全。

公司聚会是我们练习观察开放与封闭姿势的绝佳机会。你会发现那些与人相谈甚欢的人所采取的姿势与那些沉默寡言、独自一人待在角落的人的姿势有很大的差别。一些人站着的时候习惯于保持双腿交叉、双臂抱于胸前的姿势。如果你观察得更仔细一点,你会发现这些人大多数时间都是一个人安静地待着,即使与人交谈,,也保持着较远的距离,比人们惯常的普通社交距离要远得多。如果他们穿着外套,那么衣服的纽扣大概也是扣上的。这是内向的人在交际场合的不适应感产生的下意识的反应。

反过来,你也会观察到另外一些人,他们站着的时候双臂舒展,手掌置于身体前方,外套的衣扣是松开的,外表显得非常放松;他们的身体重心放在一条腿上,另一条腿自然地伸向前方。一边说话一边做着各种手势,跟其他人的谈话听起来也很自然随意。

试试这个举动:加入一个相谈甚欢的小群体,确保你不认识其中的任何一个人;让你的双臂和双腿紧紧交叉,并且保持严肃的表情。很快,这个小群体的其他人就会一个接一个地作出双臂和双腿交叉的姿势,直到你这个陌生的参与者离开。你不妨走远一点观察,看看这个群体的人们是如何一个接一个地又重新恢复最初那种开放的身体姿态。

反过来,身体姿势也可以影响人的个性。体态语研究学者赛弥莫尔肖认为身体语言不仅影响情绪,对人的个性的影响也比一般想象的要大得多。他认为,我们的身体语言对思维具有反作用。如果我们经常陷于不必要的恐惧感,身体上也会封闭自己。但如果我们有意识地使自己习惯于开放式的动作,就会学习一种自我克制,摆脱莫名恐惧。我们的思维也会获得更大的自由度。开放式的动作使我们能够更乐意接受环境和其他对象提供的信息,所以经常有意识地使用开放式动作,久而久之就能改变我们的情绪,甚至性格。

获取站在左边的优势

行为学家通过研究发现了这样一个有趣的现象,很多政治领袖、公众人物,以及一些老板等人,他们在出席新闻发布会时,尤其是在集体合影留念或是在电视上进行辩论、演讲时,他们往往会为自己寻找一个靠左的位置。

他们为什么要这样做呢?是因为靠左的位置不会遭到突然袭击,还是因为靠左的位置能减少他们心中的压力?其实,都不是。行为学家通过研究后发现,那些政治家、公众人物之所以喜欢站在靠左的位置,其根本原因就在于站在照片或电视屏幕的左边,能占据一定的优势,使他们在与人握手时占据上风,同时也能给支持他们的观众以信心和鼓励,进而帮助他们获得观众的信任和支持。这在1960年电视直播的肯尼迪和尼克松总统辩论前的时候,体现得尤为充分。

当时,虽然全世界都不知道身体语言这一概念,但是,后来行为学家通过分析肯尼迪和尼克松在进行总统辩论前的握手录像发现,肯尼迪似乎天生就知道该如何使用身体语言来赢得观众的信任和支持。无论是在与尼克松进行合影留念时,还是在进行辩论时,肯尼迪总喜欢站在左边。如此一来,每次与尼克松握手时,肯尼迪总是处于主动地位,而尼克松则处处处于被动地位。这对一个人参加总统竞选的人来说,是非常不利的。

当时的民意调查也证实了这一点。在一份民意调查中,通过广播收听肯尼迪和尼克松辩论的人当中,大多数都认为尼克松会赢。然而,看电视直播的人当中,大多数又认为肯尼迪会入主白宫。毕竟,电视是美国人娱乐和了解世界的主要窗口。所以,肯尼迪和尼克松经过数次激烈的唇枪舌剑之后,最终,肯尼迪笑到了最后,成为了白宫的新主人。肯尼迪之所以会最终取胜,他富有信心的身体语言和在恰当的时候选择了恰当的位置起了非常重要的作用。

由此可见,当一个人出现在公共媒体或是与人合影留念时,选择左边的位置往往会让他赢得更多观众的“眼球”,同时也会让他处于主动的位置,尤其是在与对方握手时。

防备的姿势

当人们预感自己可能会遭到某些批评或是受到伤害时,他们往往会不由自主地作出一些防备姿势,与之相反,当他们预感到某些事不会让自己受到批评或是受到伤害时,他们就会采取一些积极的、竞争性姿势。心理学家下面的这个实验也证实了这一点。

实验中,心理学家一共邀请了200人,男女各占一半,其中有20名经理,180名销售人员,他要求所有参加试验的人讨论一个问题——如何快速提高销售业绩。在让他们讨论了20分钟后,心理学家要求销售人员派出一个代表上台发言。经过一番你推我让之后,那些销售人员最终让平日牢骚不断的约翰上台代表他们发言。当约翰走上讲台时,心理学家仔细观察了台下20名经理的坐姿。他发现,几乎所有经理的坐姿都发生了改变,即由原先放松的姿势变为双腿交叉、双臂紧抱于胸前的防备姿势。这就表明,经理们已经预感到约翰的发言将会使他们受到威胁。他们的预感是有道理的。约翰在发言过程中,猛烈抨击了经理们落后、僵硬的管理模式,以及经常不能兑现他们对员工许下的承诺。他认为,公司的销售业绩现在之所以会越来越差,这是一个非常重要的原因。因为,经理们那些落后的管理理念和失信行为已经严重损害了销售人员的工作积极性。与此同时,在约翰发言的过程中,心理学家还留意观察了销售人员的坐姿。结果发现,几乎所有的销售人员都采取了较为轻松的坐姿,并对约翰的发言表现出了浓厚的兴趣,他们要么把身体后仰,双手扶在椅子两旁,要么就是身体前倾,双腿张开,作出评价的姿势。

接下来,约翰在自己的发言中谈到了经理们应该如何更新管理理念。经理们一听到此话题后,仿佛士兵听到了长官的命令似的,都不约而同地将原来的防备性坐姿(双臂、双腿交叉姿势)变为阿拉伯数字“4”型(一只腿架在另一只腿上)的争论/竞争姿势。这实际上表明他们不同意约翰的很多观点,并在心里和约翰进行无声的辩驳。约翰发言结束后,心理学家询问了经理们刚才的心理想法。那些改变姿势的经理们都承认,这的确是事实。

有丰富经验的公关人员在看见对方作出此种姿势后会主动停下自己的发言,一般来说,他们往往会这样问道:“我想你可能对我刚才所说的话有些想法,我愿意听听你的高见。”如此一来,对方就会产生一种被人理解、被人尊重的感觉,这也就给公关的成功创造了极为有利的条件。

欢不欢迎,看角度

身体语言研究者发现,当两个十分要好或是非常亲密的人在窃窃私语时,往往会作出一些姿势来防止“第三者”的加入。比如,某天你独自一人去咖啡店喝咖啡,恰巧这天咖啡店的生意特好,不得已,你与一对热恋中的情侣共坐在同一张桌子上。此时,如果你留心观察,就会发现这对情侣很快会采取一些“防御措施”来防止你这位“不速之客”。通常情况下,坐在你对面的男性会把右腿夹在自己的左腿之上,而这位男性的女友则会把自己的左腿架在右腿之上。如此一来,这对情侣用腿构筑了一个属于他们的小世界,借此向你表明:我们是情侣,你可以坐在这儿,但请你不要打扰我们。接下来,你对面的男性很可能会将自己的茶杯放在你们共用的这张咖啡桌的中间,以再次向你表明,“我们谁也不要侵犯谁”。如果你不小心“侵犯”了这对情侣的二人小世界,毫无疑问,肯定会遭到对方白眼的。

那我们如何才能避免自己成为别人交谈时的“第三者”呢?很简单,你必须学会从两人交谈时站立的角度去判断对方是否接纳你这个“第三者”。一般来说,如果交谈的双方由开始的侧面相对而转为面对面交谈,或者就是直接的面对面交谈,这就表明交谈的双方有着封闭性的亲密感,这时,实际上是把第三人封闭在他们两人之外,不允许别人加入他们的交谈之中。此种情况下,如果你强行进入这两人的交谈之中,肯定会引起对方的强烈不满,甚至还可能导致某些误会的发生。如果交谈的双方都是侧面相对,并形成60~90度的角。这就说明交谈的双方是开放性的非亲密关系,他们在心理上已经无意识地做好了允许“第三者”插足的准备。因为在他们交谈时的身体关系上,已经给“第三者”留出了余地。此种情况下,你就可以大胆加入他们的交谈之中。

苏姗与两个同事谈话,她站在两人中间,身体侧向左面的休伯特。主要的谈话在苏姗与休伯特两人中进行,苏姗右边的琳达感到她好像是多余的,于是自动退出了谈话。这时苏姗则与休伯特完全面对面地聊天了。

我们通常喜欢面对我们愿意接近的人和事物,而避免把视线对准我们所排斥的人和事。在这个过程中,我们以为我们只把视线挪开了,而实际上我们的身体也在潜意识中转移了角度,于是我们的好恶感就一目了然了。

苏姗显然更愿意和休伯特讲话,于是在三人会谈中把身体侧向了他,而如果休伯特接受了她的好意的话,他也会把身体侧向苏姗。那么,这两人的身体角度就会将他们与周边环境设置上隔离,让旁人感到无法介入。

需要注意的是,如果你和另外两个人开始是呈开放性的三角形站立姿势进行交谈,但谈到一半时,你发现另外两个人却成了面对面的封闭格局,只是偶尔把头朝向你说上几句。这就表明,他们想把你排出谈话之外,并用站姿向你暗示:“你可以离开了,我俩想单独谈谈。”此种情况下,你最明智的做法就是赶紧离开,以免成为他们交谈中的“第三者”。

袒胸露腹——不加防卫

人和动物在面临危险时,都会本能地将头低下,借以隐藏重要的咽喉与胸腹,因为人类的重要器官——五脏六腑都集中于胸腹部位,是人身体最脆弱的地方。只有当人们感到安全和舒适,和自己信赖、有好感的人在一起时,才会大胆地舒展胸怀。如果一个人敞开衣襟露出胸腹,则表示他对周遭人事物坦白、诚恳、没有隐讳,也少有防备之心,脸上的表情也一定是平和、温煦的。

成语“东床快婿”讲的就是书法家王羲之袒胸露腹的故事。

根据《世说新语》的记载,东晋太尉郗鉴要为自己女儿找女婿,就派一位门客到时任丞相的王导家选女婿。门客回来说:“王家的年轻人都很好,但是听到有人去选女婿,都拘谨起来,只有一位在东边床上敞开衣襟睡觉,好像没有听到似的。”郗鉴说:“这正是一位好女婿。”这个人就是王羲之,于是郗鉴把女儿嫁给了他。历史证明,郗鉴并没有看走眼,王羲之成为东晋王朝出将入相的栋梁之才。

当然,郗鉴并不仅仅是凭着露出肚皮这一点认定了王羲之,也曾与他深切交谈,当面考察未来女婿的品性和才能,不可否认的是,王羲之袒胸露腹的这一个小小的细节给郗鉴留下了很深的印象。在古代,袒胸露腹不仅是坦荡、诚恳的表现,也有表达忠诚的含义。无论是哪一种,都向对方传达出一种敞开心胸、不加防卫的态度,表示愿意与人接近并保持友好和坦诚。

反之,有些人习惯双手抱胸,或者把文件夹、书本等物抱在胸前,表明他们对周遭环境缺乏安全感,因而下意识地作出遮挡胸腹的动作,在自己与他人之间形成一道无形的墙。在刚刚入职的新员工以及转到新学校的学生生上会经常看到这种表现。如果想要向对方表示友好的欢迎态度,虽然不必像王羲之一样袒胸露腹,但也一定要打开双臂,这样对方也会不自觉地对你敞开胸怀。

警不警觉,看腰臀

冷气充足的办公室里,新上任的经理坐在办公桌前翻阅文件。他的腰挺得笔直,后背绷得紧紧的。这样的坐姿坚持一天,下班时他觉得浑身酸软。回到家里,往沙发上一坐。整个身体就陷进柔软的沙发中,腰背臀都彻底地放松了下来。

这样的姿势转换,上班族们都不会陌生。在工作场合的全身紧绷与回到家里后的全身松弛有着天差地别。为什么会有这样的差别呢?因为腰臀与人的警觉度存在着联系。

我们在工作场合中,为了应付繁重的工作,会把精神调整到高警觉状态,以便随时应对突发状况。精神语言很自然地传达到身体,于是身体保持了一个“预备”姿势,挺直的后背与紧绷的腰臀都处在“蓄势待发”的状态。我们可以回忆我们的祖先在野外狩猎的情形,他们紧盯着猎物,全身紧绷,随时准备发动攻击。而起跑线上的运动员也是如此。双手撑地,脚尖蹬地,只等着发令枪响,他们就能即刻冲出去。这些状态都与我们在工作中的状态类似,这也就可以解释为什么我们会如此的警觉。

而当我们把一天的工作完成,回到相当熟悉的家中时,这个情形就完全改变了。家是每一个人心灵的港湾,你在这个地方拥有最大的安全感。所以你的大脑暗示你,一切都是安全的。既然不需要应对外界危险或者突发状况,你的身体也就无法进入到待命状态了。所以彻彻底底的放松下来。

然而,这种放松并非弱势的表现。一般的想法是,当你全神贯注,充满警觉时,你应对外界的能力也会增加,也就是说挺直的后背和腰臀代表了一种强势,放松状态的人自然就是弱势了。可是实际上,研究表明,在两方的会面中,处于弱势的却是保持高警觉状态的人,有些时候甚至是有求于人的一方,而优势地位常常在放松腰臀的人这一方。

这些例子会让你更清楚地了解这一点。比如员工向老板汇报工作,通常是老板潇洒地坐在他的“老板椅”上,双手搭在扶手上,一副很舒服的姿态;而员工则直直地站在一边,随时等待着老板的盘问。或者上门的推销员和他的顾客之间,也能看到这种姿势对比。

会面的双方应该都很清楚双方的地位,优势者的放松可以算得上是一种显摆。他清楚地知道对方对他没有威胁,并且故意作出舒适的模样,仿佛是在对对方说:“即便不是最佳状态我也能应对自如。”而劣势地位的人用紧绷的身体来表达一种重视会谈的意思,他刻意地让情况显得正式话,希望引起对方的重视。

拍抚肩膀——传递信心

在人类发明车子以前,肩膀担任着负重运输的重任,直到今天,肩膀也是最常用的负重工具之一,早年的商贩、劳役、挑夫等劳动者,都是以肩挑着货物兜售、运输,以此为生。因此,肩膀被视为责任、负担和力量的象征,双肩宽阔而厚实的人更容易获得他人的信任,认为可以委以重任、值得信赖。

拍抚肩部的动作可以给对方打气,仿佛通过肩膀传递了力量,当生活、工作中遇到挫折或烦心事,家人或朋友拍拍我们的肩膀,就会感觉到很温暖,就像下属有时需要拍一拍上司的“马屁”一样,上司有时也需要拍一拍下属的肩膀。

比如下属完成了一件任务后,上司可以轻轻拍一拍下属的肩膀,说:“干得不错!”或者说:“我就知道你能顺利完成!”这样的动作能拉近下属与你的关系,增添他的信心。同时,这种向下拍肩的动作也能更巩固你的权威。因为上司可以这样拍下属的肩膀,一般情况下是很少见到下属以同样的方式用在上司身上的。

为什么拍肩能产生这种效果呢?我们来看看肩膀本身所传达的语言信息。一般的身体语言研究认为,肩部的动作,能够表达威严、攻击、安心、胆怯、防卫等意思。因为肩部上下活动比较自由,因此能缩小或扩大势力范围,同时这些动作也易引起他人注目。向后缩的肩膀表示因积压的不平、不满而引起的愤怒;耸肩表示不安、恐怖;使劲张开两手的肩膀代表责任感的强烈;向前挺出的肩膀代表责任重大引起的精神负担等。

古代军人、武士穿戴盔甲,以及现代军人佩戴肩章,就是在有意强调肩部,以示威严。男人的西装,在肩部填入垫肩,使肩膀看起来较宽,跟故意使双肩耸起的行为同样属于男性的信号。肩部可以视为象征男性尊严的部位。

这里有一些令人迷惑的地方,因为男性对自己的肩部如果此重视,为什么会允许上司碰触,并且不感觉到不适呢?可能的原因就是男性很容易对朋友敞开心胸,所以在朋友面前也不会设防,朋友之间就会经常有勾肩搭背的动作。这样的接触是他下意识地把熟识的人的这一表现看成是朋友间的友好表示,所以当上司使用这个动作时,他就觉得自己与这个权威的代表的关系已经更近了一步了。

蜷曲身体睡觉的人压力重重

睡眠几乎占去了人一生三分之一的时间,人在睡眠的过程中是潜意识最容易浮现的时候,因此睡姿也是一种无声的语言,可以看出一个人的性格和心理,对身边亲密的人,我们可以通过其睡姿对其做更深入的了解。医学上的研究也表明,一个人的睡姿与其心理、生理状态有不可忽视的联系。

雯雯最近工作很不顺利,只看报表数字的上司不断对她施压。她每天工作到很晚才睡,而丈夫发现雯雯的睡觉姿势与以往有了很大不同,从习惯的仰睡变成侧身蜷缩,有时下巴和膝盖几乎要靠在一起了。细心的丈夫询问当心理医生的朋友,朋友告诉他很可能是因为雯雯遇到了极大的困难,内心充满了不安全感。

蜷缩的姿势把柔软的内脏部分掩藏起来,所以这样的姿势会让人感到安全。繁重的工作压力让雯雯内心充满了焦虑和担忧,所以即便在睡梦中也出现了强烈的自我保护意识,把自己包裹起来。另外,这种蜷曲的姿势与婴儿在母亲子宫中的姿态很相似,我们通过动作来追忆当时的安全和舒适感,以此缓解内心的重负。其他的睡眠姿势同样传达出丰富的信息。

1.俯卧:自信而有能力

采取俯卧式睡姿的人,大多具有很强的自信心,并且能力也很突出。在大多数情况下,他们都能很好地把握住自己。他们对自己有非常清楚的认识,知道自己是谁,也知道自己该做些什么。对于所追求的目标,他们的态度是坚持不懈,有信心也有能力实现它。他们随机应变的能力比较强,知道如何调整自己。另外,他们还可以很好地掩饰自己的真实感情,而不让别人看出一点破绽。

2.侧卧:随心而知足

脚、小腿、膝和脚踝部位完全重合且保持侧卧姿势的人:一般在生活中能保持相当的一致性,善于处理生活中的各种关系。他们能尽量按照他人的要求去做,因而能获得人们对他们的好感。喜欢侧卧的人总是个漫不经心的人,不能说这种人对生活不投入,但很多时候他们会当一个生活的旁观者,或许他们只是在游戏人生。

事实上,这种人属于情绪型的人物,总是处在情绪的波动之中,做事情时感情色彩对他们的影响比较大。不过他们也有自己的长处,能很快忘记刚刚遇到的不快,而重新干自己的事。很多人都能与这种人和平共处,他们从不为自己树敌,不仅是耐心的听众,而且很多时候也愿作为参与者加入交谈中。在工作中,这种人一般都有很好的表现。当然也有大失水准的时候,这跟他们波动的情绪有关。

这种人对自己的内心世界也有较深的了解,深知自己存在的缺点,但并不打算去改变,他们始终认为人无完人,况且现在的生活已经相当不错了。人的欲望是无止境的,他们不愿去做无谓的追求。

3.握拳而睡:自我防卫意识强烈

握着拳头睡觉的人比较少,但也并非没有。这种人在睡觉时握着拳头,仿佛随时准备应战,这是心里比较紧张的一种表现。这一类型的人如果把拳头放在枕头或是身体下面,表示他正试图控制这种积极的情绪。如果是仰躺或是侧着睡觉,拳头向外,则有向别人示威的意思。

与握拳睡觉有着相近心理的是睡觉时双臂双腿交叉的人。这种人自我防卫意识多比较强烈,不允许别人侵犯自己。他们的性格多数是脆弱的,很难承受某种伤害。他们对人比较冷漠、内敛,常压抑自己而拒绝真情实感的表现。

4.仰睡:快乐大方

喜欢仰睡的人多是十分快乐和大方的,在儿童时代通常是家庭中关怀和注意的中心。他们有安全感、自信心和坚强的性格。他们为人比较热情和亲切,而且富有同情心,能够很好地洞悉他人的心理,懂得他人的需要。他们性情坦率,乐于助人,也乐于接受别人的帮助。在思想上他们是相当成熟的,对人对事往往都能分清轻重缓急,知道自己该怎样做才能达到最好的效果。他们的责任心一般都很强,遇事不会推脱责任而选择逃避,他们对一切事没有任何借口,而是勇敢地面对,甚至是主动承担。他们优秀的品质赢得了别人的尊敬,又由于对各种事物能够作出准确的判断,所以很容易得到别人的依赖,也会为自己营造出良好的人际氛围。

5.婴儿般睡姿:缺乏安全感

向一面侧卧,双腿和身体弯曲,怀中可能抱着枕头之类的物品,像胎儿那样蜷曲卧眠,这种人往往缺乏安全感,渴望得到保护。他们的独立意识比较差,对某一熟悉的人物或环境总是有着很强的依赖心理,而对不熟悉的人物和环境则多恐惧。他们缺乏逻辑思辨能力,做事没有先后顺序,常常是这件事情已经发生了,却连准备工作都没有做好。他们的责任心不是很强,在困难面前容易选择逃避。他们通常只与自己非常信任的人保持亲密关系,不愿冒险,只想过一种平静、安稳的生活。