第三节 灵活多变的手臂动作

2007年9月，美国一家博物馆被窃，丢失了一枚20世纪40年代发行的绝版邮票。博物馆负责人委托FBI介入调查此案。探员经过调查发现，博物馆各个大门都没有被人潜入的痕迹，监控录像也没有记录下来犯人的相貌，除了邮票以外其他物品无一丢失，很显然犯人的目标从一开始便相当明确。没有掌握其他证据的FBI初步认定犯案的是馆内的工作人员，并认为犯人应该是一名集邮爱好者。

本来看似有所进展，但盘查过所有嫌疑人之后，发现个个都有完美的不在场证明，让探员无从下手。但细心的探员在一次次盘问中经过观察发现，担任安保的一名工作人员每次接受盘问时手部动作明显比别人少。锁定目标后，FBI探员耐心追查了两个月，最终将其抓获。原来人在有压力、感到不安、说假话时，手会不自觉地进入“冻结模式”，便不像说真话的人那般手舞足蹈地表演，FBI探员正是利用这一点找出了真正的罪犯。

人类的手是十分独特的，经过漫长的进化形成了现在这种比较完美的结构，五根手指长短不一却能一起协同完成抓、划、刺、打、握等动作，还能感受、丈量和改造我们周围的世界。它能书写历史，挥舞兵器，拨动琴弦，制作并使用工具；它建造了宏伟的万里长城，建起了金字塔。灵巧的手在互动交流的过程中，会真实地表达我们的情绪、思想和情感。因此FBI专家认为，手在人际交往活动中起到的作用是十分巨大的，而注意观察手部细节动作十分重要。

手是人身上最重要的部位，可以说几乎我们所有的活动都离不开手，在与人交流时，手也扮演着重要的角色。我们常常评价一个人“举手投足间，尽显英气”，可以看出手在对外交流时的作用，它是思想情感的直接表达。举手投足间，不仅可以显露一个人的为人、气质、教养、素质，更能够透露一个人真实的内心活动。口头上掩饰得再圆满的假话，也会被手上一个不经意的小动作彻底出卖，所以仔细观察手部细节，也是迅速解读一个人内心状态的捷径。

一个经验丰富的FBI探员能够根据手的形状、大小、伤口分布、指甲长短等各种细节，全面准确地分析出这个人从事的职业或者经常参加的体育运动。FBI专家称，经常从事体力劳动的人手会比较粗糙僵硬，在农场工作的人或者运动员的手部可能会有伤口，就像体操运动员拇指与食指之间会有厚茧，吉他手的指尖也会有老茧。

此外，研究表明，手能够反映我们对自己的关心程度和对社交活动的重视程度。有些人的手一看就是经过精心的保养，有些人的则显得脏兮兮；有些人的指甲修剪得整整齐齐，有些人的则看着疏于打理；喜欢留长指甲的男人普遍比较自私，考虑自己的情况会多一些；成年后咬指甲是一种缺乏安全感的表现。

光是看手，就已经可以掌握许多信息。我们的手相当灵敏，受体内激素水平影响也比较明显，可以做出十分精确和精致的动作，比如以下几种：

1．颤抖的手。当人处于高强度压力之下时，肾上腺素分泌会激增，便会引起手掌的颤动，当看到或者听到不好的事情时，也会有这种情况发生。当手上握有水杯之类的物品时，这种现象会更加明显。

2．抚摸脖子的手。当人处于紧张、焦虑、不安时，手会不自觉地抚摸自己的下巴和脖子，因为那里有中枢神经，抚摸能够有效地消除不安。抚摸脖子有助于放松紧绷的神经，帮助缓解紧张情绪。

3．托住下巴的手。在聊天交流时，有的人习惯用手托住下巴，这是让自己注意力集中的一种表现，目的在于让自己更认真地倾听，表明对当下的话题有兴趣。

4．双手放下相互搓动。当人想要掩饰什么时会有这种动作，一般会伴随说谎出现，同时有不安的情绪掺杂在里面。不断来回搓动双手，有时也表示心中有自己的小算盘，应当留意。

5．手向下压。这个姿势一般常见于各种公众人物身上，政客接受采访或者发表演讲时，通常会用手做出向下压的动作。但此处需要注意的一点是，要仔细观察手臂的位置，如果是手臂紧贴着身体，则表示当事人想要控制状况，却信心不足；如果是自然下垂的手臂，则表示做下压手势的人有强烈的控制欲望，希望自己能够掌控全部的情况。

6．塔状手。双手五指紧贴、呈塔状，注意手指所指方向，向上表示优越感，有点自以为是；向下则表示当事人对自己十分自信，是一种对外传递正面信息的手势。对应塔状手还有祈祷之手，双手十指相扣做祈祷状。这个手势则与塔状手完全相反，是心里没底、虚张声势的一种表现。

除了以上这些手势之外，手和臂结合起来，还能做出各种动作，表达人内心的真实意图。手臂主要表现的是一个人的自信心和领导意识，在很大程度上可以反映一个人的情绪激烈程度。手臂的作用不容小视，想要正确理解对方表达的意思，手臂的作用非常大，相同的手势会因为不一样的手臂位置与角度，所表达的含义千差万别。举例说明，像祷告之手，在前文介绍过，当看到对方做出祷告的手势时，说明当事人十分紧张、不安，没自信。这些并没有错，但试想一下：如果这个人是把手臂紧贴身体，在胸前做祷告手，那岂不是变成了正式的祷告；而如果是双手举过头顶向后伸展，差别就更大了。因此，如果想准确地通过观察手部来判断一个人的心理，只盯着手势或者只看着手臂，都是片面的、无力的，只有将两者相结合，才能大幅提升准确率。下面来介绍下几种常见的手臂动作：

1．叉腰。这是一个再平常不过的动作，在我们日常的谈话交流中很容易看到，但它透露出很多信息。叉腰动作大致上可以分成两种，需要注意的地方是叉腰动作出现后，对方拇指的位置。叉腰时拇指朝向后方，四指在前，说明此人有很强的控制欲，并认为自己正在控制局势。如果在这种叉腰动作中伴随身体前倾的姿势，表示当事人正处于愤怒与不满中，通常还会有皱眉头的动作；叉腰时拇指在前、四指朝后所表达的含义又将完全改变，表示此人此刻正困惑与不理解，同时这个动作也能消除疲劳感，稳定自己的不安情绪。

2．双手抱头。双手交叉枕在自己脑后是一个积极正面的动作，表明此人对自己充满自信，一切都在自己的掌握之中。也有研究表明，睡觉采取这个姿势的人想法积极乐观，正能量满满，行动力比较强。在与他人的交谈中，如果采用这个姿势，会给人胸有成竹的感觉，但切记不要跷二郎腿，否则好的印象瞬间会被颠覆，变成不可靠、夸夸其谈的感觉。

3．双手交叉在胸前。这也是一个比较常见的手臂动作。影视作品中大多数人会用这个姿态来表示气愤，但我们在现实中常见的做出此类动作者本身并没有什么愤怒的情绪，这种在公共场所经常可以看到的动作表达的是谨慎、警觉的情绪，是安全感偏低的人在公共场合常有的下意识的自我保护动作。

4．拥抱自己。双手从胸前交叉伸向后背，这个不经常见到，但含义十分简单，容易理解。做这个动作是由于自身信心不足，略感不安，但程度不是非常深。拥抱自己是给自己信心，通过自我亲密接触来消除自身的紧张情绪。

5．主导姿态。双手手指张开并且指尖按于桌面，这个动作往往是在当下状况中占据强势地位的人使用，意在向外界传达一种自信与权威，同时最大限度地张开五指表现了自己的掌控力。但要注意的是，如果是附带前倾动作或者下意识伸出下巴则表示挑衅，攻击性比较强。

6．收回双臂。做出这个动作通常是双手背在身后，表达的意思是不想和别人套近乎，是一种拒绝的动作。

这些动作都是日常生活中比较容易见到的，我们可以看出手臂的动作表达的情感往往更加纯粹、直接，但也有属于自己的复杂性，动作的幅度很大程度上表示情绪的起伏。用手臂动作可以更好地向他人传递一种信号，有时用起来比复杂的表情和手势更简单方便，比如双手摊开在身前，附带耸肩的动作，表示不了解、不知道；双手平举过头顶、手掌张开表示投降。如果你是一个细心的人，你会发现在自己周围那些被人评价为“健谈”“能言善辩”的人，在和他人交流时总是会加入大量的手部动作。他们的交流不仅仅停留在语言层面，丰富的手部动作不仅可以更好地传达自己内心的想法，更是在无形之中给别人留下了深刻的印象，扩展了自己的人脉圈。说话时手臂与躯体成自然角度，双手摊开在身前，说话的同时手上加一点比画动作，可以让听你说话的人的注意力更好地集中在你的身上。

双手能表达的情绪非常多，所以一般名人与政客除了要进行表情管理训练之外，在公众面前亮相时的双手摆放都有专门的公关人员把关设计。一个好的手势习惯，能很好地为我们宣传自身的形象；而不好的习惯例如啃手指、双手叉腰，则会给别人一种不信任感。在细致观察别人的同时，管理好自己的手势，让你的双手不再出卖你的心。