第1章 前言

心情决定做事的态度，做事的态度决定做事的行为，做事的行为决定做事的结果。有什么样的心情，就有什么样的做事结果。心情的状况影响做事的成败。

心理学家曾做过这样一个实验：选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进行调查，想知道为什么优秀的人可以得到那么大的成就，那些普通的人为什么这么平庸。结果是非常惊人的：他们之间的最大差别，并不在于外在的能力，而在于他们内在的心情，是心情决定了他们潜能发挥的大小，决定了两者的天壤之别。

道理就是这么简单：决定成功与失败的，不在于我们是谁，不在于机遇的多寡，更不在于我们在什么地方，我们正在做什么，而在于我们用什么样的心情处理当前发生的事情以及正在发生的事情。

心理学研究表明，轻松、愉快、乐观的良好情绪，不仅能使人产生超强的记忆力，而且能活跃创造性思维，充分发挥智力和心理潜力。而焦虑不安、悲观失望、忧郁苦闷、激愤恼怒等坏情绪，则会降低人们的智力活动水平。

一个人心情开朗乐观，则对什么事情都充满了热情，对生活充满了希望，做事情的时候都积极上进，自然就会事事顺利，心情也就会越来越好。相反，一个人的心情抑郁烦躁，整天愁眉苦脸、忧虑重重，不管做什么事情都消极被动，效率低下，甚至错误百出，其能力和价值就会受到人们怀疑，外界的肯定越来越少，这样也就使自己心情更加消极抑郁，形成了恶性循环。

一位哲人曾经说过：一个人的心态就是一个人真正的主人，要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你，而你的心态将决定谁是坐骑，谁是骑师。愉悦的心情是一时的，重要的是我们要保持这种愉悦，再达到宁静的状态，宁静的心情可使人们遇事能够开扩视野，纵横思考。运用自如地驾驭、把握自己的情绪，不管碰到什么不愉快，尽可能从中寻出合理的一面，从而获得新的宁静。

消除不良情绪，保持良好的精神状态，是进行创造性学习、提高工作效率、人生不失控的一大法宝。

《先处理心情，后处理事情》强调了心情对于做事的重要性，阐明了心情是如何影响事情的，揭开了人们心情不好的内在根源及其对事情带来的隐患和危害。同时针对当代人的心理状况和生活实际，结合大量典型的事例，用启发、劝慰的语气，引导人们在做事的过程中如何调整自己的心情，克制自己的脾气，掌控自己的情绪，学会用理智驾驭情感，塑造成功心态，以开朗的心情和成熟的心智面对职场、情感、生活和人生中的种种问题和困境，充满活力、轻松高效地处理、解决好每一件事情，赢得心想事成的如意人生。

拥有好心情，会愿意做事。调整好心情，会顺利成事。

培养好心情，会高效做事。先处理心情，后处理事情。