第12章 客户电话中直接拒绝

情景59 我不需要投保,我向来讨厌保险

情景再现

销售员:“你好,我是芮西,××保险公司的销售员。”

客户:“哦,对不起,我不需要投保,我向来讨厌保险。”(拒绝)

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