- 谁说菜鸟不能玩转职场
- 秦加林
- 1916字
- 2021-04-04 18:57:58
别让电话面试“杀”个措手不及
上课的时候接到面试电话，
在公交车上接到面试电话，
不知道面试电话中面试官的情况，
不知道面试电话中具体要提出的问题……
当心，别在电话面试中一败涂地。
对于很多大学毕业生而言，在接到面试电话时往往会感到茫然不知所措。有的人在接到面试电话时正在公交车上，有的人正在上课，还有的人可能正在吃饭……电话面试不像面对面交流时那样直观，仅能凭借声音传达个人信息。
但是很多企业在收到应聘材料后，都会通过电话来进行第一轮的筛选，因此电话面试其实就是初选，一定要想办法给面试官留下好印象，若是自己处理不当，或许你连面试的机会都没有。
案例
陈莉是一名英语专业的大学毕业生，一天下午她正跟自己的朋友在逛街时手机突然响了起来，于是陈莉便用随意的口吻接听了电话。令她感到吃惊的是话机中竟传来一句流利的英语问话。由于对方语速很快，陈莉心中毫无准备，加之大街上声音嘈杂，因此对方说的话自己根本就没听清，只觉得脑子里一片空白。
“对不起，能不能请你再说一遍？”陈莉紧张得连英语都不知道该怎么说了，直接就用汉语询问起来。
此时对方又用英语重复了一遍，陈莉才隐约感到对方是一家外企公司，在收到自己投递的简历后，想同自己核实一下基本情况。
“好的，Please……”瞬间醒悟后的陈莉因之前毫无准备，再加上自己很紧张，居然中英文交替着、结结巴巴、非常生硬地回答着问题。
于是对方流利地用英语报出了公司名称，并询问陈莉的基本情况。陈莉对自己的情况还能较流利地用英语进行回答，但当对方问到她对该公司及所申请的职位有什么样的想法，以及将来自己的职业规划时，陈莉彻底不知道该如何回答了。由于之前陈莉向好几家类似的公司投递了自己的简历，并申请了不同的职位，因此该公司的具体情况以及当时申请的是哪个职位，现在连自己都搞不清楚了，更不用说对该公司和申请的职位有什么样的看法了。
陈莉尴尬得不知该如何回答，过了半天才鼓足勇气用中文回答说：“我对该公司及所申请的职位不是很了解，但是我会尽力把工作做好。”
只听对方果断地说：“有机会我们再与你联系。”之后便挂断了电话。
之后，陈莉呆立在街边，很久没有离开。
最终的结果可想而知，陈莉再也没有等到那家公司的面试通知，这次电话面试彻底以失败而告终。
电话面试是对面试人员的初步筛选，如果想要得到进一步的面试机会，首先要过电话面试这一关。怎样才能顺利通过电话面试的筛选呢？必须注意以下三方面的内容。
第一，电话面试要选择一个恰当的时间。如果自己是在招聘网上投放的简历，应该提前为电话面试做好心理准备，千万不要出现手足无措的情况。如果对方来电时你正在忙手头的事情，一时无法脱身，不妨与对方协商改换时间进行交谈，尽量约好什么时间由自己打过去。若是约定由你打给对方的话，应选在其上班时间较为妥当。
第二，找一个安静的地方进行电话面试。在电话面试中，为了能够与对方进行很好地交流，环境安静十分重要。如果是和应聘单位事先约好了时间进行通话，那么在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不会被人打扰的环境中，这样你就能专心致志地应对电话面试；如果是招聘公司突然打来电话，那你应该先保持头脑冷静，尽快找个安静的场合再与对方进行仔细交流。不要在公交车上或者是嘈杂的大街上就与招聘方进行沟通，因为嘈杂的环境会影响你们之间的沟通效果。
第三，对面试单位可能提出的问题，需提前做好充分的准备工作。
在电话面试中常见问题如下。
电话面试开始时，招聘方会对你的基本信息进行核实。当对方在确认你的学习与工作经历时，你所回答的内容一定要与投递的简历中的内容保持一致。例如，简历中填写的学历为本科，在通话中你回答的是专科，这会给招聘方留下你不够诚实的印象。
在对方确定你的基本信息后，通常会让你对自身的工作经验、工作技能以及对所应聘的职位进行进一步的阐述。你要有条理地回答相关的问题，不能显出慌张与缺乏自信。
在电话面试的尾声，通常招聘方还会问你职业目标以及对薪资的期望等问题。在回答此类问题时要尽量符合招聘方所发布的招聘信息中的内容。例如，招聘方原定的月薪是2000元，你就不能说你期望的月薪是4000元，否则招聘方很有可能会因此终止与你的谈话。
总之，电话面试是一个短时间内通过双方的语言交流进行相互了解的过程，所以在电话面试前，你务必要对面试的时间、地点、内容等做好充分的准备工作，只有这样才能沉着冷静地应对各种电话面试。
专家建议
面对突如其来的电话面试，不要过于紧张。如果你手头正忙或者还没准备好，不如委婉地请求其换个时间或地点，等你充分准备好后再接受电话面试，效果会更好。
在电话面试前自己要有充分的准备，当你申请了一个职位，就应该提前对所申请的公司和职位进行深入了解，这样你才能在电话面试中从容应对各种提问。