“关系越亲密越难相处。”
“越是熟悉的朋友越容易出现不快。”
“我这么真心待人，却常常是好心得不到好报。”
“我不好意思拒绝，别人却那么好意思打扰。”
“我说的话别人总是不愿听。”
“为什么人与人之间这么难处？”
“为什么想做点事却这么难？”
“……”
在我们的周围，我们常常听到有人发出这样的感叹，抱怨人际关系复杂，人与人之间难相处。“做人实在太累了！”这并非是出现在哪一个人身上的情况，而是大多数人所遇到的交际困境。可以说，在人际交往中，类似的情况每天都在上演着。
面对社交，很多人产生畏惧和逃避心理，社交对于他们来说如同难解的谜题、不敢碰的禁区，他们在社交中表现得被动压抑、无所适从，人际关系麻烦不断、矛盾丛生。人际关系上的问题，交际工作中的纠纷，每天都在困扰着他们，甚至严重到了令他们寝食难安的程度。
人是具有社会属性的，没有谁能够脱离社会独自一人生活着。只要生活在社会中，我们就不可避免地与人打交道，与人交流，与人合作，与人办事，等等。畏惧和逃避不是解决问题的办法，它不能解决人际关系中的问题，反而会让人际关系变得更加糟糕。只有勇于走出内心的孤岛，正视人际关系中的问题，积极寻求相应的解决之道，才是应有的人生态度。
人是各种各样的，每个人的性格千差万别，心理特征迵异，为人和处事方式各不相同，这就给我们的交际带来了难度，降低了我们对交际的期望值。交际中难免出现冲突和纠纷，从而造成了人际关系的不完美。
如何面对不完美的人际关系，如何解决人际关系中的问题，如何化解人际关系中的冲突，如何走出人际关系中的困境，是摆在我们每一个人面前的难题。如果我们不能有效、顺利地解决人际关系中的种种困境，我们就无法与人们正常地相处，无法开展自己的工作，无法掌控自己的人生。即使我们其他方面的能力再强，也无法顺利地获得自己想要的成功。
本书是一部专门为陷入交际困境的读者朋友而编写的人际关系学专著。全书立足于当下人们的交际现状，从自我、他人两个角度，运用交际学、心理学、社会学等知识，别开生面、生动有趣地探讨了人际关系中的问题和困境，教读者面对和改善不完美人际关系的方法和技巧。从本书中，读者可以明确如何把握人际交往的距离，如何拒绝他人的不当请求，如何化解交际中的棘手问题，如何修复人际关系中的裂痕，如何洞察他人心理、因势利导推进交往，如何把握好说话和处世分寸增强做事效果，如何修炼自我形象以影响他人、掌控人际交往主动权，最终建立起和谐、双赢的人际关系，在事业和生活中如鱼得水。
一本书，解决人际关系的所有烦恼。看完本书，你会豁然开朗：做人一点也不累，交际可以更轻松，人生可以更美好！